Como contactar a Apple para obter suporte de acessibilidade

Esta página inclui informações sobre como contactar a Apple para obter suporte de acessibilidade e feedback.

O Suporte Apple está disponível por telefone ou através da funcionalidade de conversa. Pode solicitar que entrem imediatamente em contacto consigo ou agendar uma hora que lhe seja conveniente. Responda a algumas perguntas para selecionarmos as melhores opções para si. Contacte o Suporte Apple para agendar uma hora para conversar.

Ligar para o suporte de acessibilidade

Para contactar o Suporte de acessibilidade Apple por telefone (inglês), utilize estes números:

  • Estados Unidos: 1-877-204-3930
  • Reino Unido.: 0800 107 6285
  • Austrália: (61) 1-300-365-083

Para contactar o Suporte de acessibilidade Apple por telefone na China continental, utilize este número:

  • 400-619-8141 (apenas mandarim)

Pedir uma reparação

Se precisar de agendar uma marcação no Genius Bar numa Apple Store, encontrar um Centro de assistência autorizado ou enviar o dispositivo para um Centro de assistência Apple, contacte o Suporte Apple e responda apenas a algumas perguntas. Nem todos os produtos possuem cobertura em todos os países ou regiões. É possível que não consiga enviar o dispositivo para um Centro de assistência Apple em todos os países ou regiões.

Enviar feedback.

Para enviar feedback sobre uma funcionalidade de acessibilidade de um produto Apple, envie um e-mail para a equipa de Acessibilidade: accessibility@apple.com.

Para enviar feedback sobre um produto Apple específico, visite: https://www.apple.com/pt/feedback.

Data de publicação: