Dacă favoritele iCloud sau Safari nu se sincronizează

Află ce poți face dacă întâmpini probleme la utilizarea caracteristicilor Favorite iCloud sau Listă de lecturi. De exemplu, dacă trebuie să accesezi o favorită pe care ai șters-o din greșeală sau dacă faci modificări în browserul web, iar acestea nu se actualizează pe celelalte dispozitive ale tale, te putem ajuta.

Înainte de a începe

• Consultă pagina Stare sistem pentru a vedea dacă există probleme cunoscute care afectează caracteristica Favorite iCloud, deoarece este posibil ca nu dispozitivul tău să fie cauza.

• Asigură-te că setările legate de dată și oră de pe dispozitivul tău iOS sau computerul Mac sunt corecte. Poți remedia cu ușurință problemele cauzate de configurările incorecte pentru dată și oră introducând informațiile corecte.

• Pentru a te asigura că nu pierzi informații importante, fă copii ale favoritelor tale.

• Dacă favoritele nu sunt afișate în aceeași ordine pe toate dispozitivele tale, verifică numărul favoritelor din dosar. Dacă dosarul conține mai mult de 500 de favorite, este posibil ca ordinea favoritelor să nu fie identică pe toate dispozitivele.

Dacă trebuie să accesezi o favorită pe care ai șters-o în ultimele 30 de zile, o poți recupera din iCloud.com. Fă clic pe Configurări și, în Avansat, fă clic pe Restaurare favorite.

Află mai multe dacă ai nevoie de ajutor pentru utilizarea caracteristicii File iCloud.

Follow the steps for your device:

iPhone, iPad, iPod touch

După fiecare pas, verifică dacă problema persistă.

Activează Favorite și actualizează-ți dispozitivul

• Atinge Configurări > [numele tău] > iCloud și asigură-te că opțiunea Safari este activată.

• Instalează cele mai recente actualizări de software pentru dispozitivul tău, apoi asigură-te că acesta îndeplinește cerințele de sistem pentru iCloud.

Verifică-ți conexiunea la internet

1. Deschide Safari și accesează www.apple.com/ro. Dacă nu te poți conecta la internet, caracteristicile Favorite iCloud și Listă de lecturi* nu se vor actualiza în aplicația Safari. Obține ajutor pentru conexiunea la internet.

2. Deschide un site web securizat de pe dispozitivul iOS pentru a vedea dacă poți accesa porturile 80 și 443. Safari necesită acces la portul 443 pentru a transfera actualizări între iCloud și dispozitivele tale.

Verifică detaliile contului tău

Asigură-te că te-ai autentificat cu același ID Apple pe care îl folosești pe celelalte dispozitive acceptate. Atinge Configurări > [numele tău].

Repornește aplicația Safari

Închide și repornește aplicația Safari pe dispozitivul iOS. Dacă nu știi sigur cum să închizi Safari, urmează acești pași.

Dezactivează, apoi reactivează caracteristica Favorite iCloud

1. Atinge Configurări > [numele tău] > iCloud.

2. Dezactivează opțiunea Safari.

3. Poți selecta Ștergeți de pe [dispozitiv] dacă datele tale există pe unul sau mai multe dintre computerele tale. În caz contrar, selectează Păstrați pe [dispozitiv].

4. Așteaptă câteva minute, apoi reactivează Safari.

Repornirea dispozitivului

Repornește dispozitivul. Dacă nu știi sigur cum să faci acest lucru, urmează acești pași.

• iPhone

• iPad

• iPod touch

Mac

După fiecare pas, verifică dacă problema persistă.

Activează caracteristica Favorite iCloud și fă upgrade pentru software

• Selectează meniul Apple  > Preferințe sistem. Dacă folosești macOS Catalina, fă clic pe ID Apple. Fă clic pe iCloud, apoi selectează Safari.

• Instalează cele mai recente actualizări de software pentru dispozitivul tău, apoi asigură-te că acesta îndeplinește cerințele de sistem pentru iCloud.

Verifică-ți conexiunea la internet

1. Închide, apoi deschide din nou Safari.

2. Încearcă să accesezi www.apple.com/ro/ Dacă nu te poți conecta la internet, caracteristicile Favorite iCloud și Listă de lecturi nu se vor actualiza în aplicația Safari. Obține ajutor pentru conexiunea la internet.

3. Deschide un site web securizat de pe computerul Mac pentru a vedea dacă poți accesa porturile 80 și 443. Safari necesită acces la portul 443 pentru a transfera actualizări între iCloud și dispozitivele tale.

Verifică detaliile contului tău

Alege meniul Apple  și fă clic pe iCloud. Asigură-te că te-ai autentificat cu același ID Apple pe care-l folosești pe celelalte dispozitive conectate.

Dezactivează, apoi reactivează caracteristica Favorite iCloud

1. Închide Safari.

2. Selectează meniul Apple  > Preferințe sistem. Dacă folosești macOS Catalina, fă clic pe ID Apple. Fă clic pe iCloud.

3. Deselectează Safari.

4. Închide Preferințe sistem și așteaptă circa un minut.

5. Deschide Preferințe sistem și fă clic pe iCloud.

6. Selectează Safari.

7. Deschide aplicația Safari.

Repornește computerul

Repornește computerul și vezi dacă problema persistă.

Microsoft Windows

După fiecare pas, verifică dacă problema persistă.

Verifică cerințele de sistem

Asigură-te că PC-ul și browserul tău îndeplinesc cerințele de sistem pentru iCloud.

