Trimiterea căștilor AirPods, AirPods Pro sau AirPods Max la Apple pentru service
După ce ai contactat Apple pentru service, vei primi un kit care conține tot ceea ce ai nevoie ca să returnezi produsul la Apple.
Înainte de returnarea produsului
Elimină căștile AirPods din contul tău Apple: în aplicația Găsire, selectează fila Dispozitive > selectează dispozitivul, apoi glisează în sus și atinge Eliminați acest dispozitiv. Atinge Eliminați pentru confirmare.
Dacă trimiți AirPods Pro, îndepărtează adaptoarele auriculare și păstrează-le într-un loc sigur. Dacă incluzi adaptoarele auriculare, acestea nu vor fi returnate.
Dacă trimiți căști AirPods Max, îndepărtează pernuțele pentru urechi. Dacă incluzi pernuțele pentru urechi, acestea nu vor fi returnate.
Împachetarea căștilor AirPods sau AirPods Pro
Nu include nimic altceva în cutie, cum ar fi adaptoarele auriculare, cablul USB, adaptorul de alimentare sau alt accesoriu. Dacă incluzi articole suplimentare, acestea nu vor fi returnate.
În funcție de modul în care trimiți una sau ambele căști sau caseta de încărcare, este posibil să nu fie necesar să urmezi toți pașii pentru a împacheta căștile AirPods sau AirPods Pro
Pentru fiecare cască pe care o trimiți, glisează tija fiecărei căști AirPods sau AirPods Pro în tubul de hârtie al inserției, apoi pliază aripioara din partea de sus.
Introdu fiecare inserție în cutiuța de culoare albă sau o nuanță naturală, în care a ajuns la tine inserția înlocuitoare.
Dacă trimiți și caseta de încărcare, pune-o în cutia mică albă sau de culoare naturală în care a sosit caseta de încărcare înlocuitoare.
Introdu cutiuța sau cutiuțele în aceeași cutie mare de expediere care ți-a fost livrată. Dacă există un autocolant pentru baterie lipit pe exteriorul cutiei de expediere, asigură-te că nu este acoperit de banda adezivă sau de eticheta de expediere.
Ambalarea căștilor AirPods Max
Nu include nimic altceva în cutie, cum ar fi pernuțele pentru urechi, cablul USB, adaptorul de alimentare sau alt accesoriu. Dacă incluzi articole suplimentare, acestea nu vor fi returnate.
Pune fiecare cască într-o pungă separată, apoi rotește căștile astfel încât să fie orientate în jos și pune căștile AiPods Max în inserția din plastic.
Pune capacul pe cutia albă care conține inserția din plastic, apoi pune cutia albă în cutia de transport maro mai mare.
Închide cutia de expediere și sigileaz-o. Asigură-te că autocolantul pentru baterie este lipit pe cutie și că nu este acoperit de banda adezivă a etichetei de expediere.
Expedierea produsului la Apple
Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare produsă în timpul expedierii
