Dacă funcția Audio spațial nu este disponibilă în timp ce folosești tastatura, mouse-ul sau trackpadul pe Mac

Unele dispozitive de intrare Bluetooth nu pot fi utilizate pe computerul Mac în același timp cu funcția Audio spațial pentru FaceTime.

Atunci când folosești o Cască Bluetooth care acceptă funcția Audio spațial, este posibil ca funcția Audio spațial să nu fie disponibilă pentru un apel FaceTime, iar elementul de meniu Audio spațial ar putea include un mesaj care anunță că funcția Audio spațial nu este disponibilă în timp ce folosești tastatura, mouse-ul, trackpadul sau un alt dispozitiv de intrare Bluetooth. Pentru utilizarea funcției Audio spațial pentru FaceTime, este necesar ca dispozitivul să ruleze cu sistemul de operare macOS Sequoia sau o versiune ulterioară.

Dacă folosești Magic Keyboard, Magic Mouse sau Magic Trackpad

O tastatură Apple Magic Keyboard, un mouse Magic Mouse sau un trackpad Magic Trackpad care are o baterie reîncărcabilă integrată, se poate utiliza în același timp cu funcția Audio spațial pentru FaceTime, dacă dispozitivul are versiunea de firmware 2.0.6 sau o versiune ulterioară.

Verifică versiunea de firmware a dispozitivului

1. Apasă și ține apăsată tasta Option de pe tastatură când alegi Informații sistem din meniul Apple . Sau folosește funcționalitatea Spotlight pentru a găsi și a deschide informații despre sistem.

2. Dă clic pe Bluetooth în bara laterală a ferestrei Informații sistem, apoi găsește numele dispozitivului Magic Keyboard, Magic Mouse sau Magic Trackpad conectat, în partea dreaptă. Versiunea de firmware apare sub nume. Dacă dispozitivul tău nu are versiunea de firmware 2.0.6 sau o versiune ulterioară, actualizează-i firmware-ul.

Actualizează firmware-ul dispozitivului

1. În meniul Apple (), selectează Configurări sistem

2. Dă clic pe General în bara laterală, apoi pe Actualizare software în partea dreaptă.

3. Dă clic pe butonul Mai multe informații de lângă Actualizări automate, apoi asigură-te că opțiunea „Instalare date de sistem și actualizări de securitate” (sau „Instalați răspunsurile de securitate și fișierele de sistem”) este activată. Fă clic pe OK.

4. Conectează dispozitivul Magic Keyboard, Magic Mouse sau Magic Trackpad la computerul Mac, astfel încât acesta să se încarce și lasă computerul inactiv, dar nu adormit. Firmware-ul se va actualiza automat în fundal. Este posibil ca acest lucru să nu se întâmple imediat, așa că ar putea fi convenabil să lași dispozitivul conectat peste noapte.

Dacă folosești orice altă tastatură, mouse sau trackpad cu conectare prin Bluetooth

Dacă funcția Audio spațial nu este disponibilă pentru FaceTime în timp ce folosești orice altă tastatură, mouse sau trackpad Bluetooth de la Apple sau de la un alt producător, deconectează dispozitivul de intrare din configurările Bluetooth înainte de a încerca să folosești funcția Audio spațial pentru FaceTime.

Dacă computerul Mac are o tastatură și un trackpad încorporate, le poți folosi pe acestea, în schimb. Sau poți să folosești un dispozitiv de intrare cu fir, care se conectează la computerul Mac prin USB în loc de Bluetooth.

Dacă dispozitivul de intrare de la alt producător se poate conecta printr-un dongle prin USB de 2,4 GHz conectat la computerul Mac, îl poți folosi în locul Bluetooth.