Obține în siguranță credit pentru programul de achiziții angro (VPP) de la Apple
După ce organizația ta cumpără credit VPP de la Apple, persoana care cumpără conținut pentru tine poate folosi inboxul securizat ca să vadă istoricul comenzilor și să descarce coduri de valorificare.
Cumpărarea creditului VPP
În calitate de client Apple School Manager sau Apple Business Manager, organizația ta poate să cumpere credit VPP de la Apple sau de la un reseller autorizat Apple. Atunci când un membru al organizației cumpără credit VPP, acesta va furniza următoarele detalii:
Valoarea creditului, pe care cumpărătorul o calculează în funcție de suma totală de bani necesară pentru contul persoanei care achiziționează conținut
Numele instituției sau al companiei
Numele și ID-ul Apple al unei persoane înregistrate pentru a cumpăra conținut
Vom verifica dacă persoana care achiziționează conținut are un cont valid. Iar când comanda este pregătită, vom trimite un e-mail cu un link către un inbox securizat. Persoana care achiziționează conținut va folosi acest inbox securizat pentru a accesa creditul VPP pentru organizația ta.
Folosirea inboxului securizat
Poți să te autentifici la un inbox securizat cu ID-ul Apple al persoanei care achiziționează conținut. După ce te autentifici, poți să descarci o foaie de calcul cu un cod de valorificare pentru fiecare comandă de credit VPP. Poți să valorifici și să folosești acest cod pentru a cumpăra conținut folosind Aplicații și cărți în Apple School Manager sau în Apple Business Manager.
Retrimiterea creditului VPP
Creditul VPP este disponibil pentru descărcare timp de 90 de zile din inboxul securizat. După această perioadă, organizația ta poate retrimite creditul VPP dacă acesta a fost achiziționat prin contul Apple Online Store personalizat al instituției.
Accesează contul Apple Online Store personalizat.
Accesează meniul contului și alege Verificați starea comenzii.
Autentifică-te cu același ID Apple pe care l-ai folosit pentru a cumpăra credit VPP. Sau poți introduce numărul comenzii.
Fă clic pe Retrimiteți creditul.
Dacă nu ai cumpărat creditul prin contul Apple Online Store personalizat, AppleCare îți poate retrimite creditul VPP.
Trimite o cerere utilizând formularul Asistență pentru companii și instituții de învățământ.
Introdu informațiile de contact și numele companiei.
Pentru tipul de companie, selectează Companie sau Instituție de învățământ.
Pentru problemă, selectează Altele.
În secțiunea „Detalii despre problemă”, include fiecare număr de comandă de credit VPP și solicită ca creditul tău VPP expirat să fie retrimis către ID-ul tău Apple.
Fă clic pe Trimitere.
