Cum se reanimă sau se restaurează firmware-ul computerului Mac

Rareori, un computer Mac cu cip Apple sau cu cipul de securitate Apple T2 poate să nu mai răspundă și să trebuiască să fie reanimat sau restaurat de un alt computer Mac.

Când este necesară reanimarea sau restaurarea

De ce ai nevoie pentru a efectua reanimarea sau restaurarea

Cum să pregătești un laptop pentru revitalizare sau restaurare

Cum să pregătești un computer desktop pentru revitalizare sau restaurare

Cum să efectuezi reanimarea sau restaurarea

Când să efectuezi reanimarea sau restaurarea

Dacă firmware-ul stocat în memorie trebuie reanimat sau restaurat, este posibil ca un computer Mac cu cip Apple sau cu cipul de securitate Apple T2 să nu mai răspundă. Acest lucru se poate întâmpla în anumite circumstanțe rare, cum ar fi atunci când o pană de curent întrerupe instalarea macOS. Simptomele pot include:

• Pornirea cu un semn al exclamării într-un cerc

• Afișează modelul indicației luminoase de stare pentru modul de recuperare a firmware-ului

• Pornește, dar cu un ecran gol (dar există alte cauze și soluții pentru un ecran gol)

Pentru a rezolva aceste probleme fără a șterge fișierele, efectuează reanimarea firmware-ului computerului Mac. Alternativ, restaurează, dacă nu s-a reușit revitalizarea.

De ce ai nevoie pentru a efectua reanimarea sau restaurarea

1. Computerul Mac afectat, respectiv computerul Mac cu cip Apple sau computerul Mac cu cipul de securitate Apple T2 pe care îl reanimezi sau restaurezi. Alte modele de computere Mac nu se aplică.

2. Alt computer Mac care folosește macOS Monterey 12.4 sau o versiune ulterioară. Vei folosi acest computer Mac pentru a revitaliza sau a restaura computerul Mac afectat.

   • Dacă acest computer Mac folosește macOS Monterey sau macOS Ventura, descarcă Apple Configurator din App Store, apoi deschide aplicația înainte de a continua. Nu îl poți descărca?

   • Dacă acest computer Mac folosește macOS Sonoma sau o versiune ulterioară, nu ai nevoie de Apple Configurator.

3. Un cablu USB-C la USB-C care acceptă date și încărcare, cum ar fi cablul de încărcare USB-C Apple inclus în unele produse Apple. Funcționează cu porturile de pe computerul Mac care acceptă un conector de tip USB-C: Thunderbolt 4, Thunderbolt/USB 4, Thunderbolt 3 sau USB 3. Nu folosi un cablu Thunderbolt 3 .

Cum să pregătești un laptop pentru revitalizare sau restaurare

Vei folosi cablul USB-C pentru a conecta cele două computere, apoi vei intra în modul DFU (device firmware update) pe computerul afectat.

1. Asigură-te că ambele computere sunt conectate la o sursă de alimentare.

2. Pe computerul MacBook Pro sau MacBook Air afectat, identifică portul DFU, apoi introdu cablul USB-C în portul respectiv.

3. Pe celălalt computer Mac:

   • Conectează celălalt capăt al cablului USB-C în orice port USB-C.

   • Asigură-te că dispozitivul Mac este conectat la Internet.*

   • Dacă acest Mac folosește macOS Ventura sau macOS Monterey, deschide Apple Configurator.

4. Pe computerul Mac afectat, intră în modul DFU:

   1. Ține apăsat butonul de alimentare timp de până la 10 secunde, până când computerul Mac se închide. (În cazul în care computerul Mac are un buton Touch ID, acesta este și butonul de alimentare.) În cazul în care computerul Mac pornește, repetă acest pas.

   2. Apasă și eliberează butonul de alimentare, apoi apasă imediat și menține apăsate toate aceste patru taste pe tastatura încorporată:

      • Control ⌃ în partea stângă a tastaturii

      • Option ⌥ în partea stângă a tastaturii

      • Shift ⇧ în partea dreaptă a tastaturii

      • Buton de alimentare pe

        

   3. Laptop Mac cu cip Apple:

      • Ține apăsate toate cele patru taste timp de aproximativ 10 secunde, apoi eliberează toate tastele, cu excepția butonului de alimentare.

      • Ține butonul de alimentare apăsat timp de până la 10 secunde. Eliberează butonul de alimentare atunci când celălalt Mac afișează o fereastră DFU în Finder sau Apple Configurator. Dacă afișează mai întâi o alertă care îți solicită să permiți accesoriului să se conecteze, eliberează butonul de alimentare și fă clic pe Permiteți. Computerul Mac afectat se află acum în modul DFU și ar trebui să afișeze un ecran gol.

   4. Laptop Mac cu cip T2: ține apăsate toate cele patru taste timp de aproximativ 3 secunde. Eliberează toate tastele atunci când celălalt Mac afișează o fereastră DFU în Finder sau Apple Configurator. Dacă afișează mai întâi o alertă care îți solicită să permiți accesoriului să se conecteze, eliberează toate tastele și fă clic pe Permiteți. Computerul Mac afectat se află acum în modul DFU și ar trebui să afișeze un ecran gol.

5. Urmează pașii de mai jos pentru revitalizare sau restaurare utilizând Finder sau Apple Configurator.

Cum să pregătești un computer desktop pentru revitalizare sau restaurare

Vei folosi cablul USB-C pentru a conecta cele două computere, apoi vei intra în modul DFU (device firmware update) pe computerul afectat.

1. Pe computerul Mac afectat, identifică portul DFU, apoi introdu cablul USB-C în portul respectiv.

2. Pe celălalt computer Mac:

   • Conectează celălalt capăt al cablului USB-C în orice port USB-C.

   • Asigură-te că acest Mac este conectat la sursa de alimentare și la internet.*

   • Dacă acest Mac folosește macOS Ventura sau macOS Monterey, deschide Apple Configurator.

3. Pe computerul Mac afectat, intră în modul DFU:

   1. Deconectează computerul Mac de la sursa de alimentare.

   2. Ține apăsat butonul de alimentare.

   3. Ține apăsat butonul de alimentare în timp ce conectezi computerul Mac la o sursă de alimentare și continuă să îl ții apăsat timp de încă 10 secunde. Eliberează butonul de alimentare atunci când celălalt Mac afișează o fereastră DFU în Finder sau Apple Configurator. Dacă afișează mai întâi o alertă care îți solicită să permiți accesoriului să se conecteze, eliberează butonul de alimentare și fă clic pe Permiteți. Computerul Mac afectat se află acum în modul DFU și ar trebui să afișeze un ecran gol.

4. Urmează pașii de mai jos pentru revitalizare sau restaurare utilizând Finder sau Apple Configurator.

Cum să efectuezi reanimarea sau restaurarea

După pregătirea computerului laptop sau a preparing computerului desktop așa cum este descris mai sus, folosește Finder sau Apple Configurator pentru revitalizarea sau restaurarea computerului Mac afectat, în funcție de sistemul macOS pe care îl folosește celălalt Mac.

Reanimarea

Încearcă reanimarea mai întâi. Poate fi mai rapidă decât restaurarea și nu șterge computerul Mac.

1. Dacă folosești Finder (necesită macOS Sonoma sau o versiune ulterioară):

   1. În bara laterală a unei ferestre Finder, selectează „Mac”, așa cum este ilustrat mai sus. Nu-l vezi?

   2. Fă clic pe butonul Revive Mac (Revitalizare Mac), apoi fă clic pe Continuați pentru confirmare. O bară de progres din această fereastră arată că reanimarea este în curs desfășurare.

2. Dacă folosești Apple Configurator (necesită macOS Monterey 12.4 sau o versiune ulterioară):

   1. Deschide aplicația Apple Configurator, pe care o poți descărca din App Store. Nu îl poți descărca?

   2. În fereastra Apple Configurator, selectează opțiunea „DFU” pentru computerul Mac afectat, așa cum este ilustrat mai sus. Nu-l vezi?

   3. Din bara de meniuri, alege Acțiuni > Avansat > Revive Device (Revitalizați dispozitivul). O bară de progres din această fereastră arată că reanimarea este în curs desfășurare.

3. După finalizarea procesului de reanimare, computerul Mac afectat repornește automat. Dacă se oprește, apasă butonul de alimentare pentru a-l porni.

4. Dacă ți se solicită, selectează un volum pentru recuperare (cum ar fi Macintosh HD), apoi fă clic pe Următorul.

5. Dacă ți se solicită, selectează un utilizator a cărui parolă o cunoști, apoi introdu parola de conectare a utilizatorului respectiv. Fă clic pe Următorul, apoi pe Repornește computerul.

6. Mac cu cip Apple: computerul Mac reanimat încarcă opțiunile de pornire, care includ Opțiuni cu o pictogramă roată dințată. Selectează discul de inițializare (cum ar fi Macintosh HD), apoi fă clic pe butonul Continuă care apare sub acesta.

7. Computerul Mac reanimat finalizează inițializarea și procesul este încheiat.

Restaurare

În cazul în care computerul tău Mac nu poate fi reanimat, urmează acești pași pentru a-l șterge și a-l restaura la configurările din fabrică.

1. Dacă folosești Finder (necesită macOS Sonoma sau o versiune ulterioară):

   1. În bara laterală a unei ferestre Finder, selectează „Mac”, așa cum este ilustrat mai sus. Nu-l vezi?

   2. Fă clic pe butonul Restaurează Mac-ul, apoi fă clic pe Restaurează și actualizează pentru a confirma O bară de progres din această fereastră arată că restaurarea este în curs desfășurare.

2. Dacă folosești Apple Configurator (necesită macOS Monterey 12.4 sau o versiune ulterioară):

   1. Deschide aplicația Apple Configurator, pe care o poți descărca din App Store. Nu îl poți descărca?

   2. În fereastra Apple Configurator, selectează opțiunea „DFU” pentru computerul Mac afectat, așa cum este ilustrat mai sus. Nu-l vezi?

   3. Din bara de meniuri, alege Acțiuni > Restaurare, apoi fă clic pe Restaurare pentru a confirma. O bară de progres din această fereastră arată că restaurarea este în curs desfășurare.

3. După finalizarea procesului de restaurare, computerul Mac afectat repornește automat. Dacă se oprește, apasă butonul de alimentare pentru a-l porni.

4. Dacă ți se solicită, selectează o rețea Wi-Fi sau conectează un cablu de rețea.

5. Mac cu cip Apple:

   1. Dacă ți se cere acest lucru, autentifică-te în contul Apple utilizat anterior pe această Mac.

   2. Când se deschide asistentul de configurare, folosește-l pentru a finaliza configurarea computerului Mac.

6. Mac cu cip T2:

   1. Computerul Mac restaurat afișează un glob care se rotește în timp ce pornește de pe Recuperare macOS prin internet. Alege limba când ți se solicită.

   2. Dacă ți se cere acest lucru, autentifică-te în contul Apple utilizat anterior pe această Mac. Apoi fă clic pe Ieși în Recuperare.

   3. Când vezi lista de utilitare în Recuperare, alege opțiunea de a instala sau reinstala macOS.

   4. După instalarea macOS, computerul Mac repornește și deschide asistentul de configurare. Folosește-l pentru a finaliza configurarea computerului Mac.

Dacă nu vezi computerul Mac în fereastră

După configurarea computerelor, în cazul în care computerul Mac afectat nu apare în Finder sau în Apple Configurator:

• Dacă utilizezi Finder pentru revitalizare sau restaurare, alege Finder > Configurări din bara de meniuri. Fă clic pe bara laterală din partea de sus a ferestrei de configurări, apoi verifică dacă opțiunea „CD-uri, DVD-uri și dispozitive iOS” este selectată.

• Deconectează cablul USB-C de la computerul Mac afectat, apoi ține apăsat butonul de alimentare timp de până la 10 secunde pentru a opri computerul Mac afectat. Reconectează cablul USB-C la portul DFU, apoi încearcă din nou să intri în modul DFU. Este importantă sincronizarea corectă a apăsărilor de taste.

• Încearcă alt cablu USB-C. Acesta trebuie să accepte atât date, cât și încărcare.

Dacă nu poți finaliza o revitalizare sau restaurare ori ai încă nevoie de ajutor, contactează Asistență Apple.

Dacă nu poți descărca Apple Configurator

Când încerci să descarci Apple Configurator din App Store, dacă App Store spune că Apple Configurator nu poate fi instalat deoarece este necesară o versiune de macOS ulterioară, asigură-te că folosești macOS Monterey 12.4 sau o versiune ulterioară și că te-ai autentificat în App Store. Apoi încearcă din nou. Ți se va solicita să descarci o versiune compatibilă mai veche de Apple Configurator. Permite descărcarea, apoi folosește versiunea mai veche.