Dacă nu-ți poți activa dispozitivul iPhone

Dacă dispozitivul tău iPhone nu poate fi activat sau o alertă te informează că serverul de activare este indisponibil ori cartela SIM nu este acceptată, află cum trebuie să procedezi.

Verifică mai întâi cele de mai jos

Ai nevoie în continuare de ajutor? Folosește secțiunea următoare.

Urmează acești pași

  1. Verifică lista din pagina Stare sistem. În cazul în care caseta de lângă Activare dispozitiv iOS nu este de culoare verde, încearcă să activezi dispozitivul iPhone mai târziu.
  2. Dacă ți se solicită parola la activarea dispozitivului iPhone, introdu parola. ( Solicitarea parolei poate însemna că ai activată caracteristica Blocare activare în Găsire iPhone.)
  3. Repornește dispozitivul iPhone.
  4. Dacă folosești o conexiune de date celulare,  conectează-te la o rețea Wi-Fi de încredere

Dacă în continuare activarea nu reușește, iată cum poți activa dispozitivul iPhone prin intermediul iTunes:

  1. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune de macOS sau cea mai recentă versiune de iTunes.
  2. Verifică dacă ai computerul conectat la internet.
  3. Folosind cablul livrat împreună cu dispozitivul iPhone, conectează dispozitivul iPhone la computer. Caută dispozitivul pe computer.
  4. Așteaptă computerul să detecteze și să activeze dispozitivul iPhone: 
    • Dacă vezi alerta „Configurați ca nou” sau „Restaurați din backup”, înseamnă că dispozitivul iPhone este activat.
    • Dacă primești un mesaj de eroare pe computer care te anunță că nu ai o cartelă SIM compatibilă, contactează operatorul de telefonie.

Ajutor suplimentar

  1. Pentru a verifica dacă există probleme de rețea sau de activare și a afla dacă trebuie să înlocuiești cartela SIM, contactează operatorul de telefonie
  2. Folosește modul de recuperare pentru a restaura dispozitivul iPhone

Dacă în continuare restaurarea dispozitivului iPhone nu funcționează,  contactează Asistența Apple.

Data publicării: