Dacă nu poți să conectezi un accesoriu Bluetooth la iPhone, iPad, sau iPod touch

Află ce trebuie să faci dacă accesoriul tău Bluetooth nu se asociază sau nu se conectează cu dispozitivul tău iOS.

Dacă nu te poți conecta la unul dintre aceste dispozitive

Pentru a obține ajutor privind asocierea unui accesoriu Bluetooth (cum ar fi o tastatură wireless) la dispozitivul tău iOS, încearcă să parcurgi acești pași:

  1. Pe dispozitivul tău iOS, accesează Configurări >Bluetooth și asigură-te că funcția Bluetooth este activată. Dacă nu poți activa funcția Bluetooth sau dacă vezi o roată zimțată care se rotește, repornește dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch. Apoi încearcă să realizezi din nou asocierea și conectarea.
  2. Asigură-te că accesoriul Bluetooth și dispozitivul iOS sunt aproape unul de altul.
  3. Oprește și apoi repornește accesoriul Bluetooth.
  4. Asigură-te că accesoriul Bluetooth este pornit și încărcat complet sau conectat la o sursă de alimentare. Dacă accesoriul folosește baterii, vezi dacă nu cumva acestea trebuie înlocuite.

Dacă tot nu poți asocia sau conecta accesoriul Bluetooth

  1. Dacă ai mai conectat în trecut accesoriul Bluetooth la dispozitivul iOS, anulează asocierea dispozitivului, comută-l din nou la modul de descoperire, după care încearcă din nou să îl asociezi și să îl conectezi .
  2. Dacă îți poți asocia accesoriul cu unele dispozitive, însă nu cu dispozitivul iOS, anulează asocierea accesoriului de pe celelalte dispozitive. Apoi, încearcă să îl asociezi din nou cu dispozitivul iOS.
  3. Contactează producătorul accesoriului pentru a te asigura că acesta funcționează cu dispozitivul tău iOS.
  4. Dacă te confrunți în continuare cu una dintre aceste probleme, contactează Asistența Apple
    • Nu poți să activezi funcția Bluetooth sau configurarea aferentă este dezactivată.
    • Nu poți conecta niciun accesoriu Bluetooth la dispozitivul tău.
    • Producătorul accesoriului a confirmat că accesoriul funcționează corect.

Află mai multe

Dacă ai nevoie de ajutor pentru asocierea unui accesoriu Bluetooth la dispozitivul tău Apple TV, află cum trebuie să procedezi.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării:Mon Mar 26 23:27:46 GMT 2018