Dacă nu-ți poți activa dispozitivul iPhone

Dacă dispozitivul tău iPhone nu poate fi activat sau o alertă te informează că serverul de activare este indisponibil ori cartela SIM nu este acceptată, află cum trebuie să procedezi.

Înainte de a începe

Ai nevoie în continuare de ajutor? Folosește secțiunea următoare.

Urmează acești pași

  1. Repornește dispozitivul iPhone.
  2. Dacă folosești o conexiune de date celulare,  conectează-te la o rețea Wi-Fi fiabilă.
  3. Dacă primești un mesaj de eroare pe dispozitivul iPhone care te informează că serverul de activare este temporar indisponibil sau nu poate fi accesat atunci când încerci activarea, așteaptă câteva minute, apoi repetă pașii anteriori.

Dacă în continuare nu-ți poți activa dispozitivul iPhone, încearcă din nou să folosești computerul. Iată cum:

  1. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune de macOS sau cea mai recentă versiune de iTunes.
  2. Verifică dacă ai computerul conectat la internet.
  3. Folosind cablul livrat împreună cu dispozitivul iPhone, conectează dispozitivul iPhone la computer. Caută dispozitivul pe computer.
  4. Așteaptă computerul să detecteze și să activeze dispozitivul iPhone: 
    • Dacă vezi alerta „Configurați ca nou” sau „Restaurați din backup”, înseamnă că dispozitivul iPhone este activat.
    • Dacă primești un mesaj de eroare pe computer care te informează că ai o cartelă SIM incompatibilă sau nevalidă, contactează operatorul de telefonie.
    • Dacă primești un mesaj de eroare care te informează că „informațiile de activare sunt nevalide” sau că „informațiile de activare nu au putut fi obținute de la dispozitiv”, folosește modul Recuperare pentru a-ți restaura dispozitivul iPhone.

Dacă în continuare nu-ți poți activa dispozitivul iPhone, contactează Asistența Apple.

Data publicării: