Repor a Apple TV 4K ou Apple TV (4.ª geração)
- Aceda a Definições > Sistema > Repor.
- Escolha uma opção de reposição:
- Repor: esta opção é a forma mais rápida de restaurar a Apple TV para as definições de fábrica. Esta opção não necessita de uma ligação à Internet.
- Repor e atualizar: esta opção restaura a Apple TV para as definições de fábrica e instala as atualizações de software. Esta opção necessita de uma ligação à Internet.
- Mantenha a Apple TV ligada à corrente até o processo de reposição terminar.
Saiba o que fazer se a Apple TV Remote não estiver a funcionar.
Repor ou restaurar a Apple TV (3.ª geração) ou anterior
- Selecione Definições > Geral > Repor.
- Escolha uma destas opções:
- Repor definições: esta opção repõe as definições, incluindo as contas e configurações.
- Restaurar: esta opção restaura a Apple TV para as definições de fábrica e instala as atualizações de software. Esta opção necessita de Internet.
- Mantenha a Apple TV ligada à corrente até o processo de reposição terminar. Em seguida, pode voltar a configurar a Apple TV.
Saiba o que fazer se a Apple TV Remote não estiver a funcionar.
Obter ajuda
Se precisar de mais ajuda, contacte o Suporte Apple.