Dacă nu poți vizualiza o locuință

Iată ce trebuie să faci dacă nu poți vizualiza una sau mai multe locuințe în aplicația Locuință.

Verifică dacă locuințele sunt actualizate

Dacă locuințele sunt deja actualizate

Verifică dacă locuințele sunt actualizate

Urmează acești pași pentru a actualiza locuințele pe care le deții la noua arhitectură Locuință.* Pentru toate locuințele pe care le deții se face upgrade în același timp.

1. Deschide aplicația Locuință pe dispozitivul iPhone sau iPad cu cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS sau pe computerul Mac cu cea mai recentă versiune de macOS.

2. Atinge sau fă clic pe butonul Mai multe.

3. Selectează Configurări locuință. Dacă deții mai multe locuințe, alege una, apoi selectează Configurări locuință.

4. Selectează Actualizare software, atinge sau fă clic pe Aflați mai multe sub Actualizare locuință disponibilă, apoi urmează instrucțiunile pentru a actualiza. Dacă nu vezi opțiunea Actualizare locuință disponibilă, ai actualizat deja locuințele.

Dacă nu ai configurat o locuință, cere-i proprietarului locuinței partajate să facă upgrade. Dacă proprietarul locuinței partajate nu poate face upgrade sau alege să nu facă upgrade, poți părăsi locuințele partajate la care nu mai ai nevoie de acces.

Dacă locuințele sunt deja actualizate

Dacă opțiunea Actualizare locuință disponibilă nu apare în secțiunea Configurări locuință > Actualizare software din aplicația Locuință pe dispozitivul proprietarului locuinței, locuințele proprietarului sunt deja actualizate.

1. Actualizează-ți dispozitivul iPhone sau iPad la cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS sau computerul Mac la cea mai recentă versiune de macOS.

2. Accesează Configurări (Configurare sistem pe Mac) > [numele tău] > iCloud și activează iCloud pentru Parole și Portchei.

3. Accesează Configurări (Configurări sistem pe computerul Mac) > [numele tău] > Parolă și securitate și activează autentificarea cu doi factori pentru ID-ul Apple.

4. Atinge sau fă clic pe butonul Mai multe pentru a verifica dacă ai mai multe locuințe. Dacă o locuință nu are accesorii, elimină-le din aplicația Locuință. Atinge sau fă clic pe butonul Mai multe, selectează Configurări locuință, apoi derulează în jos și selectează Elimină locuința.

Dacă tot nu poți accesa o locuință, contactează Asistența Apple.