Află cum se trimit căștile AirPods Max la Apple folosind serviciul expres de înlocuire
Pregătește căștile AirPods Max pentru ambalare și expediere.
După ce contactezi Apple pentru service, vei primi un produs înlocuitor cu instrucțiuni de returnare a produsului original la Apple. Instrucțiunile pot varia în funcție de țară sau de regiune.
Important: asigură-te că returnezi produsul astfel încât Apple să îl primească în termen de 10 zile de la data la care produsul înlocuitor ți-a fost expediat de către Apple (verifică data expedierii). Dacă Apple nu primește produsul tău original în termen de 10 zile sau dacă tehnicienii Apple constată că produsul tău original nu este eligibil pentru service sau pentru probleme care nu sunt acoperite de un plan AppleCare+ activ, vei plăti valoarea integrală a produsului înlocuitor. Pentru mai multe detalii, consultă Serviciul expres de înlocuire a căștilor AirPods, Termenii și condițiile ERS pentru service-ul acoperit de garanția limitată Apple, Termenii și condițiile ERS pentru service-ul acoperit de un plan AppleCare sau Termenii și condițiile ERS pentru service-ul care nu este acoperit de garanția limitată Apple, de un plan AppleCare sau de legea protecției consumatorului.
Urmează acești pași pentru a-ți pregăti căștile AirPods Max:
Clienții din Japonia urmează pasul 1, apoi trec la secțiunea Expedierea căștilor AirPods Max la Apple pentru regiunea Asia-Pacific.
Îndepărtează bureții căștilor și păstrează-i într-un loc sigur pentru utilizare ulterioară.
Pune fiecare cască într-o pungă separată.
Rotește căștile și așază-le cu fața în jos, apoi introdu căștile AirPods Max în inserția din plastic. Pune capacul pe cutia albă.
Introdu cutia albă în cutia de expediere maro, apoi închide-o. (Nu include bureții, cablul USB, adaptorul de alimentare sau alte accesorii. Dacă incluzi articole suplimentare în cutie, nu ți le vom putea returna.)
Sigilează cutia cu bandă adezivă și expediază cutia prin poștă la Apple.* Dacă există un autocolant pentru baterie lipit pe partea exterioară a cutiei, asigură-te că acesta nu este obstrucționat.
* Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare în timpul expedierii.
Expedierea căștilor AirPods Max la Apple
© 2022 Apple Inc. Toate drepturile rezervate. Apple, sigla Apple, iPhone, AirPods și iTunes sunt mărci comerciale ale Apple Inc., înregistrate în S.U.A. și în alte țări și regiuni. AppleCare este o marcă de serviciu a Apple Inc. înregistrată în SUA și în alte țări și regiuni. Alte nume de produse și de companii menționate aici pot fi mărci comerciale ale companiilor respective.