Dacă nu poți descărca sau actualiza aplicații pe iPhone sau iPad

Încearcă aceste sfaturi dacă întâmpini o problemă atunci când actualizezi sau descarci aplicații din App Store pe un dispozitiv iPhone sau iPad.

Actualizarea manuală a aplicației

Află cum să actualizezi manual o aplicație

Adăugarea unei metode de plată

Poate fi necesar să ai înregistrată o metodă de plată validă, chiar dacă aplicația pe care vrei să o descarci este gratuită.

Adăugarea unei metode de plată

Acordă prioritate descărcării

Din ecranul de pornire, atinge lung aplicația. Din meniul care apare, alege Dați prioritate descărcării.

Ecran iPhone afișând meniul de descărcare a unei aplicații. Dați prioritate descărcării este o opțiune din meniu.

Repornește dispozitivul

Repornește dispozitivul iPhone sau iPad, apoi verifică dacă poți să descarci sau să actualizezi aplicații.

Repornește dispozitivul iPhone

Repornește dispozitivul iPad

Confirmă-ți vârsta sau alătură-te unui grup de Partajare familială

În unele țări sau regiuni, este posibil să fie necesar să confirmi că ești o persoană adultă sau să te alături unui grup de Partajare familială înainte de a putea descărca anumite aplicații.

Află cum să confirmi că ești o persoană adultă

Află cum să te alături unui grup de Partajare familială

Dacă tot nu poți descărca sau actualiza aplicații

Contactează Asistența Apple

Data publicării: