Retrimite cadourile din App Store & iTunes

Poți să retrimiți cadourile pe care le-ai cumpărat pentru altă persoană din App Store, iTunes Store sau Apple Books.

Dacă ai trimis un cadou din App Store & iTunes, iar destinatarul nu a primit un e-mail cu instrucțiuni despre modul în care să îl valorifice, poți să retrimiți cadoul de pe dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch sau de pe computerul Mac sau PC. Atunci când retrimiți un cadou din App Store & iTunes, destinatarului i se va trimite un al doilea e-mail cu un link pentru valorificarea cadoului.

Poți să retrimiți cadourile din App Store & iTunes atât timp cât articolul sau suma de bani nu a fost valorificat(ă) pe un ID Apple.

Dacă destinatarul tot nu poate găsi e-mail-ul după ce îl retrimiți, roagă-l să își verifice folderul spam sau junk.

De pe iPhone, iPad sau iPod touch

  1. Atinge Configurări > [numele tău] > iTunes și App Store.
  2. Atinge ID-ul Apple în partea de sus a ecranului, apoi atinge Afișați ID-ul Apple. Este posibil să trebuiască să te autentifici cu ID-ul Apple.
  3. Atinge Cadouri. Dacă opțiunea Cadouri nu este afișată, nu ai cumpărat recent niciun cadou din App Store & iTunes cu acest ID Apple.
    Un dispozitiv iPhone X deschis la Configurări cont. Este selectat butonul Cadouri.
  4. Atinge cadoul pe care vrei să îl retrimiți.
    Un dispozitiv iPhone X care afișează cadourile trimise. Este selectat un cadou pentru janeappleseed@icloud.com.
  5. Atinge Retrimiteți cadoul. Poți să editezi sau să schimbi adresa de e-mail a destinatarului pentru cadoul din App Store & iTunes atât timp cât destinatarul nu a valorificat cadoul. Pentru a edita sau schimba adresa de e-mail a destinatarului, atinge adresa de e-mail a acestuia pe ecranul de detalii ale cadoului. Verifică de două ori ortografia adresei de e-mail a destinatarului.
    Un dispozitiv iPhone X care afișează detaliile unui cadou trimis.

Dacă opțiunea Retrimiteți cadoul nu este afișată, cadoul a fost deja valorificat de persoana respectivă la adresa de e-mail indicată.


De pe Mac sau PC

Pentru a deschide iTunes și a te autentifica în pagina ta Informații cont, fă clic pe acest link: Afișează contul meu. Sau urmează acești pași:

  1. Deschide iTunes.
  2. În bara de meniuri din partea de sus a ecranului computerului sau a ferestrei iTunes, selectează Cont > Afișează contul meu.
    O fereastră iTunes cu meniul Cont deschis în bara de meniu din partea de sus a ecranului computerului. Este selectată opțiunea Vizualizare cont.
  3. Autentifică-te cu ID-ul Apple, apoi fă clic pe Afișează contul.
  4. Pe pagina Informații cont, derulează până la secțiunea Istoric achiziții. Faceți clic pe Gestionați cadourile din dreptul opțiunii „Cadou trimis ultima oară la [data]”. Dacă opțiunea Cadouri nu este afișată, nu ai cumpărat recent niciun cadou din App Store & iTunes cu acest ID Apple.
    O fereastră iTunes care afișează secțiunea Istoric achiziții din Informații cont. Este selectat butonul Gestionați cadourile.
  5. Găsește cadoul pe care vrei să îl retrimiți, apoi fă clic pe Vizualizați din dreptul datei la care ai trimis cadoul.
  6. Fă clic pe Retrimiteți cadoul din fereastra pop-up. Dacă vrei să editezi adresa de e-mail a destinatarului, modifică adresa din caseta de sub Destinatar înainte de a apăsa pe Retrimiteți cadoul. Verifică de două ori ortografia adresei de e-mail a destinatarului.
    O fereastră iTunes care deschisă la secțiunea Cadouri din Informații cont. Detaliile unui cadou trimis sunt deschise în prim plan.

Dacă opțiunea Retrimiteți cadoul nu este afișată, cadoul a fost deja valorificat de persoana respectivă la adresa de e-mail indicată.

Data publicării: