Modele Studio Display – Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu
Pentru a ajuta la izolarea cauzei unei probleme la un monitor Apple Studio Display pe care îl depanezi, este posibil să ți se solicite să folosești Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu pentru a executa suitele de teste de diagnosticare. Executarea acestor suite de teste poate ajuta la izolarea problemelor, la investigarea necesității de a înlocui o piesă și la verificarea reușitei unei reparații.
Pentru a accesa suitele de teste, vei avea nevoie de un computer Mac și de acces la internet. Computerul Mac este folosit drept consolă de diagnosticare, unde vei introduce numărul de serie al dispozitivului pe care-l testezi.
Vei selecta suita de teste de diagnosticare recomandată. După finalizarea testului de diagnosticare, rezultatele vor apărea pe consola de diagnosticare. Examinează rezultatele pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei legate de monitor.
Monitoare Apple acceptate
Suitele Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu sunt acceptate pe următoarele monitoare Apple:
Studio Display
Studio Display (2026)
Studio Display XDR
Cum se execută Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu
Cerințe
Pentru a utiliza Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu pentru a testa un monitor Apple acceptat, vei avea nevoie de:
un monitor Apple care poate fi pornit și poate afișa o imagine. Dacă monitorul nu pornește sau afișează un mesaj care informează că este în modul de recuperare sau afișează o pictogramă „puncte de suspensie” în locul unei imagini normale, urmează instrucțiunile din Depanarea problemelor de alimentare și de pornire.
un computer Mac cu cip Apple pentru a accesa site-ul web Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu și consola de diagnosticare. Computerul Mac va rula, de asemenea, aplicația Apple Service Utility. Consola de diagnosticare și aplicația Apple Service Utility necesită macOS Tahoe 26.3 sau o versiune ulterioară cu Safari.
Notă: consultă o listă de modele Mac compatibile cu macOS Tahoe. Consultă Actualizarea macOS pe Mac.
cea mai recentă versiune a aplicației Apple Service Utility cu resursele Studio Display instalate.
o conexiune la internet Wi-Fi sau prin cablu pe Mac
un cablu Thunderbolt compatibil
cablu de încărcare USB-C
Notă: află cum să inițiezi suita Configurare sistem la support.apple.com/self-service-repair.
Pregătește monitorul pe care îl testezi
Asigură-te că monitorul este în poziție verticală pe o suprafață dură, plană și stabilă, cu o ventilație bună.
Deconectează toate accesoriile conectate și cablurile USB-C de la monitor.
Conectează monitorul la o priză electrică.
Intră în modul de diagnosticare
Pe computerul Mac, descarcă aplicația Apple Service Utility. Deschide pachetul de instalare și instalează aplicația Apple Service Utility.
Deschide Apple Service Utility și consultă fereastra principală pentru a confirma că aplicația rulează.
Dacă fereastra Resurse a aplicației Apple Service Utility arată că resursele pentru monitoare Apple nu sunt instalate, dă clic pe Instalați pentru a instala resursele suplimentare. În timpul instalării, va fi montată și demontată o imagine de disc care conține resurse și care poate să apară pe desktop.
Urmează instrucțiunile din fereastra principală a aplicației pentru a conecta monitorul și computerul Mac cu cablul Thunderbolt.
Notă: poți conecta doar un singur monitor Apple acceptat la computerul Mac atunci când execuți suitele de diagnosticare.
În fereastra principală a aplicației Apple Service Utility, confirmă că monitorul este conectat la computerul Mac. Fereastra aplicației va afișa monitorul conectat și numărul de serie al acestuia. Mesajul de stare „Accesați pagina web Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu pentru a crea o sesiune de diagnosticare pentru acest dispozitiv” indică faptul că nu a fost creată nicio sesiune de diagnosticare. Când începi o sesiune de diagnosticare, starea se schimbă în „Gata pentru executarea diagnosticării….” Aceste elemente vor apărea numai atunci când monitorul este conectat cu succes.
Când folosești diagnosticarea, lasă aplicația Apple Service Utility să ruleze în fundal. Fereastra aplicației va afișa starea conexiunii înainte, în timpul și după executarea unei suite de teste de diagnosticare.
Pornește Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu pe Mac
Pe computerul Mac, accesează https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics dintr-un browser.
Dă clic pe Continuați în pagina Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu.
Alege Studio Display.
Înscrie-te și începe o sesiune de diagnosticare
În pagina Diagnoză Apple pentru reparații pe cont propriu, introdu numărul de serie al monitorului pe care îl testezi în câmpul de introducere a numărului de serie.
Notă: găsești numărul de serie al monitorului în fereastra Apple Service Utility lângă pictograma monitorului conectat.
Dă clic pe Porniți sesiunea. Dacă monitorul nu se înscrie într-o sesiune de diagnosticare, dă clic pe „Reîncercați”.
După ce înscrii cu succes monitorul, selectează o suită de teste de diagnosticare.
Urmează instrucțiunile și vizualizează rezultatele testelor de diagnosticare pe Mac.
Suite de teste de diagnosticare disponibile
Notă: suitele de diagnosticare pentru monitor necesită un cablu Thunderbolt compatibil și aplicația Apple Service Utility rulată pe un computer Mac compatibil cu monitorul.
Display Resource Inspector (DRI)
Această suită de teste de diagnosticare este un instrument inițial de triaj rapid care verifică monitorul în ceea ce privește prezența interfețelor USB și a camerelor și testează funcționalitatea difuzoarelor, microfoanelor și camerei.
Anomalii de afișare
Această suită de teste de diagnosticare interactivă afișează o serie de culori și modele care ajută la identificarea anomaliilor de pixeli și a reziduurilor. Această suită nu este utilizată pentru anomalii grafice sau probleme legate de absența imaginii video.