Folosirea Serviciului expres de înlocuire pentru dispozitivul iPad

Cu Serviciul expres de înlocuire, primești un kit care conține dispozitivul iPad înlocuitor și tot ce ai nevoie pentru a trimite înapoi dispozitivul iPad inițial.

Despre Serviciul expres de înlocuire

• Cu Serviciul expres de înlocuire, Apple îți trimite mai întâi un dispozitiv iPad înlocuitor, astfel încât să nu trebuiască să aștepți o reparație.

• După ce primești dispozitivul iPad înlocuitor, folosește aceeași cutie pentru a trimite înapoi imediat dispozitivul iPad inițial. Apple trebuie să primească dispozitivul tău iPad inițial în termen de zece zile de la expedierea produsului înlocuitor. Găsirea datei de expediere a dispozitivului iPad înlocuitor

• Dispozitivul iPad înlocuitor este acoperit timp de 90 de zile sau pentru perioada rămasă din garanția produsului inițial, oricare dintre acestea este mai lungă. Această acoperire este în plus față de orice drepturi prevăzute de legile privind protecția consumatorilor din țara sau regiunea ta sau de orice plan AppleCare+.

Înainte de a returna dispozitivul iPad inițial

1. Efectuează un backup al dispozitivului iPad:

   1. Efectuarea de backup în iCloud

   2. Efectuarea de backup pe computerul Mac

   3. Efectuarea de backup pe PC

2. Șterge dispozitivul iPad pentru a-ți șterge informațiile cu caracter personal și elimină-l din contul Apple: în Configurări, atinge General > Transferați sau resetați iPad-ul, apoi atinge Ștergeți conținut și configurări. Trebuie să introduci parola contului Apple pentru a confirma.

3. Dacă ai un dispozitiv iPad model Wi-Fi + Cellular:

   1. Dacă dispozitivul iPad folosește o cartelă SIM fizică, scoate cartela.

   2. Dacă dispozitivul iPad folosește o cartelă eSIM, contactează furnizorul de servicii wireless pentru a obține o nouă cartelă eSIM pentru dispozitivul înlocuitor sau suspendă serviciul, dacă este necesar.

Ambalarea dispozitivului iPad inițial

Kitul Serviciului expres de înlocuire include tot cei ai nevoie pentru a împacheta și a trimite dispozitivul iPad inițial la Apple, inclusiv cutiile în care a ajuns la tine dispozitivul iPad înlocuitor – o cutiuță în care să introduci dispozitivul și o cutie de expediere mai mare pentru împachetare.

Nu include nimic altceva în cutie, cum ar fi o carcasă iPad, un adaptor de alimentare, un cablu sau alt accesoriu. Dacă incluzi articole suplimentare în cutie, acestea nu îți vor fi returnate.

1. Introdu dispozitivul iPad inițial în cutiuța de culoare albă sau o nuanță naturală, în care a ajuns la tine dispozitivul iPad înlocuitor.

2. Introdu cutiuța în aceeași cutie mare de expediere care ți-a fost livrată. Dacă există un autocolant pentru baterie lipit pe exteriorul cutiei, asigură-te că acesta nu este acoperit de banda adezivă sau de eticheta de expediere.

Expedierea dispozitivului iPad inițial la Apple