Dacă telecomanda Siri Remote sau Apple TV Remote nu funcționează
Află ce trebuie să faci, dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor.
Încearcă mai întâi acești pași
Rămâi la o distanță de maximum 6 metri de dispozitivul Apple TV și mută orice blochează calea dintre telecomandă și partea din față a dispozitivului Apple TV, a receptorului și a barei de sunet.
Încarcă telecomanda timp de 30 de minute folosind un cablu USB-C – USB sau Lightning – USB și un încărcător de perete USB.
Deconectează dispozitivul Apple TV de la priza de perete. Așteaptă cel puțin șase secunde, apoi reconectează-l.
Dacă butoanele de volum de pe Apple TV Remote nu mai funcționează, află ce trebuie să faci.
Repornește telecomanda
Dacă telecomanda tot nu funcționează conform așteptărilor, încearcă să o repornești.
Apasă lung pe butonul TV/Centru de control
și pe butonul Micșorare volum
în același timp. Apasă lung butoanele timp de aproximativ 5 secunde sau până când indicatorul luminos de stare de pe Apple TV se stinge și se aprinde din nou. Eliberează butoanele. Apoi așteaptă 5-10 secunde până când pe ecranul televizorului se afișează notificarea Conexiune pierdută.
Așteaptă până când telecomanda repornește. Atunci când apare notificarea Conectat, poți folosi telecomanda.
Asociază telecomanda
Dacă telecomanda tot nu funcționează conform așteptărilor, încearcă să o asociezi din nou cu dispozitivul Apple TV.
Orientează telecomanda spre Apple TV. Verifică dacă telecomanda se află la aproximativ șapte centimetri de Apple TV.
Apasă lung pe Înapoi
(sau Meniu) și Mărire volum
timp de cinci secunde.Dacă ți se solicită acest lucru, lasă telecomanda pe dispozitivul Apple TV pentru a finaliza asocierea.
Dacă nu poți asocia telecomanda, asigură-te că dispozitivul Apple TV este actualizat la cea mai recentă versiune de tvOS. Poți utiliza Apple TV Remote pe iPhone sau iPad ca să navighezi pe Apple TV pentru a verifica ce versiune de tvOS ai.
Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, contactează Asistența Apple.
Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.
