Dacă nu poți găsi aplicațiile și conținutul partajate ale familiei tale
Dacă membrii grupului Partajare familială nu pot găsi conținut partajat, verifică configurările de partajare a achizițiilor, dacă conținutul poate fi partajat și altele.
Verificarea configurărilor pentru Partajare familială
Asigură-te că utilizezi același cont Apple pentru Partajare familială și Multimedia și cumpărături. Și asigură-te că partajarea achizițiilor este activată. Apoi, cere-le membrilor familiei să-și verifice și ei configurările.
Pe un dispozitiv iPhone sau iPad cu iOS 16 sau o versiune ulterioară
Deschide aplicația Configurări, apoi atinge Familie.
Atinge numele tău.
Notează contul Apple indicat.
Atinge Achiziții.
Atinge contul Apple pentru Achiziții și asigură-te că te-ai autentificat cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială. În caz contrar, atinge Partajați folosind contul Apple secundar și introdu adresa de e-mail și parola asociate contului Apple respectiv.
Pe computerul Mac cu macOS Ventura sau o versiune ulterioară
Alege meniul Apple > Configurări sistem, apoi fă clic pe Familie (sau Partajare familială)
Fă clic pe numele tău și notează contul Apple indicat.
Atinge Achiziții și asigură-te că te-ai autentificat cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială. În caz contrar, atinge Partajați folosind contul Apple secundar și introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon asociate contului Apple respectiv, apoi introdu parola.
Deschide App Store.
Alege Store > Cont, apoi fă clic pe Configurări cont.
Asigură-te că folosești același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.
Dacă tot nu poți găsi conținutul partajat
Deconectează-te de la Multimedia și cumpărături
Asigură-te că te autentifici în toate serviciile Apple folosind același cont Apple pe care-l folosești pentru a partaja conținut cu familia. Nu este nevoie să ieși din niciun alt serviciu care folosește contul tău Apple, cum ar fi iCloud sau iMessage.
Pe iPhone sau iPad
Deschide aplicația Configurări, apoi atinge numele tău.
Atinge Multimedia și cumpărături.
Atinge Ieșiți din cont, apoi Ieșiți din cont din nou pentru a confirma.
Atinge Multimedia și cumpărături, apoi atinge Nu sunteți [numele tău]? și autentifică-te cu contul Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.
Pe un computer Mac
Deschide App Store.
În bara de meniu, alege Store > Ieșire.
În bara de meniu, alege Store > Autentificare.
Autentifică-te cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.
Pe Apple TV
Accesează Configurări > Utilizatori și conturi > [numele tău].
Selectează Store.
Selectează Ieșire.
Selectează Autentificare.
Autentidică-te cu același ID Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.
Unele abonamente, cum ar fi planurile și abonamentele individuale Apple Music și Apple One și achizițiile din aplicații de la aplicații neparticipante, nu pot fi partajate prin serviciul Partajare familială.
Află cum să adaugi un membru al familiei la abonamentele partajate
Dacă un membru al familiei și-a ascuns una dintre achiziții, nimeni din familia sa nu îl poate vedea.
Află cum să ascunzi sau să reafișezi achiziții din App Store
Asigură-te că dispozitivul tău îndeplinește cerințele de sistem
Pentru a accesa conținutul partajat al familiei tale, ai nevoie de un iPhone sau un iPad care utilizează iOS 9 sau o versiune ulterioară ori de un Mac care utilizează OS X El Capitan 10.11 sau o versiune ulterioară. Dacă folosești o versiune mai veche, nu vei vedea conținutul partajat al familiei tale.
