Trimiterea dispozitivului Apple TV la Apple pentru service
După ce contactezi Apple pentru service, vei primi un kit cu tot ce ai nevoie pentru a trimite dispozitivul Apple TV la Apple.
Înainte de a trimite dispozitivul Apple TV pentru service
Șterge dispozitivul Apple TV pentru a-l restaura la configurările din fabrică și elimină informațiile tale personale:
Pe Apple TV, accesează Configurări > Sistem (sau General) > Resetați.
Atinge Resetați (sau Resetați toate configurările).
Asigură-te că ții dispozitivul Apple TV conectat la sursa de alimentare până la finalizarea procesului de resetare.
Împachetează dispozitivul Apple TV
Atunci când împachetezi dispozitivul Apple TV, nu include nimic altceva în cutie, cum ar fi cabluri sau alte accesorii. Dacă faci acest lucru, acestea nu îți vor fi returnate.
Pune dispozitivul în punga din fibră albă, apoi deschide inserția din carton și pune dispozitivul în pungă în baza cutiei de sub inserție. Nu pune dispozitivul în cutie fără a deschide inserția.
Închideți inserția, asigurându-vă că cele două aripioare de blocare de pe inserție sunt fixate pe cutie.
Închide cutia. Asigură-te că abțibildul bateriei este lipit pe cutie și nu este acoperit cu bandă adezivă sau cu o etichetă de expediere.
Expedierea dispozitivului Apple TV la Apple
Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare în timpul expedierii.