Dacă Portcheiul iCloud nu se activează sau nu se sincronizează
Dacă ai nevoie de ajutor pentru Portcheiul iCloud, află cum trebuie să procedezi.
Verifică pagina Stare sistem pentru întreruperile în funcționare. Dacă nu există o problemă legată de starea sistemului, încearcă pașii pentru problema ta:
Dacă nu vezi articolele din Portchei iCloud
Există mai multe motive pentru care este posibil să nu poți găsi informațiile pentru Portchei iCloud.
Ai restaurat dintr-un backup iCloud și apoi ai observat că lipsesc elemente din Portchei iCloud?
Articolele din Portchei iCloud nu fac parte din backupul iCloud, deoarece se sincronizează regulat cu iCloud. Pentru a verifica dacă Portchei iCloud este activat:
Pe iPhone sau iPad: atinge Configurări > [numele tău] > iCloud. În secțiunea Saved to iCloud (Salvat în iCloud), atinge Parole. În iOS 17 sau o versiune anterioară, atinge Parole și Portchei.
Pe computerul Mac, alege meniul Apple > Configurări sistem, fă clic pe numele tău, apoi pe iCloud. Fă clic pe Parole. În macOS Sonoma sau o versiune anterioară, fă clic pe Parole și Portchei. Asigură-te că opțiunea Parole și Portchei este activată.
Ai dezactivat serviciul Portchei iCloud pe toate dispozitivele tale?
Dacă da, atunci portcheiul tău iCloud este eliminat din cloud. Dacă ai ales să ștergi elementele din portchei de pe dispozitivele tale atunci când ai dezactivat serviciul Portchei iCloud, portcheiul tău iCloud este, de asemenea, eliminat de pe aceste dispozitive. Trebuie să configurezi opțiunea Portchei iCloud și să adaugi elemente din nou.
Ai folosit pe computerul tău Mac opțiunea Acces portchei pentru a-ți reseta portcheiul iCloud?
Dacă da, atunci macOS a șters elementele tale din Portchei iCloud. Încearcă să configurezi din nou Portchei iCloud. Dacă trebuie să resetezi din nou portcheiul pentru computerul Mac, dezactivează temporar opțiunea Portchei iCloud în Configurări iCloud înainte de a reseta portcheiul în macOS.
Dacă serviciul Portchei iCloud este activat, însă Safari nu salvează sau nu completează automat informațiile despre cont sau cardul de credit
Dacă Safari nu completează automat numele contului, parolele sau cardurile de credit sau nu solicită salvarea acestora, asigură-te că ai cea mai recentă versiune de iOS, iPadOS sau macOS pe dispozitivele tale.
Dacă problema persistă, urmează acești pași pentru a verifica configurările de completare automată și de navigare privată de pe dispozitiv.
Pe iPhone sau iPad
Pentru nume de cont și parole: accesează Configurări > Parole > Opțiuni parolă. Apoi verifică dacă opțiunea Auto-completare parole și Coduri de acces este activată.
Pentru informații despre cardul de credit: în iOS 18 sau o versiune ulterioară, accesează Configurări > Aplicații > Safari > Auto-completare. În iOS 17 sau o versiune anterioară, accesează Configurări > Safari > Auto-completare. Verifică dacă opțiunea Carduri de credit este activată.
Dezactivează Navigare privată: deschide Safari. Dacă bara de navigare din Safari este neagră sau închisă la culoare în loc să fie albă sau gri deschis, dezactivează funcția Navigare privată. Safari nu salvează nume de conturi și parole atunci când opțiunea Navigare privată este activată.
Ai nevoie în continuare de ajutor privind completarea automată a informațiilor despre cardul tău de credit? În Safari, atinge câmpul aferent cardului de credit, apoi atinge opțiunea Auto‑completare card de credit de deasupra tastaturii.
Pe un computer Mac
Alege Safari > Configurări, apoi fă clic pe Auto-completare.
Asigură-te că opțiunea „Nume de utilizator și parole” este selectată. Pentru informații despre cardul de credit, asigură-te că opțiunea Carduri de credit este selectată.
Verifică dacă ai activat Navigare privată. Safari nu salvează nume de conturi și parole atunci când opțiunea Navigare privată este activată.
Ai nevoie în continuare de ajutor privind completarea automată a informațiilor despre cardul tău de credit? În Safari, fă clic pe un câmp card de credit pentru a vedea mesajul care-ți solicită să alegi care card de credit trebuie folosit din Portcheiul iCloud.
Dacă Safari nu salvează parola pentru unul dintre site-urile web pe care le folosești
Unele site-uri web solicită ca parolele să nu fie salvate. Safari nu salvează sau completează automat nume, parole și chei de logare în aceste site-uri.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.
