Dacă nu-ți poți activa dispozitivul iPhone

Dacă dispozitivul tău iPhone nu poate fi activat sau o alertă te informează că serverul de activare este indisponibil ori cartela SIM nu este acceptată, află cum trebuie să procedezi.

Verifică mai întâi cele de mai jos

Ai nevoie în continuare de ajutor? Folosește secțiunea următoare.

Urmează acești pași

  1. Verifică lista din pagina Stare sistem. În cazul în care caseta de lângă Activare dispozitiv iOS nu este de culoare verde, încearcă să activezi dispozitivul iPhone mai târziu.
  2. Dacă ți se solicită parola la activarea dispozitivului iPhone, introdu parola. ( Solicitarea parolei poate însemna că ai activată caracteristica Blocare activare în Găsire iPhone.)
  3. Repornește dispozitivul iPhone.
  4. Dacă folosești o conexiune de date celulare,  conectează-te la o rețea Wi-Fi de încredere

Dacă în continuare activarea nu reușește, iată cum poți activa dispozitivul iPhone prin intermediul iTunes:

  1. Asigură-te că ai instalată cea mai recentă versiune de iTunes.
  2. Verifică dacă ai computerul conectat la Internet.
  3. Deschide iTunes pe computer. Folosind cablul livrat împreună cu dispozitivul iPhone, conectează dispozitivul iPhone la computer.
  4. Așteaptă ca iTunes să detecteze și să activeze dispozitivul iPhone: 
    • dacă iTunes afișează „Configurează ca nou” sau „Restaurează din backup”, înseamnă că iTunes a activat dispozitivul iPhone; 
    • dacă un mesaj de eroare din iTunes te informează că ai o cartelă SIM care nu este compatibilă, contactează operatorul de telefonie.

Ajutor suplimentar

  1. Pentru a verifica dacă există probleme de rețea sau de activare și a afla dacă trebuie să înlocuiești cartela SIM, contactează operatorul de telefonie
  2. Folosește modul de recuperare pentru a restaura dispozitivul iPhone

Dacă în continuare restaurarea dispozitivului iPhone nu funcționează,  contactează Asistența Apple.

Data publicării: