Dacă vezi un mesaj de indisponibilitate a dispozitivului iPhone, iPad sau Apple Vision Pro sau ecranul „Blocare din motive de securitate”
Dacă ai uitat codul de acces al dispozitivului, poți folosi contul Apple și parola pentru a șterge și a reseta dispozitivul fără un computer.
De ce ai nevoie
visionOS sau iOS 15.2 sau iPadOS 15.2 ori o versiune ulterioară
Aplicația Găsire activată anterior pe dispozitiv*
O conexiune celulară sau Wi-Fi activă
Contul Apple și parola
Poți ajunge la ecranul „Blocare din motive de securitate” în procesul de resetare numai dacă ai o conexiune celulară sau Wi-Fi și anterior ai activat aplicația Găsire pe dispozitiv. Află cum să activezi aplicația Găsire pe dispozitiv.
Resetarea dispozitivului iPhone în iOS 17 sau o versiune ulterioară
Dacă folosești un eSIM pe iOS 16 sau pe o versiune anterioară, contactează-ți operatorul înainte de a încerca acești pași și solicită-i un cod QR pentru a configura eSIM-ul din nou.
În ecranul de blocare al dispozitivului, încearcă să introduci codul de acces până când apare ecranul „[Dispozitiv] indisponibil”.
Atunci când ai posibilitatea, atinge opțiunea Ați uitat codul de acces?
Pe ecranul Blocare din motive de securitate, atinge Începeți resetarea [dispozitiv] pentru a confirma. Poți ajunge la ecranul „Blocare din motive de securitate” numai dacă ai o conexiune celulară sau Wi-Fi și anterior ai activat aplicația Găsire pe dispozitiv.
Introdu parola contului Apple pentru a te deconecta de la contul Apple pe dispozitiv.
Atinge Ștergeți [dispozitiv] pentru a șterge definitiv toate datele și configurările tale. Dacă folosești un eSIM cu iOS 17 sau o versiune ulterioară, poți alege să păstrezi cartela eSIM și să ștergi datele sau să ștergi atât eSIM-ul, cât și datele.
6. Când dispozitivul repornește, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura din nou dispozitivul, pentru a restaura datele și configurările dintr-un backup, dacă ai unul și pentru a configura un cod de acces nou.
Dacă nu poți urma acești pași, poți să folosești un computer pentru a-ți reseta dispozitivul.
Pe iPhone sau pe iPad, opțiunea Ați uitat codul de acces? apare atunci când ai un dispozitiv care utilizează iOS 17 sau iPadOS 17 sau o versiune ulterioară și acesta este conectat la o rețea celulară sau la o rețea Wi-Fi. O opțiune Ștergeți [dispozitiv] apare dacă ai un dispozitiv care utilizează iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 sau iPadOS 16 și acesta este conectat la o rețea celulară sau la o rețea Wi-Fi.
Resetarea dispozitivului iPad în iPadOS 17 sau o versiune ulterioară
În ecranul de blocare al dispozitivului, încearcă să introduci codul de acces până când apare ecranul „[Dispozitiv] indisponibil”.
Atunci când ai posibilitatea, atinge opțiunea Ați uitat codul de acces?
Pe ecranul Blocare din motive de securitate, atinge Începeți resetarea [dispozitiv] pentru a confirma.
Introdu parola contului Apple pentru a te deconecta de la contul Apple pe dispozitiv.
Atinge Ștergeți [dispozitiv] pentru a șterge definitiv toate datele și configurările tale.
Când dispozitivul repornește, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura din nou dispozitivul, pentru a restaura datele și configurările dintr-un backup, dacă ai unul și pentru a configura un cod de acces nou.
Dacă nu poți urma acești pași, poți să folosești un computer pentru a-ți reseta dispozitivul.
Pe iPhone sau pe iPad, opțiunea Ați uitat codul de acces? apare atunci când ai un dispozitiv care utilizează iOS 17 sau iPadOS 17 sau o versiune ulterioară și acesta este conectat la o rețea celulară sau la o rețea Wi-Fi. O opțiune Ștergeți [dispozitiv] apare dacă ai un dispozitiv care utilizează iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 sau iPadOS 16 și acesta este conectat la o rețea celulară sau la o rețea Wi-Fi.
Resetarea dispozitivului Apple Vision Pro
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.
