Laptopuri Mac cu cip Apple: verificări rapide pentru depanare

Verificări rapide pentru depanare pentru toate problemele

Încearcă acești pași înainte de a trece la depanarea specifică problemei

1. Conectează computerul la o priză de alimentare funcțională folosind un adaptor de alimentare Apple funcțional și un cablu de încărcare pentru a încărca bateria timp de cel puțin 15 minute.

   • Notă: folosește adaptorul de alimentare cu puterea corespunzătoare.

2. Oprește sau repornește computerul Mac.

3. Pornește computerul Mac în modul de siguranță.

4. Verifică dacă există actualizări de software macOS. Apoi instalează actualizările de software și firmware pentru macOS.

   • Notă: MacBook, MacBook Pro și MacBook Air trebuie să aibă adaptorul de alimentare conectat la priză pentru a descărca automat actualizările.

5. Stabilește dacă Mac-ul este în modul Actualizare firmware dispozitiv (DFU). În acest mod, computerul poate să nu răspundă și să pară că are o problemă. Pentru laptopurile cu MagSafe, indicatorul luminos al adaptorului de alimentare MagSafe conectat se va stinge pentru a indica faptul că modul DFU este activat pe computer. Pentru a ieși din modul DFU, ține apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde pentru a încerca să închizi computerul. Apoi apasă din nou butonul de alimentare pentru a încerca să pornești computerul. În cazul în care computerul pornește, acesta era în modul DFU și este alimentat cu energie.

Citește aceste articole de asistență înainte de a trece la depanarea specifică problemei

Generalități

• Identificarea unui model MacBook

• Identificarea modelului computerului MacBook Air

• Identificarea modelului computerului MacBook Pro

Alimentare și pornire

• În cazul în care computerul Mac nu pornește

• În cazul în care computerul Mac nu pornește până la capăt

• Dacă nu poți să pornești din Recuperare macOS

• Identificarea adaptorului de alimentare pentru Mac

• În cazul în care cablul MagSafe sau adaptorul de alimentare nu funcționează

• Folosirea adaptoarelor de alimentare, cablurilor și adaptoarelor de priză c.a. Apple împreună cu produsele Apple

• Dacă adaptorul de alimentare USB-C nu încarcă laptopul Mac

• Despre gestionarea stării de sănătate a bateriei în notebookurile Mac

• Încărcarea rapidă a computerului MacBook Air sau MacBook Pro

Wi-Fi și Bluetooth

• Rezolvarea problemelor Wi-Fi și Bluetooth provocate de interferențele wireless

Intrare-ieșire

• Identifică porturile de pe computerul Mac

• Despre porturile video ale Mac-ului

• Despre porturile Thunderbolt de pe Mac

• Folosirea slotului pentru carduri SD și SDXC de pe computerul Mac

• Adaptoarele pentru portul Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 sau USB-C de pe computerul Mac

• Despre cablul Apple Thunderbolt 3 (USB-C)

• Dacă nu poți conecta tastatura Magic Keyboard, dispozitivul Magic Mouse sau dispozitivul Magic Trackpad la computerul Mac

Sunet

• Despre porturile audio ale Mac-ului

• Dacă nu auziți sunet din difuzoarele Mac-ului