Trimiterea dispozitivului iPhone la Apple pentru service.
După ce ai contactat Apple pentru service, vei primi un kit care conține tot ceea ce ai nevoie ca să returnezi produsul la Apple.
Înainte de a expedia dispozitivul iPhone
Fă backup pentru iPhone
Șterge dispozitivul iPhone pentru a șterge datele cu caracter personal și a le elimina din Contul Apple: în Configurări, atinge General > Transferați sau resetați iPhone‑ul, apoi atinge Ștergeți conținutul și configurările. Trebuie să introduci parola contului Apple pentru a confirma.
Dacă dispozitivul iPhone folosește o cartelă SIM fizică, scoate-o și păstreaz-o într-un loc sigur. Dacă dispozitivul iPhone folosește o cartelă eSIM, ia legătura cu furnizorul de servicii wireless pentru a suspenda serviciul.
Oprește dispozitivul iPhone.
Împachetează-ți dispozitivul iPhone
Atunci când împachetezi dispozitivul iPhone, nu include nimic altceva în cutie, cum ar fi, o husă pentru telefon, un adaptor de alimentare, un cablu USB sau alt accesoriu. Dacă faci acest lucru, acestea nu îți vor fi returnate.
Pune dispozitivul iPhone în pungă.
Pune punga în cutia de expediere și închide cutia. Asigură-te că autocolantul de baterie este lipit pe cutie și că nu este acoperit cu bandă adezivă sau cu o etichetă de expediere.
Expediază dispozitivul iPhone la Apple
Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare în timpul expedierii.