Restaurează-ți dispozitivul iPhone, iPad sau iPod la configurările din fabrică folosind un computer
Șterge dispozitivul și instalează cea mai recentă versiune de software folosind un computer. Această restaurare la configurările din fabrică șterge toate informațiile și configurările de pe iPhone, iPad sau iPod.
O restaurare la configurările din fabrică șterge toate informațiile și configurările dispozitivului. Aceasta instalează cea mai recentă versiune de iOS, iPadOS sau software pentru iPod.
Dacă dispozitivul funcționează, dar nu ai acces la un computer, poți să ștergi și să restaurezi datele fără a folosi un computer.
Pregătirea dispozitivului
Actualizează computerul Mac sau PC-ul. Dacă folosești iTunes, asigură-te că ai cea mai recentă versiune.
Accesează Configurări.
Atinge [Numele tău].
Atinge Găsire.
Atinge Găsire [dispozitiv].
Dezactivează Găsire [dispozitiv].
Restaurarea dispozitivului la configurările din fabrică
Deschide Finder pe Mac sau aplicația Apple Devices pe un PC. Dacă PC-ul tău nu are aplicația Apple Devices sau dacă computerul Mac folosește macOS Mojave sau o versiune anterioară, deschide iTunes. Află ce versiune de macOS folosește computerul Mac.
Conectează dispozitivul la computer.
Dacă apare un mesaj prin care ți se solicită codul de acces al dispozitivului sau să autorizezi computerul respectiv, urmează pașii de pe ecran. Obține ajutor dacă ai uitat codul de acces.
Află ce trebuie să faci dacă dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch nu răspunde la comenzi sau nu pornește. Sau obține ajutor dacă dispozitivul nu apare pe computer.
Dă clic pe Restaurați [Dispozitiv]*. Dacă te-ai conectat la aplicația Găsire, trebuie să te deconectezi înainte să faci clic pe Restaurează.
Fă clic din nou pe Restaurați pentru a confirma. Computerul șterge toate datele de pe dispozitiv și instalează cel mai recent iOS, iPadOS sau software pentru iPod.
Dispozitivul repornește după restaurarea a configurărilor din fabrică.
* Prin restaurarea unui iPhone nu se șterge eSIM-ul. Află cum să ștergi cartela eSIM, dacă trebuie să o ștergi.
Obține ajutor
Află ce trebuie să faci dacă vezi un mesaj de eroare.
Află cum să restaurezi dispozitivul dintr-un backup.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.