Obținerea unui cod de verificare și autentificarea cu doi factori
Cu autentificarea cu doi factori, ai nevoie de un cod de verificare pentru a te autentifica folosind contul Apple pe un dispozitiv nou sau într-un browser nou.
Ori de câte ori te conectezi la contul Apple pe un dispozitiv sau un browser nou, îți vei confirma identitatea cu parola și un cod de verificare din șase cifre. Există câteva modalități de a obține un cod de verificare. Poți să folosești codul afișat pe dispozitivul tău de încredere sau să primești un mesaj text sau un apel telefonic.
Este posibil să nu fie necesar să introduci un cod de verificare. În unele cazuri, numărul tău de telefon de încredere poate fi verificat automat în fundal pe dispozitivul tău iPhone. Pentru tine înseamnă un pas mai puțin de parcurs, iar contul tău este protejat în continuare prin autentificarea cu doi factori.
Utilizarea codului afișat pe dispozitivul de încredere
Când te autentifici, codul de verificare este afișat automat pe dispozitivele tale de încredere.
Conectează-te la contul tău Apple pe un dispozitiv sau un browser nou.
Caută o notificare de autentificare pe oricare dintre dispozitivele de încredere.
Alege Permiteți pentru a primi codul de verificare.
Introdu codul de verificare pe celălalt dispozitiv pentru a te autentifica.
Afișarea automată a codurilor de verificare necesită un dispozitiv care îndeplinește cerințele minime de sistem. Dispozitivul Apple Watch va afișa automat un cod de verificare pe watchOS 6 sau o versiune ulterioară.
Notificarea poate include o hartă a localizării aproximative a încercării de autentificare. Această localizare se bazează pe noua adresă IP a dispozitivului și ar putea reflecta rețeaua la care este conectat și nu locația fizică exactă. Dacă știi că tu ești persoana care încearcă să se autentifice, dar nu recunoști localizarea, poți să atingi Permiteți și să vezi codul de verificare.
Primirea unui mesaj text sau unui apel telefonic
Dacă nu ai la îndemână un dispozitiv de încredere, poți primi un cod de verificare la numărul tău de telefon de încredere prin mesaj text sau apel telefonic.
Selectează „Nu ați primit un cod?” sau „Nu aveți acces la dispozitivele dvs.?” în ecranul cu codul de verificare.
Alege opțiunea de trimitere a codului la numărul tău de telefon de încredere.
Vei primi un mesaj text sau un apel telefonic de la Apple cu codul tău de verificare. Dacă folosești filtrarea Expeditori necunoscuți în aplicația Mesaje, verifică acolo codul de verificare.
Introdu codul pe celălalt dispozitiv al tău pentru a finaliza autentificarea.
Dacă filtrezi Expeditori necunoscuți, poți primi în continuare mesaje importante, cum ar fi codurile de verificare de la Apple, direct în, în secțiunea Primite din Mesaje. Accesează Configurări > Aplicații > Mesaje, apoi derulează la secțiunea Expeditori necunoscuți și atinge Permitere notificări. Apoi, activează notificările pentru mesajele importante.
Dacă nu ai acces la dispozitivele de încredere sau la numerele de telefon de încredere
Dacă temporar nu ai acces la dispozitivele tale de încredere sau la numărul tău de telefon de încredere, cea mai rapidă modalitate de a obține acces la contul tău este să aștepți până când vei avea acces în următoarele câteva zile. Apoi, autentifică-te cu autentificarea cu doi factori. După ce faci acest lucru, poți, de asemenea, să adaugi numere de telefon suplimentare de încredere în contul tău pentru utilizare ulterioară.
Dacă ai pierdut definitiv accesul la dispozitivele de încredere sau la numărul de telefon de încredere, poți încerca în continuare să recuperezi accesul la cont.
Încearcă să te autentifici în contul Apple.
Selectează „Nu ați primit un cod?” sau „Nu aveți acces la dispozitivele dvs.?” în ecranul cu codul de verificare.
Alege „Nu pot folosi [număr de telefon]”.
Dacă nu ai acces la niciun număr de telefon de încredere înregistrat cu contul Apple, poți să inițiezi procesul pentru recuperarea accesului la cont. Urmează pașii de pe ecran.
Recuperarea contului poate dura câteva zile sau mai mult, în funcție de informațiile specifice despre contul tău, pe care le poți furniza pentru verificarea identității. Contactarea Apple nu poate ajuta la accelerarea procesului.
