În cazul în care casca AirPod stângă sau cea dreaptă nu funcționează

Află cum trebuie să procedezi în cazul în care casca AirPod stângă sau dreaptă nu redă conținut audio.

Dacă nu există sunet într-o singură cască AirPod

1. Verifică dacă carcasa de încărcare este complet încărcată.

2. Așază ambele căști AirPods în caseta de încărcare și lăsă-le să se încarce timp de 30 de secunde.

3. Deschide caseta de încărcare lângă dispozitivul iPhone sau iPad.

   

4. Verifică starea încărcării pe dispozitivul iPhone sau iPad pentru a te asigura că fiecare cască AirPod se încarcă.

   

5. Pune ambele căști AirPods în urechi.

6. Redă sunet pentru a testa ambele căști AirPods.

Dacă o cască AirPod tot nu funcționează, resetează căștile AirPods sau contactează Asistența Apple.

Dacă o singură cască AirPod are volum redus

În cazul în care casca AirPod din stânga sau din dreapta nu redă niciun sunet sau dacă volumul este prea redus, urmează acești pași:

1. Verifică microfonul și plasa difuzoarelor de pe fiecare AirPod.

   

2. Dacă există reziduuri, curăță căștile AirPods.

3. Accesează Configurări > Accesibilitate > Audio/Vizual > Balans și asigură-te că balansul este ajustat la mijloc.