Dacă nu poți găsi aplicațiile și conținutul partajate ale familiei tale

Dacă membrii grupului Partajare familială nu pot găsi conținut partajat, verifică configurările de partajare a achizițiilor, află dacă conținutul poate fi partajat și altele.

Verificarea configurărilor pentru Partajare familială

Asigură-te că utilizezi același cont Apple pentru Partajare familială și Multimedia și cumpărături. Și asigură-te că partajarea achizițiilor este activată. Apoi, cere-le membrilor familiei să-și verifice și ei configurările. Pentru a partaja achiziții cu grupul tău Partajare familială, tu și persoanele cu care încerci să le partajezi trebuie să activați partajarea achizițiilor.

Află cum să activezi partajarea achizițiilor

Pe un dispozitiv iPhone sau iPad cu iOS 16 sau o versiune ulterioară

1. Deschide aplicația Configurări, apoi atinge Familie.

2. Atinge numele tău.

3. Notează contul Apple indicat.

   

4. Atinge Achiziții.

5. Atinge contul Apple pentru Achiziții și asigură-te că te-ai autentificat cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială. În caz contrar, atinge Partajați folosind contul Apple secundar și introdu adresa de e-mail și parola asociate contului Apple respectiv.

   

Pe computerul Mac cu macOS Ventura sau o versiune ulterioară

1. Alege meniul Apple  > Configurări sistem, apoi fă clic pe Familie (sau Partajare familială)

2. Fă clic pe numele tău și notează contul Apple indicat.

3. Atinge Achiziții și asigură-te că te-ai autentificat cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială. În caz contrar, atinge Partajați folosind contul Apple secundar și introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon asociate contului Apple respectiv, apoi introdu parola.

   

4. Deschide App Store.

5. Alege Store > Cont, apoi fă clic pe Configurări cont.

6. Asigură-te că folosești același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Dacă tot nu poți găsi conținutul partajat

• Deconectează-te de la Multimedia și cumpărături

• Unele conținuturi nu pot fi partajate

• Află dacă aplicația achiziționată este ascunsă

• Asigură-te că dispozitivul tău îndeplinește cerințele de sistem

• Află mai multe despre achizițiile din aplicație, abonamentele din aplicație și achizițiile neconsumabile din aplicație

Deconectează-te de la Multimedia și cumpărături

Asigură-te că te autentifici în toate serviciile Apple folosind același cont Apple pe care-l folosești pentru a partaja conținut cu familia. Nu este nevoie să ieși din niciun alt serviciu care folosește contul tău Apple, cum ar fi iCloud sau iMessage.

Pe iPhone sau iPad

1. Deschide aplicația Configurări, apoi atinge numele tău.

2. Atinge Multimedia și cumpărături.

3. Atinge Ieșiți din cont, apoi Ieșiți din cont din nou pentru a confirma.

4. Atinge Multimedia și cumpărături, apoi atinge Nu sunteți [numele tău]? și autentifică-te cu contul Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Pe un computer Mac

1. Deschide App Store.

2. În bara de meniu, alege Store > Ieșire.

3. În bara de meniu, alege Store > Autentificare.

4. Autentifică-te cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Pe Apple TV

1. Accesează Configurări > Utilizatori și conturi > [numele tău].

2. Selectează Store.

3. Selectează Ieșire.

4. Selectează Autentificare.

5. Autentifică-te cu același cont Apple pe care îl folosești pentru Partajare familială.

Unele conținuturi nu pot fi partajate

Unele abonamente, cum ar fi planurile și abonamentele individuale Apple Music și Apple One și achizițiile din aplicații de la aplicații neparticipante, nu pot fi partajate prin serviciul Partajare familială.

Află mai multe despre tipurile de conținut pe care le poți partaja cu familia folosind partajarea achizițiilor

Află cum să adaugi un membru al familiei la abonamentele partajate

Întreabă-ți membrul familiei dacă aplicația achiziționată este ascunsă

Dacă un membru al familiei a ascuns una dintre aplicațiile achiziționate, nimeni din grupul Partajare familială nu o poate vedea. Atunci când ascunzi o aplicație achiziționată, se ascund, de asemenea, achizițiile și abonamentele din aplicație în cadrul aplicației.

Află cum să ascunzi sau să reafișezi achiziții din App Store

Asigură-te că dispozitivul tău îndeplinește cerințele de sistem

Pentru a accesa conținutul partajat al familiei tale, ai nevoie de un iPhone sau un iPad care utilizează iOS 9 sau o versiune ulterioară ori de un Mac care utilizează OS X El Capitan 10.11 sau o versiune ulterioară. Dacă folosești un dispozitiv mai vechi, nu vei putea vedea conținutul partajat al familiei tale.