Dacă dispozitivul iPhone sau iPod touch nu se încarcă

Află ce trebuie să faci dacă bateria nu se încarcă sau se încarcă încet sau dacă apare un mesaj de avertizare.

Conectarea la sursa de alimentare

Pentru a încărca dispozitivul, urmează pașii de mai jos:

1. Conectează dispozitivul la cablul USB livrat împreună cu dispozitivul.

2. Conectează dispozitivul la una dintre aceste trei surse de alimentare:

Dacă încerci să încarci wireless un iPhone 8 sau un model ulterior, mai întâi asigură-te că poți realiza încărcarea cu cablul USB livrate împreună cu dispozitivul. Dacă funcționează, atunci obține ajutor privind încărcarea wireless. Dacă ai un accesoriu de la o terță parte, verifică dacă este certificat de Apple.

Atunci când dispozitivul se încarcă, apare un fulger în interiorul pictogramei baterie în bara de stare sau o pictogramă mare cu o baterie pe ecranul de blocare.

Dacă dispozitivul se încarcă încet sau nu se încarcă

Urmează acești pași și încearcă din nou după fiecare pas:

1. Verifică dacă adaptorul USB și cablul de încărcare prezintă urme de deteriorare, cum ar fi pini rupți sau îndoiți. Nu folosi accesorii deteriorate.

   

2. Folosește o priză de perete și asigură-te că adaptorul de priză de perete USB, cablul de încărcare și priza de perete sau cablul de alimentare CA sunt cuplate ferm între ele sau folosește o altă priză.

3. Scoate murdăria din portul de încărcare de pe partea inferioară a dispozitivului, apoi conectează ferm cablul de încărcare la dispozitiv. Dacă portul de încărcare este deteriorat, probabil că dispozitivul are nevoie de service.

   

4. Lasă dispozitivul să se încarce timp de jumătate de oră.

5. Dacă dispozitivul tot nu răspunde la atingere, repornește forțat dispozitivul:

   • iPhone 8 sau o versiune ulterioară și iPhone SE (a 2-a generație): apasă și eliberează rapid butonul de creștere a volumului. Apasă și eliberează rapid butonul de micșorare a volumului. Apasă lung butonul lateral până când apare logoul Apple.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus și iPod touch (a 7-a generație): apasă lung butonul lateral (sau de sus) și butonul de reducere a volumului până când apare sigla Apple.

   • iPhone 6s sau modelele anterioare, iPhone SE (prima generație) și iPod touch (a 6-a generație) sau modelele anterioare: apasă lung butonul lateral (sau de sus) și butonul principal până când apare sigla Apple.

6. Lasă dispozitivul să se încarce încă jumătate de oră.

7. Dacă dispozitivul tot nu pornește sau nu se încarcă, du-l împreună cu cablul de încărcare și adaptorul de încărcare la un magazin Apple Store sau la un Furnizor de service autorizat Apple pentru evaluare. De asemenea, poți să contactezi Asistența Apple.

Dacă dispozitivul s-a oprit din încărcare la 80%

iOS 13 și versiunile ulterioare utilizează funcționalitatea Încărcare optimizată baterie Dispozitivul iPhone folosește învățarea automată integrată în dispozitiv pentru a înțelege rutina ta de încărcare zilnică, astfel încât să poată aștepta până când trebuie să folosești dispozitivul iPhone pentru a termina încărcarea peste 80%.* Funcționalitatea Încărcare optimizată baterie este activă numai atunci când dispozitivul iPhone prezice că va fi conectat la un încărcător pentru o perioadă lungă de timp.

Este posibil ca dispozitivul iPhone să se încălzească ușor în timpul încărcării. Pentru a prelungi durata de viață a bateriei, dacă aceasta se încălzește prea mult, software-ul ar putea limita încărcarea peste 80%. Dispozitivul iPhone va relua încărcarea după scăderea temperaturii. Încearcă să muți dispozitivul iPhone și încărcătorul într-un loc mai răcoros.

La modelele iPhone 15, este posibil să fi activat limita de 80%, ceea ce împiedică dispozitivul iPhone să se încarce peste aproximativ 80%. Dacă dorești ca dispozitivul tău iPhone să se încarce peste 80%, poți fie să activezi încărcarea optimizată a bateriei, fie să dezactivezi optimizările de încărcare.

Află mai multe despre limita de 80% pe modelele iPhone 15

Dacă într-o alertă se menționează că accesoriul nu este compatibil sau certificat

Aceste alerte pot apărea din mai multe motive:

• Este posibil ca dispozitivul tău iOS să aibă port de încărcare murdar sau deteriorat

• Accesoriul de încărcare este defect, deteriorat sau nu este certificat de Apple

• Încărcătorul USB nu este proiectat pentru a încărca dispozitive iPad

Urmează acești pași:

1. Scoate murdăria din portul de încărcare de pe partea inferioară a dispozitivului.

2. Repornește dispozitivul iPhone sau iPod Touch.

3. Încearcă alt cablu sau încărcător USB.

4. Asigură-te că ai ultima versiune de iOS.

5. Contactează Asistența Apple pentru a stabili o intervenție de service.

Află mai multe

• Află cum trebuie să procedezi dacă dispozitivul iPad nu se încarcă.

• Află ce să faci dacă dispozitivul nu pornește sau este blocat.

• Maximizarea autonomiei bateriei.

• Afișarea procentajului bateriei pe dispozitivul iPhone.

• Identificarea accesoriilor de conectare Lightning contrafăcute sau necertificate.