Dacă nu poți să conectezi un accesoriu Bluetooth la iPhone, iPad, sau iPod touch

Află ce trebuie să faci dacă accesoriul tău Bluetooth nu se asociază sau nu se conectează cu dispozitivul tău iOS sau iPadOS.

Dacă nu te poți conecta la unul dintre aceste dispozitive

Pentru a obține ajutor privind asocierea unui accesoriu Bluetooth—cum ar fi o tastatură wireless—la dispozitivul tău iOS sau iPadOS, încearcă să parcurgi acești pași:

  1. Asigură-te că accesoriul Bluetooth și dispozitivul iOS sau iPadOS sunt aproape unul de altul.
  2. Oprește și apoi repornește accesoriul Bluetooth.
  3. Asigură-te că accesoriul Bluetooth este pornit și încărcat complet sau conectat la o sursă de alimentare. Dacă accesoriul folosește baterii, vezi dacă nu cumva acestea trebuie înlocuite.
  4. Dacă există o aplicație pe care o folosești împreună cu accesoriul Bluetooth, accesează Configurări > Confidențialitate > Bluetooth de pe dispozitivul tău iOS sau iPadOS și asigură-te că ai activat funcția Bluetooth pentru aplicație.

Dacă tot nu poți asocia sau conecta accesoriul Bluetooth

  1. Dacă ai mai conectat în trecut accesoriul Bluetooth la dispozitivul iOS sau iPadOS, anulează asocierea accesoriului, comută-l din nou la modul de descoperire, după care încearcă din nou să îl asociezi și să îl conectezi .
  2. Dacă îți poți asocia accesoriul cu unele dispozitive, însă nu cu dispozitivul iOS sau iPadOS, anulează asocierea accesoriului de pe celelalte dispozitive. Apoi, încearcă să îl asociezi din nou cu dispozitivul iOS sau iPadOS.
  3. Contactează producătorul accesoriului pentru a te asigura că acesta funcționează cu dispozitivul tău iOS sau iPadOS.
  4. Dacă te confrunți în continuare cu una dintre aceste probleme, contactează Asistența Apple
    • Nu poți să activezi funcția Bluetooth sau configurarea aferentă este dezactivată.
    • Nu poți conecta niciun accesoriu Bluetooth la dispozitivul tău.
    • Producătorul accesoriului a confirmat că accesoriul funcționează corect.

Află mai multe

Dacă ai nevoie de ajutor pentru asocierea unui accesoriu Bluetooth la dispozitivul tău Apple TV, află cum trebuie să procedezi.

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: