Dacă nu poți să trimiți sau să primești mesaje folosind Apple Watch
Află ce să faci dacă vezi o alertă sau un semn de exclamare roșu ori dacă nu poți să primești mesaje.
Dacă vezi un semn de exclamare roșu
Dacă vezi o pictogramă semn de exclamare
roșu sau indicația „nelivrat” lângă un mesaj, atinge alerta pentru a încerca să trimiți mesajul din nou. Dacă mesajul tot nu se trimite, încearcă pașii de mai jos.
Dacă nu poți să trimiți sau să primești mesaje
După fiecare pas, încearcă din nou să trimiți sau să primești un mesaj folosind Apple Watch.
Verifică centrul de control
Dacă vezi pictogramele Nu deranjați sau mod Avion
pe cadranul ceasului
, trebuie să dezactivezi configurările în centrul de control.
Pentru a deschide Centrul de control, apasă butonul lateral. Atinge pictogramele evidențiate Nu deranjați și Mod avion pentru a dezactiva setările.
Verificarea conexiunii
Asigură-te că dispozitivul Apple Watch poate să se conecteze la iPhone, la rețeaua celulară sau la rețeaua Wi-Fi. Pentru a trimite și a primi mesaje SMS/MMS de pe modelele celulare de Apple Watch, dispozitivul iPhone asociat trebuie să fie pornit și conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară, dar nu este obligatoriu ca dispozitivul iPhone să se afle în apropiere.
Chiar dacă dispozitivul iPhone nu este conectat sau pornit, vei putea trimite și primi mesaje cu iMessage pe Apple Watch când dispozitivul Apple Watch este conectat la o rețea Wi-Fi sau celulară.
Află cum efectuează conexiuni dispozitivul Apple Watch și obține ajutor dacă dispozitivele tale se deconectează.
Încearcă să trimiți un mesaj de pe iPhone
Dacă dispozitivul iPhone nu poate să trimită sau să primească mesaje, încearcă să remediezi funcția de mesagerie a dispozitivului iPhone.
Asigură-te că te-ai autentificat
Pe iPhone, deschide aplicația Apple Watch, atinge fila Ceasul dvs., apoi atinge General > Cont Apple.
Verifică configurările iMessage
Pe iPhone, accesează Configurări > Mesaje și asigură-te că funcția iMessage este activată.
Apoi atinge Trimitere și primire și asigură-te că folosești același cont Apple pe care îl folosește dispozitivul tău Apple Watch.
Dacă nu te-ai autentificat, autentifică-te în iMessage cu contul Apple.
Deconectează-te de la iMessage
Atinge Configurări > Mesaje > Trimitere și primire. Atinge contul tău Apple, apoi atinge Ieșire din cont.
Apoi atinge Configurări > Mesaje. Dezactivează funcția iMessage, iar apoi reactiveaz-o
Autentifică-te din nou la iMessage
Atinge Configurări > Mesaje > Trimitere și primire > Utilizați contul Apple pentru iMessage, apoi autentifică-te.
Repornește dispozitivul Apple Watch și iPhone-ul
Iată cum să repornești dispozitivul Apple Watch și să repornești dispozitivul iPhone.
Caută actualizări
Iată cum să actualizezi dispozitivul Apple Watch și să actualizezi dispozitivul iPhone.
Contactează-ne
Înainte de a ne contacta, disociază dispozitivul Apple Watch, apoi asociază-l din nou. Dacă tot nu poți să trimiți sau să primești mesaje, contactează Asistența Apple.
Află mai multe
Află cum să folosești aplicația Mesaje pe Apple Watch.