Dacă vezi un mesaj de indisponibilitate a dispozitivului iPhone, iPad sau Apple Vision Pro sau ecranul „Blocare din motive de securitate”

Dacă ai uitat codul de acces al dispozitivului tău, poți folosi ID-ul Apple și parola pentru a șterge și a reseta dispozitivul fără un computer.

Înainte de a reseta dispozitivul

  • Trebuie să ai un dispozitiv care utilizează visionOS sau iOS 15.2 sau iPadOS 15.2 sau o versiune ulterioară.

  • Dispozitivul trebuie să fie conectat la o rețea celulară sau Wi-Fi.*

  • Vei avea nevoie de ID-ul Apple și parola pe care le-ai folosit pentru a-ți configura dispozitivul.

Pe iPhone sau pe iPad, opțiunea Ați uitat codul de acces? apare atunci când ai un dispozitiv care utilizează iOS 17 sau iPadOS 17 sau o versiune ulterioară și acesta este conectat la o rețea celulară sau la o rețea Wi-Fi. O opțiune Ștergeți [dispozitiv] apare dacă ai un dispozitiv care utilizează iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 sau iPadOS 16 și acesta este conectat la o rețea celulară sau la o rețea Wi-Fi.

* Dacă repornești dispozitivul când vezi „Blocare din motive de securitate” pe ecranul de blocare, nu te vei putea reconecta la o rețea Wi-Fi până când dispozitivul nu este deblocat. Dispozitivele celulare se vor reconecta la o rețea celulară dacă ai un serviciu activ.

Cum să resetezi dispozitivul în iOS 17

Dacă utilizezi un eSIM pe iOS 16 sau pe o versiune anterioară, contactează-ți operatorul înainte de a încerca acești pași și solicită-i un cod QR pentru a configura eSIM-ul din nou.

  1. Din ecranul de blocare al dispozitivului, încearcă să-ți introduci codul de acces până când apare ecranul „[Dispozitiv] indisponibil” și dispozitivul îți solicită să încerci din nou mai târziu.

  2. Atunci când ai posibilitatea, atinge opțiunea Ați uitat codul de acces? din colțul de jos al ecranului.

    Opțiunea Ați uitat codul de acces? este inclusă pe ecranul iPhone indisponibil din iOS 17 sau o versiune ulterioară .
  3. Pe ecranul Blocare din motive de securitate, atinge Începeți resetarea [dispozitiv] pentru a confirma.

  4. Introdu parola ID-ului Apple pentru a te deconecta de la ID-ul Apple pe dispozitiv.

  5. Atinge Ștergeți [dispozitiv] pentru a șterge definitiv toate datele și configurările tale. Dacă folosești un eSIM cu iOS 17 sau o versiune ulterioară, poți alege să păstrezi cartela eSIM și să ștergi datele sau să ștergi atât eSIM-ul, cât și datele.

Când parcurgi procesul de resetare a codului de acces în iOS 17 și în versiunile ulterioare, poți alege să păstrezi cartela eSIM sau să ștergi cartela eSIM.

6. Când repornești dispozitivul, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura din nou dispozitivul, pentru a restaura datele și configurările dintr-un backup și pentru a configura un cod de acces nou.

Dacă nu poți urma acești pași, poți să folosești un computer pentru a-ți reseta dispozitivul.

Poți ajunge la ecranul „Blocare din motive de securitate” numai dacă ai o conexiune celulară sau Wi-Fi activă și anterior ai activat aplicația Găsire pe dispozitiv. După ce încerci să introduci parola de zece ori, dispozitivul se va șterge singur sau va afișa mesajul Blocare din motive de securitate și opțiunea Ați uitat codul de acces? fără cronometru, în funcție de modul în care ai configurat anterior dispozitivul.

Dacă ai schimbat recent codul de acces, folosește vechiul cod de acces pentru a te autentifica temporar

Atunci când îți schimbi codul de acces în iOS 17 și în versiunile ulterioare, funcția Resetare cod de acces îți acordă o fereastră de 72 de ore în care poți folosi codul de acces vechi pentru dispozitivul iPhone pentru a accesa telefonul. Atunci când te autentifici în acest mod pe iPhone, trebuie să schimbi imediat codul de acces din nou.

Pentru a folosi funcția Resetare cod de acces:

  1. Din ecranul de blocare al dispozitivului, încearcă să-ți introduci codul de acces până când apare ecranul „[Dispozitiv] indisponibil” și dispozitivul îți solicită să încerci din nou mai târziu.

  2. Atunci când ai posibilitatea, atinge opțiunea Ai uitat codul de acces? din colțul de jos al ecranului.

  3. Atinge Încercați să resetați codul de acces.

  4. Introdu codul de acces vechi apoi urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a stabili un nou cod de acces.

Atunci când îți schimbi codul de acces în iOS 17 sau în versiunile superioare, poți folosi temporar un cod de acces vechi pentru a-ți debloca dispozitivul.

Resetarea codului de acces nu este disponibilă pe Apple Vision Pro.

Dacă nu-ți poți reseta dispozitivul

Data publicării: