Apagar mensagens e conversas na aplicação Mensagens no Mac

1. Abra a aplicação Mensagens  no Mac.

2. Selecione uma conversa.

3. Selecione uma ou várias mensagens (incluindo mensagens de texto, fotografias, vídeos, ficheiros, hiperligações, mensagens de áudio ou emoji) na transcrição, prima a tecla Delete e, depois, clique em “Apagar” na caixa de diálogo.

As mensagens e os anexos apagados permanecem na pasta Apagadas recentemente durante 30 dias e é possível a sua recuperação, conforme descrito abaixo.

1. Abra a aplicação Mensagens  no Mac.

2. Selecione uma conversa e, depois, clique no ícone de contacto ou grupo na parte superior.

3. Desloque‑se até uma categoria, como “Fotografias” e, depois, clique em “Mostrar mais”.

4. Prima Shift enquanto clica em cada elemento que pretende apagar, prima Controlo enquanto clica nos elementos selecionados e, depois, selecione “Apagar”.

1. Abra a aplicação Mensagens  no Mac.

2. Pesquisar uma conversa.

3. Apague qualquer uma das seguintes:

   • Uma única conversa: selecione uma conversa, prima Controlo enquanto clica e, depois, selecione “Apagar”.

     Dica: se tiver um trackpad ou um Magic Mouse, passe dois dedos para a esquerda na conversa na barra lateral e, depois, clique em .

   • Uma conversa vazia: mova o cursor sobre uma conversa vazia e, depois, clique em .

   • Várias conversas ao mesmo tempo: selecione as conversas na barra lateral, clique enquanto mantém premida a tecla Controlo e, depois, selecione “Apagar”.

As mensagens e os anexos apagados permanecem na pasta Apagadas recentemente durante 30 dias, mas pode removê‑las permanentemente antes desse prazo.

1. Abra a aplicação Mensagens  no Mac.

2. Selecione Visualização > Apagadas recentemente.

3. Selecione as conversas cujas mensagens pretende apagar permanentemente, clique em “Apagar” e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Pode apagar mensagens e anexos numa base recorrente.

1. Abra a aplicação Mensagens  no Mac.

2. Selecione Mensagens > Definições e, depois, clique em “Geral”.

3. Clique no menu pop‑up “Manter mensagens” e, depois, selecione uma opção.

   Importante: Se escolher uma opção que não seja “Para sempre”, as conversas (incluindo todos os anexos) são automaticamente removidas quando o período de tempo especificado terminar.

Também pode definir esta opção nas definições de iCloud. Consulte Alterar as definições de iCloud.

Quando apaga uma mensagem ou conversa na aplicação Mensagens, esta é movida para a pasta Apagadas recentemente. Pode ver e recuperar elementos da pasta Apagadas recentemente durante 30 dias. Após 30 dias, as mensagens são removidas de todos os dispositivos. Após 40 dias, as mensagens são apagadas permanentemente de iCloud.

Pode restaurar as mensagens que eliminou durante um período de 30 dias.

1. Abra a aplicação Mensagens  no Mac.

2. Selecione Visualização > Apagadas recentemente.

   Caso a opção “Apagadas recentemente” não esteja visível, é possível que não tenha apagado uma conversa nos últimos 30 dias.

3. Selecione a conversa na barra lateral.

4. Proceda de uma das seguintes formas:

   • Recuperar uma mensagem ou conversa apagada recentemente: clique em “Recuperar”.

   • Apagar permanentemente uma mensagem ou conversa apagada recentemente: clique em “Apagar”.

Se utiliza Mensagens em iCloud e recuperar uma mensagem ou conversa no Mac, esta será recuperada em todos os seus dispositivos que tenham essa funcionalidade ativada. Consulte Manter as mensagens atualizadas com iCloud no Manual de Utilização de iCloud.

Recuperar mensagens apenas altera as suas próprias conversas da aplicação Mensagens, mas não as conversas dos seus destinatários.

Se pelo menos um participante não estiver a usar o iMessage numa conversa bloqueada e recuperar essa conversa, as mensagens recebidas não serão apagadas automaticamente.