Depanarea problemelor legate de balama pentru iPhone Duo
Îndrumări pas cu pas pentru a ajuta la rezolvarea problemelor
Identificarea problemelor
Încearcă pasul de depanare rapidă de mai jos dacă observi oricare dintre următoarele probleme:
Dispozitivul nu se deschide sau nu se închide complet
Zgomot neașteptat la deschiderea sau închiderea dispozitivului
Balama slăbită
Balama îndoită sau ruptă
Deteriorare a carcasei care afectează funcționarea balamalei
Încearcă pasul de depanare rapidă
Consultă manualul de utilizare pentru instrucțiuni privind manipularea balamalei dispozitivului și siguranța.
Executarea testelor manuale
Dacă problema nu a fost rezolvată încercând pasul de depanare rapidă, execută aceste teste manuale pentru a te ajuta să izolezi cauza problemei:
Îndepărtează carcasele sau foliile de protecție pentru ecran terțe.
Inspectează balamaua. Notă: nu există instrumente de diagnosticare sau soluții software pentru problemele legate de balama. Nu este nevoie să repornești, să actualizezi sau să restaurezi dispozitivul pentru aceste probleme.
Deschide și închide dispozitivul și observă orice zgomot în timp ce faci acest lucru. Verifică dacă balamaua este slăbită, rigidă sau nealiniată.
Verifică dacă balamaua menține dispozitivul fix în toate pozițiile.
Verifică dacă există particule sau praf de-a lungul balamalei și urme de lovituri sau zgârieturi pe carcasă.
Curăță ecranele cu o lavetă moale care nu lasă scame, ușor umezită. Dacă este necesar, curăță dispozitivul iPhone în întregime.
Important: mai întâi deconectează toate cablurile și oprește dispozitivul iPhone. Nu folosi produse care conțin înălbitor sau peroxid de hidrogen. Evită pătrunderea umidității în oricare dintre orificii și nu scufunda dispozitivul iPhone în niciun agent de curățare. Nu folosi aer comprimat.
Înlocuirea piesei
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește ansamblul ecranului interior.
După finalizarea reparației, pornește dispozitivul și verifică dacă balamaua funcționează conform așteptărilor și dacă dispozitivul este complet funcțional.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și instrumente. Este posibil ca înlocuirea unei piese să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/repair.