Dacă vezi o eroare -45054 sau -42110 în iTunes
Află cum să remediezi o eroare -45054 sau -42110.
Dacă fișierele sau dosarele pe care aplicația iTunes pentru Windows le folosește pentru a descărca achizițiile sunt restricționate, poate fi posibil să vezi un mesaj de alertă care spune:
„Nu am putut finaliza solicitarea legată de iTunes Store. A survenit o eroare necunoscută (-45054).”
„Nu am putut finaliza solicitarea legată de iTunes Store. A survenit o eroare necunoscută (-42110).”
Dacă vezi eroarea -5000, -69, 13010 sau 13014 când sincronizezi muzica în iTunes pentru Windows, află ce trebuie să faci.
Remedierea unei erori -45054 sau -42110 în iTunes pentru Windows
Părăsește iTunes.
Apasă tasta Windows de pe tastatură. Dacă tastatura ta nu este prevăzută cu o tastă Windows, apasă tastele Control (Ctrl) și Escape (Esc) de pe tastatură.
Fă clic pe pictograma lupă sau pe câmpul de căutare. În caseta de căutare, tastează %ProgramData%, apoi apasă tasta Return.
Afișează toate fișierele ascunse:
Windows 10: fă clic pe Vizualizare, apoi selectează „Elemente ascunse”.
Windows 8: fă clic pe Vizualizare, apoi pe Opțiuni. În fila Afișează, selectează „Se afișează unitățile, fișierele și folderele ascunse”.
Windows 7: fă clic pe Organizare, apoi pe „Opțiuni pentru foldere și căutare”. În fila Afișează, selectează „Se afișează unitățile, fișierele și folderele ascunse”.
Deschide dosarul Computer Apple, apoi dosarul iTunes.
Șterge dosarele adi și SC Info: fă clic dreapta pe fiecare dosar și selectează Ștergere din meniu.
Repornește computerul.
Deschide iTunes și încearcă să faci o achiziție.
Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.
