Dacă nu îți amintești parola pentru backupul criptat de pe dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch
Nu poți restaura un backup criptat fără parolă. În iOS 11 sau versiunile ulterioare sau în iPadOS, poți să realizezi un nou backup criptat al dispozitivului prin resetarea parolei.
Accesează Configurări.
Atinge General.
Atinge Transferați sau resetați [dispozitiv].
Atinge Resetare.
Atinge Resetați toate configurările și introdu codul de acces al dispozitivului.
Atinge Resetați toate configurările.
Urmează pașii pentru resetarea configurărilor. Nu vor fi afectate datele de utilizator sau parolele, însă vor fi resetate configurări precum luminozitatea afișajului, aspectul ecranului principal și fundalul. Resetarea configurărilor elimină și parola pentru backupul criptat.
Conectează din nou dispozitivul la Finder, la aplicația Apple Devices sau la iTunes și creează un nou backup criptat.
Crearea unei parole noi nu îți permite să accesezi backupurile criptate anterioare.
Dacă ai un dispozitiv cu iOS 10 sau o versiune anterioară, nu poți să resetezi parola. În acest caz, încearcă următoarele:
Dacă altă persoană ți-a configurat dispozitivul, cere-i parola.
Folosește un backup iCloud în schimb. Dacă nu ai un backup iCloud, poți să creezi unul.
Folosește un backup mai vechi al aplicației Apple Devices, iTunes sau Finder.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.
