Apagar conteúdo suspeito dos seus dispositivos

Se tiver motivos para acreditar que uma pessoa anteriormente considerada fidedigna instalou uma aplicação no seu dispositivo sem permissão, pode consultar uma lista de todas as aplicações instaladas no dispositivo e rever ou alterar como cada aplicação acede à informação. Se reparar que uma aplicação tem permissão para aceder aos seus dados e não se lembrar de ter instalado ou dado permissão à aplicação para aceder aos seus dados, pode ser recomendável apagar a aplicação.

• Apagar uma aplicação da biblioteca de aplicações: no ecrã principal, passe o dedo para a esquerda em todas as páginas do ecrã inicial até chegar à biblioteca de aplicações. Depois, toque no campo de pesquisa e, depois, localize e toque sem levantar o dedo no ícone de aplicação até surgir o menu. Toque em “Apagar aplicação” para a apagar.

• Remover uma aplicação do ecrã principal: toque e mantenha o dedo na aplicação no ecrã principal; toque em “Remover aplicação” e, depois, em “Remover do ecrã principal” para a manter na biblioteca de aplicações ou em “Apagar aplicação” para a apagar.

Pode apagar aplicações que tenham sido descarregadas e instaladas a partir da internet ou de um disco.

1. Clique no ícone do Finder  na Dock e, depois, clique em “Aplicações” na barra lateral do Finder.

2. Proceda de uma das seguintes formas:

   • Se uma aplicação estiver numa pasta: abra a pasta da aplicação para verificar se tem um desinstalador. Se estiver visível “Desinstalar [aplicação]” ou “Desinstalador de [aplicação], faça duplo clique e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã.

   • Se uma aplicação não estiver numa pasta ou não tiver um desinstalador: arraste a aplicação da pasta Aplicações para o Lixo (na extremidade da Dock).

     ADVERTÊNCIA: a aplicação será removida definitivamente do Mac quando esvaziar o Lixo ou quando o Finder o fizer. Se tiver ficheiros criados com a aplicação, poderá não conseguir voltar a abri-los. Se decidir manter a aplicação, recupere-a antes de esvaziar o Lixo. Selecione a aplicação no Lixo e, depois, selecione Ficheiro > Repor.

Para desinstalar aplicações descarregadas da App Store, use o Launchpad.

Perfis de configuração dispositivos, ferramentas de gestão de dispositivos móveis (MDM) e aplicações personalizadas podem ser utilizados por organizações (como escolas e empresas) para gerir ou supervisionar dispositivos, e estas ferramentas podem permitir o acesso a dados ou a informação de localização no dispositivo.

Um perfil de configuração também pode conter definições de uma conta do Mail do utilizador, definições de Wi-Fi, definições de VPN, etc. Os perfis de configuração podem funcionar no iPhone e iPad, Mac e Apple TV.

Caso veja um perfil de configuração instalado no dispositivo que não devia estar no dispositivo, poderá conseguir apagar o perfil (depende de quem o instalou). Desse modo, apagará todas as definições, aplicações e dados associados ao perfil de configuração.

1. Vá a Definições  > Geral > Gestão de dispositivos e VPN.

   

   Se não estiverem visíveis perfis, não existem perfis de gestão de dispositivos instalados no seu dispositivo.

2. Selecione o perfil, toque em “Apagar perfil” e siga as instruções apresentadas no ecrã. Reinicie o dispositivo.

Quando remove um perfil, todas as definições e informação do perfil são apagadas. Por exemplo, se o perfil tiver fornecido permissões a uma rede virtual privada (VPN) para dar acesso a uma rede escolar, a VPN deixa de poder estabelecer ligação a essa rede.

1. Proceda de uma das seguintes formas:

   • No Mac com o macOS 13 ou posterior: selecione o menu Apple  > Definições do Sistema > Privacidade e segurança e, depois, clique em “Perfis” .

   • No Mac com o macOS 12 ou anterior: Selecione o menu Apple  > Preferências do Sistema e, depois, clique em “Perfis” .

     Se o painel de preferências Perfis não estiver visível, não existem perfis de gestão de dispositivos instalados no seu dispositivo.

2. Selecione um perfil na lista “Perfis” e, depois, clique no botão “Remover" .

Quando remove um perfil, todas as definições e informação do perfil são apagadas. Por exemplo, se o perfil tiver sido usado para configurar a conta de e-mail, a remoção do perfil apaga a informação da conta de e-mail do Mac.