Dacă dispozitivele Apple nu primesc notificările push Apple
Află ce trebuie să faci în cazul în care dispozitivele tale Apple nu pot vizualiza notificările push Apple atunci când sunt conectate la o rețea.
Acest articol este destinat administratorilor de rețea.
Cum se conectează serviciul de notificări push Apple
Pentru a utiliza serviciul de notificări push Apple (APNs), dispozitivele tale macOS, iOS, tvOS și watchOS au nevoie de o conexiune continuă la serverele Apple prin Ethernet, date celulare (dacă au această capacitate) sau Wi-Fi.
Verificarea porturilor și gazdelor necesare
Dacă folosești un firewall sau un nume de punct de acces privat pentru date celulare, dispozitivele tale Apple trebuie să aibă capacitatea de a se conecta la anumite porturi de pe anumite gazde:
Portul TCP 5223 pentru a comunica cu APNs.
Portul TCP 443 sau 2197 pentru trimiterea de notificări către APNs.
Portul TCP 443 este utilizat la activarea dispozitivului și ulterior ca soluție de rezervă dacă dispozitivele nu pot accesa APNs prin portul 5223. Conexiunea de la portul 443 folosește un proxy atât timp cât proxy-ul permite trecerea comunicațiilor fără decriptare.
Serverele APNs folosesc funcția de distribuire echilibrată a volumului de lucru pentru ca dispozitivele să nu se conecteze întotdeauna la aceeași adresă IP publică pentru notificări. Cel mai bine este să lași dispozitivul să acceseze aceste porturi pentru întreg blocul de adrese 17.0.0.0/8, care este atribuit companiei Apple.
Dacă nu poți permite accesul la întregul bloc de adrese 17.0.0.0/8, deschide accesul prin aceleași porturi la următoarele intervale de rețea pe IPv4 sau IPv6:
IPv4
17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23
IPv6
2620:149:a44::/48
2403:300:a42::/48
2403:300:a51::/48
2a01:b740:a42::/48