Dacă nu poți găsi aplicațiile și conținutul partajate ale familiei tale

Dacă membrii grupului tău Partajare familială nu pot găsi aplicații partajate sau conținut descărcat, verifică configurările de partajare a achizițiilor, dacă aplicația sau abonamentul poate fi partajat și altele.

Verificarea configurărilor pentru Partajare familială

Asigură-te că utilizezi același ID Apple pentru Partajare familială și Multimedia și cumpărături. Și asigură-te că partajarea achizițiilor este activată. Apoi, cere-le membrilor familiei să-și verifice și ei configurările.

Pe un dispozitiv iPhone sau iPad cu iOS 16 sau o versiune ulterioară

  1. Accesează Configurări > Familie.

  2. Atinge numele tău.

  3. Notează ID-ul Apple indicat.

    ios-17-iphone-14-pro-settings-family-sharing-name

  4. Atinge Achiziții.

  5. Atinge ID Apple pentru achiziții și asigură-te că te-ai autentificat cu același ID Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială. În caz contrar, atinge Partajați folosind ID-ul Apple secundar și introdu ID-ul Apple și parola asociată ID-ului Apple respectiv.

    ios-17-iphone-14-pro-settings-family-sharing-name-purchases

Pe un dispozitiv iPhone sau iPad cu iOS 15 sau o versiune anterioară

  1. Accesează Configurări, atinge numele tău, apoi atinge Partajare familială.

  2. Atinge numele tău.

  3. Notează ID-ul Apple indicat. Va trebui să utilizezi acest ID Apple pentru a te conecta ulterior.

  4. Atinge Înapoi pentru a reveni la Partajare familială.

  5. Atinge Partajare achiziții și asigură-te că opțiunea Partajare achiziții cu familia este activată.

  6. Atinge Înapoi, apoi atinge ID Apple.

  7. Atinge Multimedia și cumpărături.

  8. Atinge Vizualizați contul.

  9. Autentifică-te cu ID-ul tău Apple. Asigură-te că te autentifici cu același ID Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Pe computerul Mac cu macOS Ventura sau o versiune ulterioară

  1. Alege meniul Apple  > Configurări sistem, apoi fă clic pe Familie.

  2. Fă clic pe Achiziții.

  3. Sub ID Apple pentru achiziții, notează ce ID Apple este afișat.

    macos-sonoma-system-settings-family-sharing-name-purchases

  4. Deschide App Store.

  5. Selectează Store > Cont.

  6. Fă clic pe Configurări cont.

  7. Asigură-te că folosești același ID Apple ca în Partajare familială.

    macos-sonoma-app-store-store-account-settings

Pe un computer Mac cu macOS Monterey sau o versiune anterioară

  1. Alege meniul Apple  > Preferințe sistem, apoi fă clic pe Partajare familială.

  2. Fă clic pe Partajare achiziții.

  3. Notează ID-ul Apple indicat. Va trebui să utilizezi acest ID Apple pentru a te conecta ulterior.

  4. Asigură-te că ai selectat Partajați achizițiile dvs.

  5. Deschide App Store.

  6. Selectează Store > Afișează contul meu.

  7. Fă clic pe Vizualizare informații.

  8. Asigură-te că folosești același ID Apple ca în Partajare familială.

Dacă tot nu poți găsi conținutul partajat

Deconectează-te de la Multimedia și cumpărături

Asigură-te că te autentifici la toate serviciile Apple Nu este nevoie să ieși din niciun alt serviciu care folosește ID-ul tău Apple, cum ar fi iCloud sau iMessage.

Pe iPhone sau iPad

  1. Accesează Configurări > [numele tău].

  2. Atinge Multimedia și cumpărături.

  3. Atinge Ieșire.

  4. Atinge din nou Multimedia și achiziții.

  5. Atinge Nu sunteți [numele tău]?, apoi autentifică-te cu ID-ul Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Pe un computer Mac

  1. Deschide App Store.

  2. În bara de meniu, alege Store > Ieșire.

  3. În bara de meniuri, alege Store > Autentificare.

  4. Autentidică-te cu același ID Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Pe Apple TV

  1. Accesează Configurări > Utilizatori și conturi > [numele tău].

  2. Selectează Store.

  3. Selectează Ieșire.

  4. Selectează Autentificare.

  5. Autentidică-te cu același ID Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Verifică dacă o aplicație poate fi partajată

  1. Accesează App Store.

  2. Găsește aplicația.

  3. Derulează în jos la secțiunea Acceptă și asigură-te că Partajare familială este afișată.

Unele aplicații pot să nu fie activate pentru Partajare familială. Dacă ai achiziționat una dintre aceste aplicații, o poți vedea în istoricul achizițiilor, dar membrii familiei tale nu vor putea să o vadă sau să o descarce din nou.

Unele abonamente, cum ar fi planurile și abonamentele individuale Apple Music și Apple One și achizițiile din aplicații de la aplicații neparticipante, nu pot fi partajate prin serviciul Partajare familială.

Află mai multe despre tipurile de conținut pe care le poți partaja cu familia folosind partajarea achizițiilor

Află cum să adaugi un membru al familiei la abonamentele tale partajate

Întreabă-l pe membrul familiei dacă achiziția este ascunsă

Dacă un membru al familiei și-a ascuns una dintre achiziții, nimeni din familia sa nu îl poate vedea.

Află cum să ascunzi sau să reafișezi achiziții din App Store

Asigură-te că dispozitivul tău îndeplinește cerințele de sistem

Pentru a accesa conținutul partajat al familiei tale, ai nevoie de un iPhone sau un iPad care utilizează iOS 9 sau o versiune ulterioară ori de un Mac care utilizează OS X El Capitan 10.11 sau o versiune ulterioară. Dacă folosești o versiune mai veche, nu vei vedea conținutul partajat al familiei tale.

Data publicării: