În cazul în care computerul Mac a repornit din cauza unei probleme

Află ce să faci în cazul în care computerul repornește sau se oprește neașteptat sau dacă primești un mesaj care indică repornirea sau închiderea computerului din cauza unei probleme.

Despre repornirile neașteptate

Rareori, este posibil ca computerul Mac să aibă o problemă software sau hardware care îi cere să repornească. După ce pornește din nou, este posibil să veți un mesaj care indică repornirea computerului din cauza unei probleme.

Repornirile neașteptate sunt cauzate, de obicei, de software instalat pe computerul Mac sau de dispozitive conectate la computerul Mac. Dacă problema cauzează repornirea computerului Mac ori de câte ori acesta încearcă să pornească, este posibil ca computerul Mac să se închidă într-un final. Urmează pașii de mai jos pentru a verifica elementele software și hardware de pe computerul Mac.


Verificarea software-ului

Dacă problema este cauzată de software-ul de pe computerul Mac, unul dintre pașii de mai jos ar putea fi de folos:


Verificarea hardware-ului

Află cum să verifici dispozitivele conectate și alte componente hardware.

Verifică mai întâi dispozitivele periferice

Dacă nu ai niciun dispozitiv atașat la computerul Mac, treci la secțiunea următoare.

  1. Oprește computerul Mac.
  2. Deconectează toate dispozitivele periferice, precum hard drive-urile sau imprimantele. Dacă ai un computer Mac desktop, asigură-te că sunt conectate doar un monitor, o tastatură și un mouse sau un trackpad.
  3. Pornește computerul Mac.
  4. Folosește computerul Mac atât timp cât durează de obicei până când are loc repornirea neașteptată.
  5. Dacă are loc o repornire neașteptată, urmează pașii de mai jos pentru a verifica modulele RAM interne și componentele hardware de la terțe părți.
  6. Dacă nu are loc o repornire neașteptată, oprește computerul Mac și conectează câte un dispozitiv periferic pe rând, până când are loc repornirea neașteptată.

Verificarea modulelor RAM și a componentelor hardware de la terțe părți

Anumite modele de computere Mac au module de memorie amovibile (RAM). Dacă ai instalat recent un modul de memorie sau un hard disc (sau SSD), asigură-te că este compatibil și instalat corect. Dacă este posibil, îndepărtează modulul sau hard discul și testează computerul cu memoria sau hard discul original.


Află mai multe

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: