Dacă albumele partajate nu funcționează

După ce activezi albumele partajate, este posibil să ai întrebări legate de comentarii, aprecieri, invitații, clipuri video și altele.

Despre albumele partajate

Află mai multe despre configurarea și folosirea albumelor partajate.

Cum fac backup pentru un album partajat?

Nu se efectuează în mod automat backup pentru conținutul albumelor partajate. Dacă vrei să salvezi o poză sau un clip video dintr-un album partajat, adaugă articolul în biblioteca foto înainte de a face backup pentru dispozitivul tău.

• Pe iPhone, iPad sau iPod touch: atinge poza, atinge butonul Partajați, apoi Salvați imaginea.

• Pe un computer Mac: selectează poza sau clipul video și apasă Control-clic > Importă.

Niciunul dintre comentariile sau aprecierile atașate la o poză sau la un clip video dintr-un album partajat nu va fi salvat împreună cu poza sau clipul video.

De ce am nevoie pentru a vedea și a partaja clipuri video, pentru a colabora la albumul partajat al altei persoane și pentru a aprecia și a adăuga comentarii la poze și la clipuri video?

• iPhone, iPad sau iPod touch cu iOS 7 sau o versiune ulterioară

• Computer Mac cu OS X Mavericks 10.9 sau o versiune ulterioară

• Apple TV (a 2-a, a 3-a sau a 4-a generație) cu software Apple TV 6.0 sau o versiune ulterioară

• PC cu Windows 7 sau o versiune ulterioară și iCloud pentru Windows

Dacă proprietarul unui album partajat activează opțiunea Site web public și îți partajează linkul, poți folosi orice browser actualizat pentru a vedea pozele și clipurile video adăugate de către proprietar și de către toți colaboratorii.

Comentarii și aprecieri

Află mai multe despre comentarii și aprecieri.

De ce nu văd noile comentarii în albumul meu partajat sau de ce văd comentariile care au fost șterse?

1. Consultă pagina Stare sistem pentru detalii despre problemele care afectează aplicația Poze.

2. Pentru verificarea conexiunii la internet pe toate dispozitivele, accesează apple.com și iCloud.com. Pentru a adăuga un comentariu, trebuie să te conectezi la internet.

3. Vezi dacă numărul de comentarii este identic pe dispozitivul iOS și pe computerul Mac sau PC.

Dacă ai o conexiune activă la internet, iar numărul de comentarii pentru o poză sau pentru un clip video diferă pe mai multe dispozitive, încearcă să parcurgi acești pași.

Pe un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch:

1. Închide aplicația Poze. Dacă nu știi sigur cum să faci acest lucru, urmează acești pași.

2. Atinge Configurări > [numele tău] > iCloud > Poze.

3. Dezactivează opțiunea Albume partajate.

4. Atinge OK. Albumele și pozele vor fi adăugate din nou în mod automat atunci când reactivezi această configurare.

5. Revino la ecranul principal. Așteaptă circa un minut.

6. Atinge Configurări > [numele tău] > iCloud > Poze.

7. Activează Albume partajate.

8. Revino la ecranul principal.

9. Deschide aplicația Poze și atinge fila Albume.

10. Atinge numele albumului partajat.

11. Consultă comentariile adăugate la poză sau la clipul video.

Pe un computer Mac:

1. Din aplicația Poze, alege Poze > Preferințe.

2. Deselectează Albume partajate.

3. Așteaptă circa un minut.

4. Selectează Albume partajate.

5. Accesează Album partajat și vizualizează comentariile de pe poze sau de pe clipul video.

Pe un PC cu Windows 7 sau o versiune ulterioară și iCloud pentru Windows:

1. Închide toate ferestrele Windows Explorer pe care le folosești pentru accesarea albumelor partajate.

2. Mergi la ecranul Start, apoi fă clic pe dala iCloud pentru a deschide iCloud pentru Windows.

3. Fă clic pe butonul Opțiuni din dreptul secțiunii Poze.

4. Deselectează Albume partajate. Fă clic pe OK, apoi fă clic pe Aplicare.

5. Așteaptă circa un minut, apoi fă clic pe butonul Opțiuni.

6. Selectează Albume partajate. Fă clic pe OK, apoi fă clic pe Aplicați.

7. Deschide Poze iCloud.

8. Fă dublu clic pe albumul partajat, apoi fă clic pe Comentarii.

9. Consultă comentariile adăugate la poză sau la clipul video.

Pot schimba numele pe care îl folosesc pentru a adăuga comentarii la un album partajat?

Numele tău din comentarii corespunde numelui complet asociat ID-ului Apple pe care l-ai folosit pentru a te alătura albumului partajat. Parcurge acești pași pentru a schimba numele afișat:

1. Șterge comentariul. După postarea unui comentariu, numele afișat nu se va mai schimba.

2. Dezabonează-te de la albumul partajat.

3. Mergi la pagina contului asociat ID-ului tău Apple, autentifică-te și schimbă-ți numele. Dacă în contul tău există un card de credit pe care îl folosești pentru achiziții, numele trebuie să corespundă cu cel de pe cardul de credit.

4. Solicită proprietarului albumului partajat să-ți trimită o invitație nouă de alăturare la albumul partajat.

5. Acceptă invitația, găsește poza sau clipul video și postează din nou comentariul.

Invitații și abonați

Află mai multe despre invitații și abonați.

Cum invit din nou pe cineva la un album partajat dacă acea persoană a refuzat invitația mea, dar acum dorește să se aboneze?

Pe un dispozitiv iPhone, iPad sau iPod touch:

1. Atinge Poze.

2. Atinge fila Albume.

3. Atinge un album partajat, apoi mergi la fila Persoane.

4. Selectează numele persoanei respective în lista de abonați.

5. Atinge Retrimiteți invitația.

6. Dacă anterior ai eliminat această persoană din lista de abonați, atinge Invitați persoane, introdu adresa de e-mail a persoanei respective, apoi atinge Adăugați.

Pe un computer Mac:

1. Deschide aplicația Poze.

2. Deschide albumul partajat în bara laterală.

3. Fă clic pe butonul Persoane.

4. Selectează numele persoanei respective în lista de abonați.

5. Fă clic pe Retrimiteți invitația.

Pe un PC cu iCloud pentru Windows:

1. Deschide aplicația Poze iCloud și fă dublu clic pe albumul partajat dorit pentru a-l deschide.

2. Fă clic pe Opțiuni.

3. Fă clic pe numele persoanei care dorește să se aboneze.

4. Fă clic pe Retrimiteți invitația, apoi pe OK.

Am refuzat o invitație de alăturare la un Album partajat. Cum mă alătur albumului?

Trimite un mesaj cătreproprietarul albumului partajat și solicită-i să te invite din nou.

Am trimis invitații pentru alăturarea la albumul meu partajat, dar nu toată lumea a primit o invitație.

Încearcă acești pași:

1. Solicită persoanelor pe care le-ai invitat să-și verifice dosarele de spam pentru a vedea dacă invitația nu se află cumva acolo.

2. Retrimite invitația. Este posibil ca un invitat să nu primească mesajul, dacă are cutia poștală plină sau dacă un filtru a împiedicat livrarea invitației.

3. Dacă acea persoană nu a primit invitația, solicită-i o altă adresă de e-mail la care să-i trimiți invitația. De asemenea, poți să trimiți invitația la numărul de telefon pe care acea persoană o folosește pentru Mesaje.

4. Întreabă persoana respectivă dacă a mai primit vreodată o invitație și dacă nu cumva s-a dezabonat de la e-mailurile legate de albumele partajate. Persoana respectivă poate parcurge pașii de mai jos pentru a primi din nou invitații prin e-mail.

Dacă în continuare nu primește invitația, contactează Asistența Apple pentru a obține ajutor.

Am ales să nu primesc invitații în legătură cu albumele partajate, dar acum vreau să mă abonez la albume partajate.

Dacă ai o invitație pe e-mail, deschide-o și fă clic pe Nu îmi mai trimite mesaje e-mail privind funcția Album partajat în partea de jos a mesajului. Se va deschide o fereastră de browser care îți indică faptul că nu mai primești invitații în legătură cu albumele partajate. Fă clic pe Anulează această modificare.

Dacă nu mai ai o invitație, contactează Asistența Apple și solicită să primești invitații în legătură cu albumele partajate. Nu vei primi în mod automat invitațiile anterioare, însă poți contacta proprietarul unui album partajat pentru a-i solicita să-ți trimită o altă invitație.

Cineva mi-a trimit un link către un album partajat, dar când fac clic pe link apare un mesaj conform căruia albumul nu mai este partajat.

Dacă proprietarul albumului a șters albumul sau te-a eliminat din lista de abonați, vei primi un mesaj conform căruia „Acest album foto nu mai este partajat”.

Contactează proprietarul albumului partajat pentru a-l întreba dacă a șters albumul sau pentru a solicita o invitație nouă.

Am primit o invitație în legătură cu un album partajat de la un expeditor pe care nu-l recunosc.

Dacă primești o invitație în legătură cu un album partajat care crezi că ar putea fi spam, spune-ne. Fă clic pe Raportează spam în invitația din e-mail.

De asemenea, poți accesa invitația din aplicația Poze pe iPhone, iPad, iPod touch sau Mac și alege opțiunea Raportează spam > Șterge și raportează spam.

Clipuri video

Ce formate și dimensiuni ale clipurilor video acceptă albumele partajate?

Albumele partajate acceptă tipurile de fișiere video MP4 și QuickTime și formatele de fișiere video H.264 și MPEG-4. Clipurile video pot avea durata de până la 15 minute.

Pot să redau clipuri video partajate folosind conexiunea celulară?

Albumele partajate permit redarea video prin conexiuni Wi-Fi și celulare. Pentru a activa redarea printr-o conexiune celulară pe dispozitivul iOS, mergi la Configurări > Date celulare și activează opțiunea Poze.