Dacă nu poți să configurezi o cartelă eSIM pe iPhone

Află cum trebuie să procedezi dacă nu poți să configurezi o cartelă eSIM pe iPhone.

Ce este o cartelă eSIM?

O cartelă eSIM este o cartelă SIM digitală care permite activarea unui plan celular de la operatorul tău de telefonie mobilă fără să folosești un SIM fizic.

Află mai multe despre eSIM

De ce ai nevoie

• Noul iPhone trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi.*

• Un plan celular și o cartelă eSIM active pe iPhone de pe un operatorul care acceptă eSIM.

• Dispozitivul iPhone sau dispozitivele iPhone au nevoie de cea mai recentă versiune de iOS pe care o pot folosi.

Urmează acești pași

Accesează Configurări > General > Informații și caută orice numere sub EID. Dacă nu există numere, contactează Asistența Apple.

După ce ai urmat fiecare pas de mai jos, deschide centrul de control glisând în jos din colțul din dreapta sus al ecranului. Verifică dacă operatorul tău de telefonie apare în bara de stare. Dacă nu, treci la următorul pas.

1. Activează și dezactivează Modul Avion.

2. Accesează Configurări >Conexiune celulară și verifică dacă numărul pe care încerci să îl activezi este afișat. Dacă este, dezactivează linia și apoi repornește-o.

3. Repornește dispozitivul sau dispozitivele.

Dacă tot nu poți configura cartela eSIM, contactează-ți operatorul.