Recuperação de dados do disco rígido e implicações para a garantia

Saiba mais sobre a recuperação de dados da unidade de disco rígido e sobre as implicações para a garantia.

As unidades de disco rígido que deixem de funcionar como resultado do uso normal, e cujos dados tiveram de ser recuperados por empresas de terceiros que se especializam na recuperação de dados, podem ser devolvidas à Apple para obter assistência ao abrigo da garantia. Isto inclui os produtos abrangidos pelo AppleCare Protection Plan. O custo de qualquer tentativa de recuperação de dados não é abrangido pela Garantia limitada Apple.

Regra geral, se o selo de fábrica na unidade de disco rígido tiver sido violado ou removido, a unidade será excluída da cobertura da garantia. No entanto, se existir uma etiqueta autorizada de empresas de terceiros especializadas na recuperação de dados na unidade de disco rígido, a Apple não recusará a garantia com base nesse facto.

As unidades que deixem de funcionar devido a um problema não resultante do uso normal (por exemplo, danos causados por impacto, queda, exposição a humidade ou outras circunstâncias fora do uso normal) não são aceitáveis para troca de garantia, independentemente de se ter realizado a recuperação de dados ou não.

A utilização de empresas de terceiros especializadas na recuperação de dados é da exclusiva responsabilidade do cliente. Estas empresas não são Centros de assistência autorizados Apple e a Apple não dá garantias relativamente aos serviços realizados pelas mesmas.

Saiba mais

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