Dacă lipsesc melodii sau există melodii estompate în biblioteca muzicală din aplicația Muzică

Află ce trebuie să faci dacă lipsesc melodii sau există melodii estompate în biblioteca muzicală din aplicația Apple Music.

Dacă folosești Sincronizare bibliotecă și lipsesc melodii

Asigură‑te că toate dispozitivele tale au opțiunea Sincronizare bibliotecă activată și sunt autentificate cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Apple Music. Dacă biblioteca muzicală este stocată pe computer, verifică starea de încărcare în cloud a melodiilor pentru a găsi melodiile lipsă și pentru a rezolva problemele.

1. Autentifică-te în contul Apple pe care îl folosești cu abonamentul Apple Music pe toate dispozitivele.*

2. Asigură-te că opțiunea Sincronizare bibliotecă este activată pe toate dispozitivele.

3. Asigură-te că toate dispozitivele sunt conectate la internet.

4. Dacă în continuare lipsesc melodii, verifică Stare cloud pe computerul de unde provine biblioteca muzicală locală.

5. Actualizează mai întâi Bibliotecă cloud pe computerul local, apoi pe computerul sincronizat.

   • În aplicația Apple Music pe Mac: alege Fișier. apoi Bibliotecă, apoi Actualizați biblioteca cloud.

   • În aplicația Apple Music pentru Windows: în partea de sus a barei laterale, dă clic pe Acțiuni bară laterală, apoi dă clic pe Bibliotecă, apoi pe Actualizează biblioteca cloud.

6. Dacă în continuare lipsesc melodii, dezactivează și activează din nou opțiunea Sincronizare bibliotecă pe toate dispozitivele. Dezactivarea opțiunii Sincronizare bibliotecă va elimina toată muzica descărcată. Asigură-te că ai o conexiune bună la rețea. Bibliotecile muzicale mai mari pot necesita mai mult timp.

Dacă o melodie este estompată

• Dacă melodia a fost achiziționată din iTunes Store, asigură-te că folosești contul Apple corect pentru achiziție, apoi autorizează computerul să redea achiziții din iTunes Store.

• Dacă restricțiile sunt configurate la Curățare, melodiile explicite vor apărea estompate. Configurează restricțiile pentru muzică la Explicit pentru a permite conținut explicit.

• Dacă vezi Nu mai este disponibil lângă o melodie care este estompată, este posibil ca melodia să fi fost eliminată din catalogul Apple Music. Verifică dacă este disponibilă.

• Dacă ai o melodie ascunsă, este posibil ca aceasta să apară estompată. Reafișează melodia pentru a o reda și a o descărca.

Dacă îți lipsește muzică achiziționată din iTunes Store

1. Asigură-te că te autentifici în contul Apple corect pe toate dispozitivele.

2. Redescarcă muzica pe care ai achiziționat-o din iTunes Store.

Dacă melodia a fost descărcată pe computer, dar nu în aplicația Apple Music

1. Caută melodia lipsă pe Mac sau PC.

2. Dacă găsești melodia lipsă, trage melodia în aplicația Apple Music.

3. Actualizează biblioteca cloud.

Dacă biblioteca muzicală este stocată în locații diferite, cum ar fi un hard drive extern:

Află cum să găsești și să gestionezi biblioteca ta muzicală în aplicația Apple Music pe Mac

Află cum să găsești și să gestionezi biblioteca ta muzicală în aplicația Apple Music pentru Windows

Dacă vezi eroarea „Acest articol nu este momentan disponibil în țara sau în regiunea dvs.”

Verifică dacă melodia este disponibilă pentru alte persoane din aceeași țară sau regiune, căutând-o. Dacă este disponibilă, poți șterge versiunea estompată și poți adăuga din nou melodia. Dacă ai mai multe melodii care nu sunt disponibile, încearcă acești pași:

1. Asigură-te că te autentifici în contul Apple corect pe toate dispozitivele.

2. Actualizează-ți dispozitivele Apple la cel mai recent sistem de operare sau actualizează aplicația Apple Music pentru Windows.

