Găsirea informațiilor despre garanția ta sau despre planul AppleCare
Verifică dacă dispozitivul tău este acoperit și ce tipuri de reparații și asistență sunt incluse în acoperire. Sau găsește numărul contractului, dovada de achiziție și data expirării.
Verificarea dacă dispozitivul este acoperit de un plan AppleCare sau de garanția limitată Apple
Pe iPhone sau iPad, accesează Configurări > General > AppleCare și garanție, apoi atinge dispozitivul.
Pe Mac, fă clic pe meniul Apple din colțul ecranului. Alege Configurări sistem > General > AppleCare și garanție.
Accesează checkcoverage.apple.com și introdu numărul de serie al dispozitivului. Apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
De asemenea, poți să accesezi mysupport.apple.com Autentifică-te la contul tău Apple, apoi alege dispozitivul. Află cum să procedezi dacă informațiile sunt incorecte sau nu vezi planul AppleCare.
Vezi ce include acoperirea și când expiră aceasta
Pe iPhone sau iPad, accesează Configurări > General > AppleCare și garanție, apoi atinge dispozitivul.
Pe Mac, fă clic pe meniul Apple din colțul ecranului. Alege Configurări sistem > General > AppleCare și garanție.
Accesează mysupport.apple.com și autentifică-te la contul tău Apple. Apoi alege dispozitivul pentru a vedea detalii despre asistența care ți se poate acorda, inclusiv reparații de hardware și asistență tehnică.
Obținerea numărului contractului sau dovada de acoperire
Accesează mysupport.apple.com.
Autentificați‑vă în contul dvs. Apple.
Alege dispozitivul.
Fă clic pe Dovadă de acoperire. Dacă nu vezi dovada de acoperire, asigură-te că ți-ai configurat contul Apple cu autentificarea cu doi factori.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.
