Asistență pentru laptopuri Mac

Ai uitat parola asociată contului Apple?

Resetează parola pentru a redobândi accesul la contul Apple.

Fă backup pentru computerul Mac

Conectează un dispozitiv de stocare extern la computerul Mac și poți folosi Time Machine pentru a face automat backup la datele tale.

Configurarea computerului Mac

Folosește Asistentul de configurare pentru a parcurge pașii simpli necesari pentru a începe să folosești noul tău MacBook Neo, MacBook Air sau MacBook Pro.

Mută conținutul pe noul tău Mac

Folosește Asistent de migrare pentru a copia toate documentele, aplicațiile, conturile de utilizator și configurările pe un computer Mac nou.

Încărcare rapidă

Încarcă rapid computerul MacBook Pro de 14 inchi sau 16 inchi (2021 sau un model ulterior) sau MacBook Air (2022 sau un model ulterior) până la 50% în 30 de minute.

Verificarea stării de sănătate a bateriei

Află cum să verifici starea de sănătate a bateriei, să diagnostichezi problemele legate de baterie și să obții service pentru baterie.

Conectarea monitoarelor la computerul Mac

Poți să conectezi MacBook Neo, MacBook Air sau MacBook Pro la unul sau mai multe monitoare externe pentru a avea mai mult spațiu de lucru.

Conectarea la alte dispozitive

În cazul în care cablul monitorului, al hard drive-ului sau al altui dispozitiv extern nu se conectează la porturile Thunderbolt/USB-C de pe computerul Mac, este posibil să ai nevoie de un adaptor.

Actualizarea computerului Mac

Dacă întâmpini o problemă, este posibil ca actualizarea macOS să o rezolve.
În plus, vei obține cele mai recente funcții și îmbunătățiri de securitate.

Află cum să actualizezi

Dacă apare o eroare în timpul actualizării

Service și reparații

Asistența mea

Autentifică-te cu contul tău Apple pentru a verifica starea acoperirii sau pentru a căuta o reparație existentă.

Opțiuni de service

Află mai multe despre opțiunile tale pentru service și reparații certificate de Apple.

Inițiază o reparație

Spune-ne ce se întâmplă cu dispozitivul tău Mac și vom găsi opțiunile de asistență potrivite pentru tine.

Ghiduri și specificații

Ghiduri introductive

Află totul despre caracteristicile computerului tău MacBook Neo, MacBook Air sau MacBook Pro.

Specificații tehnice

Găsește specificațiile tehnice pentru modelul tău.

Manualul de utilizare macOS

Află mai multe despre funcționalitățile macOS și cum să folosești optim computerul Mac.

Comunități Apple

Găsește răspunsuri, pune întrebări și intră în legătură cu alți utilizatori Apple.

Ai nevoie în continuare de ajutor?

Spune-ne mai multe și te vom îndruma către o soluție.

Aplicația Asistență

Obține acces personalizat la soluții pentru produsele tale Apple.