Folosirea Serviciului expres de înlocuire pentru Apple Watch
Cu Serviciul expres de înlocuire, primești un kit care conține dispozitivul Apple Watch înlocuitor și tot ce ai nevoie pentru a trimite dispozitivul Apple Watch original la Apple.
Cu Serviciul expres de înlocuire, Apple îți trimite mai întâi un dispozitiv Apple Watch înlocuitor, astfel încât să nu trebuiască să aștepți efectuarea service-ului.
După ce primești dispozitivul Apple Watch înlocuitor, folosește aceeași cutie pentru a trimite imediat înapoi dispozitivul Apple Watch original. Apple trebuie să primească dispozitivul Apple Watch original în termen de zece zile de la expedierea produsului înlocuitor.
Dispozitivul înlocuitor este acoperit timp de 90 de zile sau pentru perioada rămasă din garanția dispozitivului original, oricare dintre acestea este mai lungă. Această acoperire este în plus față de orice drepturi prevăzute de legile privind protecția consumatorilor din țara sau regiunea ta sau de orice plan AppleCare.
Găsirea datei de expediere a dispozitivului Apple Watch înlocuitor
Înainte de a returna dispozitivul Apple Watch original
Pentru a face backup dispozitivului Apple Watch, disociază-l de iPhone: cu cele două dispozitive – iPhone și Apple Watch – plasate aproape unul de celălalt, deschide aplicația Apple Watch pe iPhone. Accesează fila Ceasul dvs. > Toate ceasurile, apoi atinge butonul Informații de lângă ceasul pe care vrei să-l disociezi. Atinge Disociați Apple Watch‑ul, apoi atinge din nou pentru a confirma. Dacă ai un model GPS + Cellular, mută planul celular.
Scoate cureaua de pe Apple Watch. Nu include cureaua sau alte accesorii atunci când expediezi dispozitivul Apple Watch original la Apple.
Ambalarea dispozitivului Apple Watch
Kitul de la Serviciul expres de înlocuire include tot ceea ce ai nevoie pentru a ambala și a trimite dispozitivul Apple Watch original la Apple – inclusiv cutia în care a sosit dispozitivul Apple Watch înlocuitor, pe care o vei folosi pentru a trimite ceasul original la Apple.
Atunci când ambalezi dispozitivul Apple Watch, nu include nimic altceva în cutie, cum ar fi cureaua ceasului sau alte accesorii. Dacă faci acest lucru, acestea nu îți vor fi returnate.
Pune dispozitivul Apple Watch original în cutia de introducere mai mică, apoi închide capacul inserției. Asigură-te că ecranul ceasului este orientat în sus.
Pune inserția în cutia mai mare, apoi închide-o. Asigură-te că abțibildul bateriei este lipit pe cutie și nu este acoperit cu bandă adezivă sau cu o etichetă de expediere.
Expedierea dispozitivului Apple Watch la Apple
Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare în timpul expedierii.
