Dacă albumele partajate nu funcționează

După ce activezi albumele partajate, este posibil să ai întrebări legate de comentarii, aprecieri, invitații, videoclipuri și altele. 

Despre albumele partajate

Află mai multe despre configurarea și folosirea albumelor partajate

În versiunile mai vechi de iOS, macOS, tvOS și iCloud pentru Windows, albumele partajate purtau denumirea de „partajare foto iCloud”.

Cum fac backup pentru un album partajat?

Nu se efectuează în mod automat backup pentru conținutul albumelor partajate. Dacă vrei să salvezi o poză sau un videoclip dintr-un album partajat, adaugă articolul în biblioteca foto înainte de a face backup pentru dispozitivul tău.

  • Pe iPhone, iPad sau iPod touch: atinge poza >pictograma de partajare >Salvați imaginea.
  • Pe un computer Mac: selectează poza sau videoclipul și apasă Control-clic >Importă.

Niciunul dintre comentariile sau aprecierile atașate la o poză sau la un videoclip dintr-un album partajat nu va fi salvat împreună cu poza sau videoclipul.

De ce am nevoie pentru a vedea și a partaja videoclipuri, pentru a colabora la albumul partajat al altei persoane și pentru a aprecia și a adăuga comentarii la poze și la videoclipuri?

  • iPhone, iPad sau iPod touch cu iOS 7 sau o versiune ulterioară
  • Computer Mac cu OS X Mavericks 10.9 sau o versiune ulterioară
  • Apple TV (a 2-a, a 3-a sau a 4-a generație) cu software Apple TV 6.0 sau o versiune ulterioară
  • PC cu Windows 7 sau o versiune ulterioară și iCloud pentru Windows

Dacă proprietarul unui album partajat activează opțiunea Site web public și îți partajează linkul, poți folosi orice browser actualizat pentru a vedea pozele și videoclipurile adăugate de către proprietar și de către toți colaboratorii.

Comentarii și aprecieri

De ce nu văd noile comentarii în albumul meu partajat sau de ce nu văd comentariile care au fost șterse?

  1. Consultă  pagina Stare sistem pentru detalii despre problemele care afectează aplicația Poze.
  2. Pentru verificarea conexiunii la internet pe toate dispozitivele, accesează  apple.com și  iCloud.com. Pentru a adăuga un comentariu, trebuie să te conectezi la internet.
  3. Vezi dacă numărul de comentarii este identic pe dispozitivul tău iOS și pe computerul tău Mac sau PC.

Dacă ai o conexiune activă la internet, iar numărul de comentarii pentru o poză sau pentru un videoclip diferă pe mai multe dispozitive, încearcă să parcurgi acești pași.

Pe un iPhone, iPad sau iPod touch:

  1. Închide aplicația Poze. Dacă nu știi sigur cum să faci acest lucru,  urmează acești pași.
  2. Atinge Configurări >[numele tău] >iCloud >Poze.
  3. Dezactivează opțiunea Albume partajate.
  4. Atinge OK. Albumele și pozele vor fi adăugate din nou în mod automat atunci când reactivezi această configurare.
  5. Revino la ecranul principal. Așteaptă circa un minut.
  6. Atinge Configurări >[numele tău] >iCloud >Poze.
  7. Activează Albume partajate.
  8. Revino la ecranul principal.
  9. Deschide aplicația Poze și atinge fila Albume. 
  10. Atinge numele albumului partajat.
  11. Consultă comentariile adăugate la poză sau la videoclip. 

Pe un computer Mac:

  1. Închide aplicația Poze, dacă este deschisă.
  2. Alege meniul Apple () >Preferințe sistem. 
  3. Fă clic pe iCloud, apoi pe butonul Opțiuni de lângă Poze. 
  4. Deselectează Albume partajate, apoi fă clic pe OK.
  5. Așteaptă circa un minut.
  6. Fă clic pe butonul Opțiuni din dreptul secțiunii Poze.
  7. Selectează Albume partajate, apoi fă clic pe OK.
  8. Deschide Poze, apoi mergi la albumul partajat.
  9. Consultă comentariile adăugate la poză sau la videoclip. 

Pe PC-ul tău cu Windows 7 sau o versiune ulterioară și iCloud pentru Windows:

  1. Închide toate ferestrele Windows Explorer pe care le folosești pentru accesarea albumelor partajate. 
  2. Mergi la ecranul Start, apoi fă clic pe dala iCloud pentru a deschide iCloud pentru Windows.
  3. Fă clic pe butonul Opțiuni din dreptul secțiunii Poze. 
  4. Deselectează Albume partajate. Fă clic pe OK, apoi fă clic pe Aplicați.
  5. Așteaptă circa un minut, apoi fă clic pe butonul Opțiuni. 
  6. Selectează Albume partajate. Fă clic pe OK, apoi fă clic pe Aplicați.
  7. Deschide Poze iCloud.
  8. Fă dublu clic pe albumul partajat, apoi fă clic pe Comentarii.
  9. Consultă comentariile adăugate la poză sau la videoclip.

Pot schimba numele pe care îl folosesc pentru a adăuga comentarii la un album partajat?

Numele tău din comentarii corespunde numelui complet asociat ID-ului Apple pe care l-ai folosit pentru a te alătura albumului partajat. Parcurge acești pași pentru a schimba numele afișat:

  1. Șterge comentariul. După postarea unui comentariu, numele afișat nu se va mai schimba.
  2. Dezabonează-te de la albumul partajat.
  3. Mergi la pagina contului asociat ID-ului tău Apple, conectează-te și schimbă-ți numele. Dacă în contul tău există un card de credit pe care îl folosești pentru achiziții, numele trebuie să corespundă cu cel de pe cardul de credit.
  4. Solicită proprietarului albumului partajat să-ți trimită o invitație nouă de alăturare la albumul partajat.
  5. Acceptă invitația, găsește poza sau videoclipul și postează din nou comentariul.

Invitații și abonați

Cum invit din nou pe cineva la un album partajat dacă acea persoană a refuzat invitația mea, dar acum dorește să se aboneze?

Pe un iPhone, iPad sau iPod touch:

  1. Atinge Poze.
  2. Atinge fila Albume.
  3. Atinge un album partajat, apoi mergi la fila Persoane.
  4. Selectează numele persoanei respective în lista de abonați.
  5. Atinge Retrimiteți invitația.
  6. Dacă anterior ai eliminat această persoană din lista de abonați, atinge Invitați persoane, introdu adresa de e-mail a persoanei respective, apoi atinge Adăugați.

Pe un computer Mac:

  1. Deschide aplicația Poze.
  2. Deschide albumul partajat în bara laterală.
  3. Fă clic pe pictograma Persoane.
  4. Selectează numele persoanei respective în lista de abonați.
  5. Fă clic pe Retrimiteți invitația.

Pe un PC cu iCloud pentru Windows:

  1. Deschide aplicația Poze iCloud și fă dublu clic pe albumul partajat dorit pentru a-l deschide.
  2. Fă clic pe Opțiuni.
  3. Fă clic pe numele persoanei care dorește să se aboneze. 
  4. Fă clic pe Retrimiteți invitația, apoi pe OK.

Am refuzat o invitație de alăturare la un Album partajat. Cum mă alătur albumului?

Trimite un mesaj către proprietarul albumului partajat și solicită-i să te invite din nou.

Am trimis invitații pentru alăturarea la albumul meu partajat, dar nu toată lumea a primit o invitație.

Încearcă acești pași:

  1. Solicită persoanelor pe care le-ai invitat să-și verifice dosarele de spam pentru a vedea dacă invitația nu se află cumva acolo.
  2. Retrimite invitația. Este posibil ca o persoană pe care dorești să o inviți să nu primească mesajul în cazul în care cutia sa poștală este plină sau în cazul în care există un filtru care a prevenit livrarea invitației. 
  3. Dacă acea persoană nu a primit invitația, solicită-i o altă adresă de e-mail la care să-i trimiți invitația. De asemenea, poți să trimiți invitația la numărul de telefon pe care acea persoană o folosește pentru Mesaje. 
  4. Întreabă persoana respectivă dacă a mai primit vreodată o invitație și dacă nu cumva s-a dezabonat de la e-mailurile legate de albumele partajate. Persoana respectivă poate parcurge pașii de mai jos pentru a primi din nou invitații prin e-mail.

Dacă în continuare nu primește invitația, contactează  Asistența Apple pentru a obține ajutor.

Am ales să nu primesc invitații în legătură cu albumele partajate, dar acum vreau să mă abonez la albume partajate.

Dacă ai o invitație pe e-mail, deschide-o și fă clic pe Nu doresc să mi se trimită e-mailuri cu fluxuri foto, în partea de jos a mesajului. Se va deschide o fereastră de browser care îți indică faptul că nu mai primești invitații în legătură cu albumele partajate. Fă clic pe Anulează această modificare.

Dacă nu mai ai o invitație, contactează  Asistența Apple și solicită să primești invitații în legătură cu albumele partajate. Nu vei primi în mod automat invitațiile anterioare, însă poți contacta proprietarul unui album partajat pentru a-i solicita să-ți trimită o altă invitație.

Cineva mi-a trimit un link către un album partajat, dar când fac clic pe link apare un mesaj conform căruia albumul nu mai este partajat.

Dacă proprietarul albumului a șters albumul sau te-a eliminat din lista de abonați, vei primi un mesaj conform căruia „Acest album foto nu mai este partajat.”

Contactează proprietarul albumului partajat pentru a-l întreba dacă a șters albumul sau pentru a solicita o invitație nouă.

Am primit o invitație în legătură cu un album partajat de la un expeditor pe care nu-l recunosc.

Dacă primești o invitație în legătură cu un album partajat care crezi că ar putea fi spam, spune-ne. Fă clic pe Raportează spam în invitația din e-mail.

De asemenea, poți accesa invitația din aplicația Poze pe iPhone, iPad, iPod touch sau Mac și alege opțiunea Raportează spam >Șterge și raportează spam.

Clipuri video

   

Ce formate și dimensiuni ale videoclipurilor acceptă albumele partajate?

Albumele partajate acceptă tipurile de fișiere video MP4 și QuickTime și formatele de fișiere video H.264 și MPEG-4. Videoclipurile pot avea durata de până la 5 minute.

Pot să redau videoclipuri partajate folosind conexiunea celulară?

Albumele partajate permit redarea video prin conexiuni Wi-Fi și celulare. Pentru a activa redarea printr-o conexiune celulară pe dispozitivul tău iOS, mergi la Configurări >Date celulare și activează opțiunea Poze.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: