Dacă microfonul sau difuzorul nu funcționează conform așteptărilor pe dispozitivul Apple Watch

Încearcă acești pași dacă microfonul sau difuzorul Apple Watch nu funcționează conform așteptărilor. De asemenea, poți folosi acești pași dacă sunetul se aude cu pocnete, distorsionat, înfundat sau cu intermitențe.

Actualizează-ți dispozitivul Apple Watch și iPhone-ul

Asigură-te că dispozitivul Apple Watch este actualizat și că iPhone-ul este actualizat.

Curăță dispozitivul Apple Watch

Verifică microfonul (etichetat cu numărul 1 în imagine) și difuzorul (etichetat cu numărul 2 în imagine) pentru a vedea dacă există vreun blocaj. Dacă dispozitivul Apple Watch prezintă substanțe sau reziduuri vizibile în locuri precum porturile difuzorului, curăță dispozitivul Apple Watch. Poți ține dispozitivul Apple Watch sub jet ușor de apă caldă și curată, până când este curat. La Apple Watch Series 10, poți folosi o perie moale pentru a îndepărta ușor reziduurile din porturile difuzorului. Nu folosi lichide de curățare, spray-uri sau substanțe abrazive pentru a-ți curăța ceasul.

Apple Watch Ultra și modele ulterioare

Apple Watch Series 4 și modelele ulterioare și Apple Watch SE

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 2 și Series 3 (GPS)

Verifică dacă există apă și usucă ceasul

Pentru a verifica dacă există apă în microfon sau în portul difuzorului, așază dispozitivul Apple Watch cu microfonul sau difuzorul în jos, pe o lavetă din microfibră, care nu lasă scame. Dacă există apă în port, înainte de a se evapora complet, aceasta poate diminua performanțele microfonului sau ale difuzorului. Usucă apoi dispozitivul Apple Watch cu o lavetă din microfibră, care nu lasă scame. Nu folosi căldură, aer comprimat sau spray-uri, nu introduce obiecte ascuțite în porturile microfonului sau ale difuzorului și nu scutura Apple Watch pentru a îndepărta apa. Dacă lași dispozitivul Apple Watch la încărcat peste noapte, poți accelera evaporarea.

Repornește dispozitivul Apple Watch

Repornește dispozitivul Apple Watch apăsând și ținând apăsat butonul lateral, apoi glisează pentru a-l opri. Apasă din nou și ține apăsat butonul lateral până când apare sigla Apple.

Disociază dispozitivul Apple Watch și apoi asociază-l din nou

Disociază dispozitivul Apple Watch și iPhone-ul, apoi asociază-le din nou.

Mai mult ajutor pentru difuzor

Dacă ai încercat pașii de mai sus și difuzorul tot nu funcționează, urmează pașii următori:

1. Verifică dacă modul Silențios este activat. Pentru a deschide Centrul de control, apasă butonul lateral (pentru watchOS 9 sau o versiune anterioară, atinge și ține apăsat în partea de jos a ecranului, apoi glisează în sus). Dacă modul Silențios este activat, dezactivează-l.

2. Verifică dacă opțiunea Nu deranjați este activată. Pentru a deschide Centrul de control, apasă butonul lateral (pentru watchOS 9 sau o versiune anterioară, atinge și ține apăsat în partea de jos a ecranului, apoi glisează în sus). Dacă opțiunea Nu deranjați este activată, dezactiveaz-o.

3. Reglează sunetul. Deschide aplicația Configurări, derulează în jos, apoi atinge Sunete și răspuns haptic. Atinge butoanele de volum de sub Sonerie și alerte. De asemenea, poți atinge glisorul o dată pentru a-l selecta și apoi rotește Digital Crown pentru a regla volumul. Difuzorul Apple Watch va reda conținutul audio la volumul selectat.