Dacă primești o alertă despre cartela SIM din dispozitivul tău iPhone

Dacă vezi o alertă cu textul „SIM invalidat” sau „Nicio cartelă SIM instalată”, urmează acești pași.

  1. Asigură-te că ai un plan activ la operatorul de telefonie mobilă. 
  2. Actualizează-ți dispozitivul iPhone la cea mai recentă versiune de iOS.
  3. Repornește dispozitivul iPhone.
  4. Caută o actualizare a configurărilor de la operatorul de telefonie. Accesează Configurări > General > Informații. Dacă este disponibilă o actualizare, vei vedea o solicitare de selectare a opțiunii OK sau Actualizați.
  5. Scoate cartela SIM din suportul pentru cartelă SIM și apoi pune la loc cartela SIM. Asigură-te că suportul pentru cartelă SIM se închide complet și nu are joc. Dacă utilizezi un suport pentru cartelă SIM de la alt model de iPhone sau de la alt producător de telefoane, este posibil să nu se potrivească corect.
  6. Încearcă să utilizezi altă cartelă SIM. Dacă nu ai altă cartelă SIM, mergi la magazinul operatorului de telefonie și solicită testarea telefonului cu altă cartelă SIM. Este posibil să trebuiască să înlocuiești cartela SIM.

Dacă vezi în continuare o alertă despre cartela SIM, contactează Asistența Apple.

Află cum trebuie să procedezi dacă vezi o alertă „Cartelă SIM neacceptată”.

Data publicării: