Detetar e bloquear chamadas indesejadas
Pode utilizar a funcionalidade Silenciar números desconhecidos ou uma app de terceiros para bloquear chamadas indesejadas no iPhone.
Ativar a funcionalidade Silenciar números desconhecidos
No iOS 13 e posterior, pode ativar a funcionalidade Silenciar números desconhecidos para evitar receber chamadas de desconhecidos. Esta funcionalidade bloqueia números de telefone com os quais nunca esteve em contacto e que não estão guardados na lista de contactos. Se tiver enviado anteriormente uma mensagem a uma pessoa para o respetivo número de telefone ou se a pessoa tiver partilhado consigo o número de telefone num e-mail, uma chamada telefónica desse número será permitida.
Para ativar a funcionalidade Silenciar números desconhecidos, aceda a Definições > Telefone e, em seguida, desloque-se para baixo, toque em Silenciar números desconhecidos e ative a funcionalidade. As chamadas de desconhecidos são silenciadas e enviadas para o voicemail e aparecem na lista de chamadas recentes.
São permitidas chamadas de pessoas guardadas na lista de contactos, lista de chamadas recentes e das Sugestões de Siri, para saber quem está a ligar com base nos números de telefone incluídos nos seus e-mails ou mensagens de texto.
Se efetuar uma chamada de emergência, a funcionalidade Silenciar números desconhecidos será desativada temporariamente durante as 24 horas seguintes para permitir o contacto com o iPhone.
Antes de ativar a funcionalidade Silenciar números desconhecidos, certifique-se de que tem os contactos importantes guardados ou pode perder uma chamada telefónica que quer atender. A chamada continuará a ir para o voicemail e aparecerá na lista de chamadas recentes, mas não receberá uma notificação enquanto recebe a chamada.
Configurar uma app para filtrar e detetar chamadas de spam
Aceda à App Store e descarregue uma app que detete e bloqueie chamadas indesejadas. Pode descarregar e instalar várias apps com esta funcionalidade de programadores de apps diferentes.
Aceda a Definições > Telefone.
Toque em "Bloqueio e ID de chamadas".
Em Aplicações de identificação de chamadas, ative ou desative a app. Também pode reordenar as apps com base na prioridade. Basta tocar em Editar e, em seguida, arrastar as apps na ordem que pretende.
Quando recebe uma chamada, o seu dispositivo verifica o número de contacto e compara-o à lista de números de telefone nas apps de spam de terceiros. Se houver uma correspondência, o iOS apresenta a etiqueta identificadora escolhida pela app, por exemplo, Spam ou Telemarketing. Se a app determinar que um número de telefone é spam, a mesma pode optar por bloquear a chamada telefónica automaticamente. As chamadas recebidas nunca são enviadas para outros programadores.
Se determinar que um número é um contacto de spam, pode bloquear o número manualmente no dispositivo. Os números de telefone que bloquear manualmente surgem em Contactos bloqueados.
Se já não pretender utilizar a app, pode removê-la.
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