3. Activarea opțiunii Sincronizare bibliotecă pe toate dispozitivele.

4. Dacă în continuare lipsesc melodii, dezactivează și activează din nou opțiunea Sincronizare bibliotecă pe toate dispozitivele. Dezactivarea opțiunii Sincronizare bibliotecă va elimina toată muzica descărcată. Asigură-te că ai o conexiune bună la rețea. Bibliotecile muzicale mai mari pot necesita mai mult timp.

Verifică în ce cont Apple te-ai autentificat

Dacă ești autentificat într-un alt cont Apple, nu vei putea să folosești abonamentul Apple Music, să folosești Sincronizare bibliotecă sau să descarci muzica achiziționată. Asigură-te că te autentifici în contul Apple corect pe toate dispozitivele. Dacă te-ai autentificat într-un cont Apple greșit, deconectează-te și autentifică-te în cel corect.

Verificarea contului Apple pe Mac

1. Deschide aplicația Apple Music.

2. În bara de meniu, alege Cont. Informațiile contului tău Apple vor fi în partea de sus a meniului.

Verificarea contului Apple pe iPhone sau iPad

1. Deschide aplicația Apple Music.

2. Atinge butonul Contul dvs. în partea de sus.

3. Derulează în jos și atinge Configurări cont.

Verificarea contului Apple în aplicația Apple Music pe PC

1. Deschide aplicația Apple Music pentru Windows.

2. În partea de jos a barei laterale, fă clic pe numele tău.

Verificarea stării de încărcare în cloud a melodiilor pe computerul Mac sau PC

Dacă folosești Sincronizare bibliotecă și o melodie este estompată, poți verifica Stare cloud pentru mai multe informații.

1. Deschide aplicația Apple Music.

2. În bara laterală, selectează Melodii.

3. Afișarea opțiunilor Stare cloud și Descărcare cloud.

   • În aplicația Apple Music pe Mac: în bara de meniu, alege Vizualizare, apoi dă clic pe Afișați opțiunile de vizualizare.

   • În aplicația Apple Music pentru Windows: fă clic dreapta pe bara de anteturi.

4. Selectează Stare cloud și Descărcare cloud.

5. Caută următoarele stări în dreptul melodiilor tale pentru a afla ce trebuie să faci.

Un semn de exclamație

Melodia nu poate fi redată sau sincronizată pe toate dispozitivele tale până când nu este localizat fișierul original.

1. Fă clic pe semnul exclamării din dreptul melodiei.

2. Va apărea un mesaj care te întreabă dacă dorești să localizezi melodia. Fă clic pe Localizează.

3. Dacă melodia este localizată, ți se va solicita să utilizezi amplasamentul pentru a găsi alte melodii lipsă din biblioteca ta. Dacă vezi acest mesaj, fă clic pe Găsește fișierele.

4. Dacă nu poți localiza melodia, poate fi necesar să o imporți din sursa originală.

În așteptare

Melodia nu va apărea pe celelalte dispozitive ale tale, deoarece așteaptă să se sincronizeze.

1. Asigură-te că ai conectat la internet computerul pe care este stocată pista locală.

2. Actualizează biblioteca cloud.

3. Așteaptă ca melodia să se sincronizeze. Apoi verifică dacă melodia apare pe celelalte dispozitive.

4. Dacă melodia tot nu se sincronizează, șterge-o și import-o din sursa originală.

Nu mai este disponibilă

Melodia a fost disponibilă în catalogul Apple Music, însă a fost eliminată.

1. Caută o versiune alternativă în catalogul Apple Music.

2. Dacă găsești una, dă control-clic pe melodia care nu mai este disponibilă și selectează Ștergeți din bibliotecă.

3. Adaugă noua versiune în biblioteca ta.