Verifică-ți conexiunea la internet

1. Încearcă să accesezi www.apple.com/ro/ Dacă nu te poți conecta la internet, caracteristica Favorite iCloud nu se va actualiza. Obține ajutor pentru conexiunea la internet.

2. Deschide un site web securizat pentru a vedea dacă poți accesa porturile 80 și 443. Safari și Internet Explorer necesită acces la portul 443 pentru a transfera actualizări între iCloud și dispozitivele tale.

Închide și redeschide aplicația iCloud pentru Windows

Dacă instalezi un browser atunci când aplicația iCloud pentru Windows este deschisă, va trebui să închizi și să redeschizi aplicația iCloud pentru Windows. Apoi, noul browser va apărea în lista Opțiuni pentru favorite din preferințele aplicației iCloud pentru Windows.

Verifică configurările

Deschide iCloud pentru Windows și asigură-te că te-ai autentificat cu același ID Apple pe care-l folosești pe celelalte dispozitive acceptate.

Reîmprospătează browserul

Uneori, este posibil ca modificările recente pe care le efectuezi în browserul web să nu se actualizeze pe celelalte dispozitive ale tale (sau este posibil să se întâmple invers). Închide și redeschide browserul web pentru a reîmprospăta modificările.

Este posibil ca favoritele din Google Chrome să nu se actualizeze la fel de repede ca în Internet Explorer* sau Firefox.

Verifică favoritele într-un alt browser

Dacă nu poți utiliza caracteristica Favorite iCloud cu un browser, încearcă să o folosești cu un browser diferit.

De exemplu, dacă de obicei folosești Internet Explorer, încearcă să folosești Firefox. Dacă întâmpini problema doar cu un anumit browser, urmează pașii specifici browserului respectiv din această secțiune. Dacă problema afectează mai multe browsere, verifică dacă există probleme la computerul tău, la configurările rețelei sau la conexiuni.

Verifică locația dosarului de favorite al Internet Explorer

Dacă ai schimbat locația în care salvezi favoritele Internet Explorer, favoritele tale nu vor fi actualizate în mod automat pe celelalte dispozitive alte tale. Pentru a rezolva această problemă:

1. Deschide iCloud pentru Windows.

2. Deselectează Favorite și fă clic pe Aplicați.

3. Schimbă locația dosarului pentru favorite selectând locația implicită (de obicei C:\Users\nume utilizator\Favorites).

4. Revino la aplicația iCloud pentru Windows, selectează Favorite și fă clic pe Aplicați.

Plasează Internet Explorer 10 sau Google Chrome în modul Desktop

Pentru ca modul Desktop să devină modul implicit în Internet Explorer 10:

1. Deschide Internet Explorer.

2. Fă clic pe Instrumente > Opțiuni internet, apoi fă clic pe fila Programe.

3. Selectează Întotdeauna în Internet Explorer pe desktop. Fă clic pe OK.

4. Bifează caseta de validare Deschidere dale Internet Explorer pe desktop. Fă clic pe OK.

Pentru ca modul Desktop să devină modul implicit în Google Chrome:

1. Deschide Chrome.

2. Fă clic pe Chrome, apoi selectează opțiunea Relansare Chrome pe desktop.

   • Dacă vezi o opțiune denumită Relansare Chrome în modul Windows 8 înseamnă că deja folosești în mod implicit aplicația în modul desktop.

Activarea extensiei sau suplimentului Favorite iCloud în Google Chrome sau Firefox

Google Chrome:

1. Deschide Chrome.

2. Fă clic pe meniul Chrome din colțul din dreapta sus, apoi alege Mai multe instrumente > Extensii.

3. Bifează caseta de validare Activează din dreptul opțiunii Favorite iCloud.

Firefox:

1. Deschide Firefox

2. Fă clic pe meniul Firefox din colțul din dreapta sus, apoi selectează Suplimente.

3. Fă clic pe Extensii.

4. Fă clic pe Activează în dreptul opțiunii Favorite iCloud.

Dezactivează, apoi reactivează caracteristica Favorite iCloud

1. Închide browserul.

2. Deschide iCloud pentru Windows.

3. Debifează caseta de validare Favorite și fă clic pe Aplicați.

4. Așteaptă câteva secunde, selectează Favorite și fă clic pe Aplicați.

5. Deschide browserul.

Repornește computerul

După ce repornești computerul, vezi dacă problema există în continuare.

Oprirea actualizărilor automate a favoritelor în Google Chrome sau Firefox

Pentru a opri actualizarea automată a favoritelor în Google Chrome sau Firefox, dezactivează extensia sau suplimentul iCloud:

1. Deschide iCloud pentru Windows.

2. Fă clic pe Opțiuni din dreptul aplicației Favorite.

3. Debifează caseta de validare Chrome sau Firefox. Fă clic pe OK.

4. Fă clic pe Aplicați, apoi fă clic pe Eliminați.

• Dacă ai dezactivat Chrome în aplicația iCloud pentru Windows, fila Extensii se va deschide în Chrome. Pentru a dezactiva extensia, debifează caseta de validare Activează din dreptul extensiei Favorite iCloud sau fă clic pe pictograma coșului de gunoi pentru a elimina extensia.

• Dacă ai dezactivat Firefox în aplicația iCloud pentru Windows, se va deschide managerul de suplimente din Firefox. Fă clic pe Dezactivează în dreptul suplimentului Favorite iCloud pentru a dezactiva suplimentul sau fă clic pe Elimină pentru a elimina suplimentul.

Află mai multe

Află cum să folosești Favorite iCloud cu Firefox sau Google Chrome pentru Windows.