Dacă vezi mesajul „SIM invalidat” sau „Nicio cartelă SIM” pe iPhone sau iPad
Dacă vezi o alertă cu textul „SIM invalidat” sau „Nicio cartelă SIM instalată”, urmează acești pași.
Asigură-te că ai un abonament activ la operatorul de telefonie mobilă.
Caută o actualizare a configurărilor de la operatorul de telefonie. Accesează Configurări > General > Informații. Dacă este disponibilă o actualizare, vei vedea o solicitare de selectare a opțiunii OK sau Actualizați.
Dacă dispozitivul tău are o cartelă eSIM, contactează-ți operatorul.
Dacă dispozitivul tău are o cartelă SIM fizică, scoate cartela SIM a iPhone-ului sau cartela SIM a iPad-ului din suportul pentru cartela SIM, apoi introdu-o la loc. Asigură-te că suportul pentru cartelă SIM se închide complet și nu are joc. Dacă utilizezi un suport pentru cartelă SIM de la alt model de iPhone, iPad sau de la alt producător de telefoane, este posibil să nu se potrivească corect.
Dacă dispozitivul tău are o cartelă SIM fizică și ai parcurs pasul anterior, încearcă să folosești altă cartelă SIM. Dacă nu ai altă cartelă SIM, mergi la magazinul operatorului de telefonie și solicită testarea telefonului cu altă cartelă SIM. Este posibil să trebuiască să înlocuiești cartela SIM.
Dacă vezi în continuare o alertă despre cartela SIM, contactează Asistența Apple.
Află cum trebuie să procedezi dacă vezi o alertă de cartelă SIM neacceptată.
