Se o iPhone ou o iPad ficar demasiado quente ou frio

Saiba mais sobre as temperaturas de funcionamento e a gestão de temperatura do iPhone e do iPad.

Utilize os dispositivos iOS e iPadOS em locais onde a temperatura ambiente se situe entre os 0 ºC e os 35 ºC (32 ºF a 95 ºF). Em locais onde a temperatura seja baixa ou alta, o dispositivo pode alterar o comportamento para regular a respetiva temperatura. Utilizar um dispositivo iOS ou iPadOS em condições climatéricas muito quentes poderá diminuir permanentemente a duração da bateria.

Guarde o dispositivo num local onde a temperatura se situe entre os -20 ºC e os 45 ºC (-4 ºF e 113 ºF). Não deixe o dispositivo dentro do automóvel, uma vez que as temperaturas nos veículos estacionados podem ultrapassar estes limites.

O dispositivo poderá aquecer

Poderá reparar que o dispositivo fica mais quente quando:

  • Configurar o dispositivo pela primeira vez

  • Restaurar a partir de uma cópia de segurança

  • Carregar o dispositivo sem fios

  • Utilizar apps, jogos ou funcionalidades que utilizam intensivamente gráficos ou o processador, incluindo apps de realidade aumentada

  • Efetuar o streaming de vídeos de alta qualidade

Estas condições são normais e o dispositivo voltará a uma temperatura normal quando o processo estiver concluído ou quando terminar a atividade. Se o dispositivo não apresentar um aviso de temperatura, pode continuar a utilizá-lo.

Se o dispositivo aquecer demasiado

Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar o sobreaquecimento. Se a temperatura interior do dispositivo exceder o intervalo de funcionamento normal, este irá proteger os componentes internos tentando regular a respetiva temperatura.

Evite as seguintes condições e atividades, uma vez que poderão afetar o desempenho do dispositivo:

  • Deixar o dispositivo dentro do automóvel num dia de calor.

  • Deixar o dispositivo exposto à luz solar direta durante um período longo.

  • Utilizar determinadas funcionalidades, como a deteção e navegação por GPS num automóvel, jogar um jogo com gráficos detalhados ou utilizar apps de realidade aumentada, com tempo quente ou sob luz solar direta durante um longo período de tempo.

Se a temperatura interior do dispositivo exceder o intervalo de funcionamento normal, poderá reparar nas seguintes alterações:

  • O carregamento, incluindo o carregamento sem fios, torna-se lento ou é interrompido.

  • A iluminação do ecrã diminui ou este entra em suspensão.

  • Os rádios da rede móvel entram num estado de baixa potência. O sinal poderá enfraquecer durante este período.

  • O flash da câmara é temporariamente desativado.

  • O desempenho fica mais lento com apps ou funcionalidades de gráficos detalhados ou realidade aumentada.

Além disso, se estiver a navegar, o dispositivo poderá apresentar o seguinte aviso e desligar o ecrã: "Temperatura: o iPhone precisa de arrefecer". A navegação continua a apresentar indicações passo a passo audíveis. Quando se aproximar do passo seguinte, o ecrã ilumina-se e apresenta as indicações relativas a esse passo.

Se o dispositivo ficar demasiado frio

Se utilizar um dispositivo iOS ou iPadOS sob condições climatéricas muito frias, fora do intervalo de funcionamento, a bateria poderá ter temporariamente uma menor duração e o dispositivo poderá inclusivamente desligar-se. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo regressar a um local com uma temperatura ambiente mais alta.

O dispositivo iOS ou iPadOS poderá não carregar ou poderá parar de carregar se ficar demasiado frio.

Se surgir uma notificação de Carregamento em espera

Se esta mensagem surgir no ecrã bloqueado: "Carregamento em espera. O carregamento será retomado quando a temperatura do [dispositivo] voltar ao normal", saiba o que fazer.

Se surgir um ecrã de aviso de temperatura

Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura, é apresentado um ecrã de aviso de temperatura semelhante a este:

Imagem a mostrar o aviso de temperatura.

Ainda poderá fazer chamadas de emergência, mesmo que o iPhone apresente esta mensagem.

Para voltar a utilizar o dispositivo tão rapidamente quanto possível, desligue-o, coloque-o num local mais fresco (afastado da luz solar direta) e aguarde até que este arrefeça.

Se surgir uma notificação de Restauro em pausa

Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura durante o restauro a partir de uma cópia de segurança do iCloud, o restauro poderá ser pausado temporariamente. Verá esta mensagem: "Restauro em pausa. O restauro a partir de iCloud será retomado quando este [dispositivo] arrefecer."

Esta pausa mantém o dispositivo a uma temperatura de funcionamento aceitável. O restauro será retomado quando o dispositivo arrefecer.

Acerca das normas de segurança

Os dispositivos iOS e iPadOS estão em conformidade com as normas de segurança de Safety of Information Technology Equipment, IEC 60950-1 e IEC 62368-1. Muitos países e regiões adotaram estas normas de segurança:

  • UL 60950-1 (Estados Unidos da América)

  • CSA 60950-01 (Canadá)

  • EN60950-1 (Europa)

  • AS/NZS 60950:1 (Austrália e Nova Zelândia)

Data de publicação: