Dacă dispozitivul iPhone sau iPad nu se actualizează

Pentru a actualiza dispozitivul iPhone sau iPad, ai nevoie de un dispozitiv compatibil, de o conexiune la internet și de spațiu de stocare suficient. De asemenea, este bine ca dispozitivul să fie conectat la o sursă de alimentare.

Dacă nu poți instala iOS 16 sau iPadOS 16.1 pe iPhone sau iPad


Dacă dispozitivul nu acceptă software nou

Dacă nu vezi opțiunea de actualizare la un software nou, cum ar fi iOS 16 sau iPadOS 16, este posibil ca dispozitivul să nu accepte cea mai recentă versiune.

  1. Identifică-ți dispozitivul iPhone sau Model iPad.
  2. Verifică dacă modelul dispozitivului iPhone sau iPad se află pe lista de dispozitive compatibile cu cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS.
  3. Actualizează la cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS disponibilă pentru tine.

Dacă ai un dispozitiv compatibil, însă dispozitivul iPhone sau iPad nu se actualizează, încearcă pașii de mai jos.


Dacă nu există spațiu suficient pentru actualizare

Dacă nu există spațiu suficient pentru descărcarea și instalarea unei actualizări, software-ul de pe dispozitiv va încerca să creeze mai mult spațiu. Acesta elimină numai datele aplicațiilor care pot fi descărcate din nou; nu elimină datele și nici nu le schimbă locația. Dacă dispozitivul nu are spațiu suficient, poți folosi computerul pentru actualizarea dispozitivului.

Dacă nu poți conecta dispozitivul la computer, poți crea spațiu pentru actualizare ștergând de pe dispozitiv conținutul și aplicațiile nefolosite. Accesează Configurări > General > Stocare [nume dispozitiv].

Află mai multe despre spațiul pe care aplicațiile și conținutul îl utilizează.


Dacă descărcarea durează mult

Ai nevoie de o conexiune la internet pentru a-ți actualiza dispozitivul. Durata de descărcare a actualizării variază în funcție de dimensiunea acesteia și de viteza conexiunii la internet. În timpul descărcării actualizării poți utiliza dispozitivul normal, iar acesta te va anunța când poți instala actualizarea. Pentru a îmbunătății viteza de descărcare, evită descărcarea de conținut suplimentar și folosește o rețea Wi-Fi.


Dacă nu poți să accesezi serverul de actualizare sau dacă nu poți să verifici actualizarea

Dacă încerci să actualizezi dispozitivul, este posibil să vezi unul dintre aceste mesaje:

Un iPhone afișând alerta

„Nu pot fi căutate actualizări. A survenit o eroare în timpul căutării unei actualizări software.”
 

Un iPhone afișând alerta „Actualizarea nu poate fi instalată”.

„Imposibil de instalat actualizarea. Actualizarea software necesită o conexiune la rețea.”
 

Încearcă să actualizezi din nou dispozitivul utilizând altă rețea. Dacă vezi în continuare unul dintre aceste mesaje, încearcă să actualizezi dispozitivul folosind o altă rețea sau cu ajutorul computerului:

Dacă problema apare din nou după ce încerci să actualizezi cu mai multe rețele, elimină actualizarea.


Un iPhone care afișează sigla Apple și bara de stare.

Dacă actualizarea nu este finalizată

Dacă instalezi o actualizare, bara de progres poate părea că se mișcă încet. Durata actualizării depinde de dimensiunea actualizării și de numărul de fișiere de pe dispozitiv.

Atunci când actualizezi „over-the-air”, păstrează dispozitivul conectat la o sursă de alimentare. Dacă dispozitivul rămâne fără energie, conectează-l la o sursă de alimentare și pornește-l pentru a permite terminarea actualizării sau a restaurării.

Află cum trebuie să procedezi dacă dispozitivul tău Dispozitivul iPhone sau Dispozitivul iPad pare blocat sau nu pornește.


Elimină și descarcă din nou actualizarea

Dacă tot nu poți instala cea mai recentă versiune de iOS sau de iPadOS, încearcă să descarci actualizarea din nou:

  1. Accesează Configurări > General > Stocare [nume dispozitiv].
  2. Găsește actualizarea în lista de aplicații.
  3. Atinge actualizarea, apoi Ștergeți actualizarea.
  4. Accesează Configurări > General > Actualizare software și descarcă ultima actualizare.

Dacă nu vezi actualizarea în lista de aplicații sau dacă problema apare din nou, trebuie să îți actualizezi dispozitivul cu ajutorul computerului:

Află cum să folosești modul recuperare dacă computerul nu îți recunoaște dispozitivul sau ecranul este blocat la sigla Apple timp de câteva minute fără o bară de progres.

Data publicării: