Coduri de referință Apple Diagnostics

ADP000

Nu s-au detectat probleme

Nu s-au detectat probleme.

ALS001

Este posibil să existe o problemă la senzorul de lumină ambiantă.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

BMT001

BMT003

BMT004

BMT005

Este posibil să existe o problemă la senzorul Touch ID.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

CEH001

CEH002

Este posibil să existe o problemă la mânerul carcasei.

Încuietoarea carcasei poate fi deblocată. Verifică dacă încuietoarea este în poziția complet blocată, apoi execută testul din nou.

Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

CNT001

CNT002

CNT003

CNT004

CNT005

CNT006

CNT007

Este posibil să apară o problemă cu componentele hardware pentru Ethernet.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

CNW001

CNW003

CNW004

CNW005

CNW006

Este posibil să apară o problemă cu componentele hardware pentru Wi-Fi.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

CNW007

CNW008

Nu sunt detectate rețele Wi-Fi: nu există rețele Wi-Fi în raza de acțiune sau poate exista o problemă cu componentele hardware pentru Wi-Fi.

Execută testul din nou în raza de acțiune a unei rețele Wi-Fi.

Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

DFR001

Este posibil să existe o problemă la Touch Bar.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

IMU001

Este posibil să existe o problemă la accelerometru sau giroscop.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

LAS001

LAS002

LAS003

LAS004

Este posibil să existe o problemă la senzorul de deschidere/închidere.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDC001

NDC003

NDC004

NDC005

NDC006

Este posibil să existe o problemă la cameră.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDD001

Este posibil să existe o problemă la componentele hardware USB.

Deconectează toate dispozitivele externe, cu excepția tastaturii, a mouse-ului și a adaptorului Ethernet (dacă este cazul). Execută testul din nou.

Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDK001

NDK003

NDK004

Este posibil să existe o problemă la tastatură.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDL001

Este posibil să existe o problemă la componentele hardware Bluetooth.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDR001

NDR003

NDR004

NDR005

NDR006

Este posibil să existe o problemă la trackpad.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDR007

A fost detectat un dispozitiv de introducere extern.

Deconectează dispozitivele externe și execută testul din nou.

NDR008

Este posibil să existe o problemă la trackpad.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NDT001

NDT002

NDT003

NDT004

NDT005

NDT006

Este posibil să existe o problemă la componentele hardware Thunderbolt.

Deconectează dispozitivele Thunderbolt externe și execută testul din nou.

Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

NNN001

Nu s-a detectat niciun număr de serie.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PFM001

PFM002

PFM003

PFM004

PFM005

PFM006

PFM007

Este posibil să existe o problemă la controlerul System Management Controller (SMC).

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PFR001

Este posibil să existe o problemă la firmware-ul computerului.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPF001

PPF003

PPF004

Este posibil să existe o problemă la ventilator.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPM001

Este posibil să existe o problemă la un modul de memorie.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPM002

PPM003

PPM004

PPM005

PPM006

PPM007

PPM008

PPM009

PPM010

PPM011

PPM012

PPM013

PPM014

PPM015

PPM016

Este posibil să existe o problemă la memoria integrată.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPN001

PPN002

Poate exista o problemă cu sistemul de gestionare a puterii.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPP001

PPP002

PPP003

PPP004

PPP005

PPP006

PPP007

PPP008

Este posibil să existe o problemă la adaptorul de alimentare.

Asigură-te că utilizezi adaptorul de alimentare corect, deconectează adaptorul de alimentare de la computer și de la priza de perete, apoi reconectează-l. Execută testul din nou.

Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPP017

Ambele porturi ale adaptorului de alimentare cu port USB-C dublu Apple de 35 W sunt în uz.

Atunci când rulezi Apple Diagnostics folosind adaptorul de alimentare cu port dublu USB-C de 35 W Apple, utilizează doar unul dintre porturile de încărcare.

PPP018

Încărcarea rapidă nu este acceptată cu adaptorul de alimentare conectat în prezent.

Consultă articolul de Asistență Apple HT212755 pentru a afla ce adaptoare de alimentare, cabluri și afișaje pot încărca rapid acest dispozitiv.

PPP020

Nu a fost detectat niciun adaptor de alimentare.

Asigură-te că utilizezi adaptorul de alimentare corect, deconectează adaptorul de alimentare de la computer și de la priza de perete, apoi reconectează-l. Execută testul din nou.

Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPR001

Este posibil să existe o problemă la procesor.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT001

Bateria nu a fost detectată.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT002

PPT003

Bateria va trebui înlocuită în curând. Aceasta funcționează normal, dar o încărcare durează mai puțin decât atunci când era nouă.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT004

Bateria trebuie depanată. Bateria nu funcționează normal, deși este posibil să nu observi nicio modificare a comportamentului sau a nivelului de încărcare a acesteia. Poți utiliza în continuare bateria înainte de a fi verificată, fără a-ți deteriora computerul.

Dacă utilizezi un computer Mac cu procesor Intel, poți confirma acest rezultat utilizând Apple Diagnostics pe internet: alege Oprește computerul din meniul Apple , apoi repornește computerul Mac și apasă imediat și menține apăsat pe Option-D până când începe Apple Diagnostics.

Dacă acest cod apare din nou sau utilizezi un computer Mac cu cip Apple, contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT005

Bateria nu este instalată corect. Închide computerul și întrerupe utilizarea. Computerul trebuie depanat.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT006

Bateria trebuie depanată. Bateria nu funcționează normal, deși este posibil să nu observi nicio modificare a comportamentului sau a nivelului de încărcare a acesteia. Poți utiliza în continuare bateria înainte de a fi verificată, fără a-ți deteriora computerul.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT007

Bateria trebuie înlocuită. Bateria funcționează normal, dar înmagazinează un nivel de încărcare semnificativ mai redus decât atunci când era nouă. Poți utiliza în continuare bateria până la înlocuire, fără a-ți deteriora computerul.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

PPT021

Nivelul de încărcare a bateriei este prea scăzut pentru a finaliza testul.

Încarcă bateria la cel puțin 6% și efectuează testul din nou. Dacă acest cod apare din nou, poate fi necesară depanarea suplimentară. Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

VDC001

VDC003

VDC004

VDC005

VDC006

VDC007

Este posibil să existe o problemă la cititorul de carduri SD.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

VDH001

VDH002

VDH003

VDH004

Este posibil să existe o problemă la un dispozitiv de stocare.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

VDH005

Nu se poate porni Recuperare macOS.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

VFD001

VFD002

VFD003

VFD004

VFD005

VFD006

VFD007

Este posibil să existe o problemă cu afișajul sau procesorul grafic.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

VFD008

VFD009

Este posibil să existe o problemă la controlerul sau controlerele HDMI (dacă este echipat cu mai multe porturi HDMI).

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

VFD010

Este posibil să existe o problemă la cardul Apple I/O.

În cazul în care cardul Apple I/O este instalat în computer, reașază cardul, apoi execută testul din nou.

Dacă reașezi cardul și apare acest cod, poate fi necesară depanarea suplimentară.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.

Dacă dezinstalezi cardul Apple I/O, este de așteptat să apară acest cod.

VFF001

VFF002

VFF003

Este posibil să existe o problemă la componentele hardware audio.

Contactează Apple sau du computerul la un AASP sau Apple Store pentru a afla ce opțiuni de service și asistență sunt disponibile.