În cazul în care computerul Mac pornește și afișează un semn de întrebare
Un dosar cu un semn al întrebării care clipește înseamnă că discul de inițializare al computerului tău nu mai este disponibil sau că nu conține un sistem de operare Mac funcțional.
Închide computerul Mac
Ține apăsat butonul de alimentare al computerului Mac timp de 10 secunde, până când computerul Mac se închide.
Fiecare computer Mac are un buton de alimentare. Pe computerele laptop care au Touch ID, menține apăsat Touch ID.
Pornește din Recuperare macOS
Apasă și eliberează butonul de alimentare pentru a porni computerul Mac.
Imediat ce eliberezi butonul de alimentare, apasă lung aceste două taste de pe tastatură: Command (⌘) și R.
Ține apăsate tastele până când vezi o siglă Apple sau un glob care se rotește.
Este posibil să ți se ceară să selectezi o rețea Wi-Fi sau să conectezi un cablu de rețea. Pentru a selecta o rețea Wi-Fi, folosește meniul Wi-Fi din colțul din dreapta sus a ecranului.
Dacă ți se solicită să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, selectează utilizatorul. Apoi fă clic pe Înainte și introdu parola de administrator a acelui utilizator, care este parola pe care o utilizează pentru a se autentifica pe computerul Mac.
În modul Recuperare macOS, computerul Mac afișează o listă de utilitare, inclusiv Utilitar disc:
Folosește aplicația Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare
Selectează Utilitar disc în Recuperare macOS, apoi fă clic pe Continuă și urmează pașii pentru a repara discul de inițializare cu ajutorul aplicației Utilitar disc. Acești pași descriu și ce este de făcut în cazul în care aplicația Utilitar disc nu poate repara discul de inițializare sau dacă aplicația Utilitar disc nu detectează discul de inițializare.
Când ai terminat, repornește computerul Mac: alege meniul Apple > Repornește.
Reinstalează macOS, dacă este necesar
Dacă semnul întrebării apare din nou după ce ai repornit computerul Mac, repetă pașii anteriori pentru a opri computerul Mac și a-l reporni din Recuperare macOS. Apoi, urmează pașii pentru a reinstala macOS.
Dacă ai nevoie de ajutor
Află cum să procedezi dacă nu poți porni din macOS Recovery.
Dacă semnul întrebării nu rămâne pe ecran, dar apare pentru scurt timp înainte de pornirea computerului Mac, asigură-te că discul de inițializare este selectat în setările pentru discul de inițializare. Dacă acest lucru nu este de ajutor, resetează NVRAM și verifică din nou configurarea.
Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, te rugăm să contactezi Asistența Apple.
