Cum să trimiți dispozitivul Apple TV la Apple pentru service
După ce ai contactat Apple pentru service, vei primi un kit care conține tot ceea ce ai nevoie ca să returnezi produsul la Apple.
Pregătirea dispozitivului Apple TV pentru ambalare și expediere
Urmează acești pași pentru a pregăti dispozitivul Apple TV:
Pune dispozitivul Apple TV în punga albă și închide-o.
Fixează punga albă inclusă sub folia de plastic de pe inserție. Nu adăuga cablul de alimentare sau telecomanda Apple TV. Dacă incluzi articole suplimentare, nu vom putea să ți le returnăm.
Îndoaie aripioarele laterale spre inserție pentru a strânge folia de plastic.
Pliază aripioarele de capăt ale inserției spre folia de plastic.
Pune inserția pliată în cutia de transport maro și închide cutia.*
Sigilează cutia cu bandă adezivă și expediază cutia prin poștă la AppleNo alt supplied for Image
*Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare în timpul expedierii.
Expedierea dispozitivului Apple TV la Apple
Selectează țara sau regiunea:
Află cum să utilizezi dispozitivul Apple TV înlocuitor.
NOTIFICARE PENTRU CONSUMATORII DIN CALIFORNIA
1. După cum este necesar (potrivit secțiunii 9844 din Codul afacerilor și profesiilor din California) reprezentantul de service va oferi clientului, în scris, o estimare pentru reparații. Dealerul de service nu poate percepe taxe pentru munca efectuată în plus sau pentru părțile furnizate în plus față de costul estimativ fără consimțământul prealabil al clientului. Acolo unde acest lucru este specificat în scris, dealerul de service poate percepe o taxă rezonabilă pentru serviciile furnizate pentru a determina natura defecțiunii, în vederea pregătirii ofertei scrise de preț estimativ pentru reparație. Pentru informații, contactează Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Un cumpărător din California al acestui produs are dreptul la service și reparații pentru acest produs în timpul perioadei de garanție. Perioada de garanție va fi extinsă cu numărul de zile întregi în care produsul nu a fost la cumpărător pentru efectuarea reparațiilor acoperite de garanție. Dacă apare o defecțiune în timpul perioadei de garanție, garanția nu va expira înainte de remedierea defecțiunii. Perioada de garanție va fi prelungită și dacă reparațiile în garanție nu au fost efectuate din cauza întârzierilor cauzate de circumstanțe care nu sunt sub controlul cumpărătorului sau dacă reparațiile în garanție nu au remediat defectul și cumpărătorul notifică producătorul sau vânzătorul despre problemele apărute după reparații în termen de 60 de zile de la finalizarea acestora. Dacă, după un număr rezonabil de încercări, defecțiunea nu a fost remediată, cumpărătorul poate returna produsul pentru înlocuire sau rambursare, în ambele cazuri cu deducerea unei taxe rezonabile de utilizare. Prelungirea nu influențează protecția sau căile de atac la care cumpărătorul are dreptul conform altor legi.
